1096bc3b-7d1f-4651-aa76-43d5917aced4

признаков и связей отображаемого явления. Нарушение репрезентативности информации приводит нередко к существенным ее погрешностям.

Содержательность информации отражает семантическую емкость, равную отношению количества семантической информации в сообщении

тельности информации растет семантическая способность информационной системы, так как для получения одних и тех же сведений требуется преобразовать меньший объем данных1.

Наряду с коэффициентом содержательности С, отражающим семантический аспект, можно использовать и коэффициент информативности,

характеризующийся отношением количества синтаксической ин-

формации (по Шеннону) к объему данных.

Достаточность (полнота) информации означает, что она содержит минимальный, нодостаточныйдляпринятияправильногорешениясостав (набор показателей). Понятие полноты информации связано с ее смысловым содержанием (семантикой) и прагматикой. Как неполная, т. е. недостаточная для принятия адекватного решения, так и избыточная информация снижает эффективность принимаемых пользователем решений2.

Доступность информации восприятию пользователя обеспечивается выполнениемсоответствующихпроцедурееполученияипреобразования. Например, в информационной системе информация преобразовывается к доступной и удобной для восприятия пользователя форме. Это достигается, в частности, и путем согласования ее семантической формы с тезаурусом пользователя.

Актуальность информации определяется степенью сохранения ценности информации для управления в момент ее использования и зависит от динамики изменения ее характеристик и от интервала времени, прошедшего с момента возникновения данной информации.

Своевременность информации означает ее поступление не позже заранее назначенного момента времени, согласованного с временем решения поставленной задачи.

1Суханов А.П. Информация и прогресс. — Новосибирск, 1988.

2Научные основы организации управления и построения АСУ / Под ред. В.Л. Бройдо,

В.С. Крылова. — М., 1990.

Точность информации определяется степенью близости получаемой информации к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т. п.1 Для информации, отображаемой цифровым кодом, известны четыре классификационных понятия точности:

•формальная точность, измеряемая значением единицы младшего разряда числа;

•реальная точность, определяемая значением единицы последнего разряда числа, верность которого гарантируется;

•максимальная точность, которую можно получить в конкретных условиях функционирования системы;

•необходимая точность, определяемая функциональным назначением показателя.

Какивсякийобъект, информацияобладаетсвойствами. Наиболееочевидными, привычными и потому не нуждающимися в обосновании свойствами информации являются прагматические — те, которые характеризуют степень полезности информации для пользователя в его практике, т. е. проявляются в процессе ее использования. К данной группе свойств относятся: новизна, полезность, полнота, достоверность, адекватность, доступность, актуальность, объективность.

Другая группа — это не столь широко известные, но существенно более важные атрибутивные свойства. Эти «внутренние» свойства информации отражают ее природу и особенности использования. Наиболее существенными свойствами этой группы являются: кумулятивность, эмерджентность, неассоциативность и старение информации, а также межотраслевой характер ее использования и возможность информирования «по ассоциации».

Кумулятивность информации (от лат. сumulatio — увеличение, на-

копление) отражает накопительный характер действенности информации, который проявляется в двух следующих аспектах: временном — преемственности информации, когда очередное информационное сообщение, отражающее состояние конкретной предметной области, так или иначе включает содержание более ранних, смысловом, позволяющем представить состояние описываемого объекта сообщениями с разной детальностью — с разной степенью концентрации информации.

1Научные основы организации управления и построения АСУ / Под ред. В.Л. Бройдо,

В.С. Крылова. — М., 1990.

«Эмерджентность» (от англ. emerge — появляться, выясняться, возникать). Эмерджентными называют такие свойства сложных систем, которые порождаются взаимодействием элементов и не наблюдаются ни в одном из элементов, если они рассматриваются отдельно. Именно в этом случае говорят, что система больше суммы своих частей. Примером проявления свойства эмерджентности информации может являться совокупность научных фактов, которая при их систематизации позволяет обнаружить значительно больше важных свойств исследуемого объекта.

Неассоциативность и некоммутативность в самом общем случае означают, что любая единица информации — это не арифметическая сумма составляющих ее элементов: эти элементы нельзя без искажения смысла использовать в другой последовательности.

Старение информации связывают с понятием ценности. Старение информации может носить как абсолютный, так и относительный характер. Абсолютно устаревшей считается информация, которая с появлением новой информации оказалась недостоверной. Относительный характер старения информации можно рассматривать с точки зрения ее новизны не только по временным параметрам, но и по отношению к совокупному или индивидуальному знанию.

Межотраслевой характер использования информации следует рассматривать, по крайней мере, в двух аспектах:

•во-первых, из одних и тех же единиц информации могут «конструироваться» различные по характеру и назначению гипотезы, решения и т. п.;

•во-вторых, информация, созданная для решения какой-либо одной научной или практической задачи, может быть использована для решения других, в том числе тех, которые создатель

информации предвидел.

Аналогично межотраслевому характеру, информации свойственна способность информирования по ассоциации. Ассоциации по сходству

возникают в результате обобщения (генерализации условной связи). Ассоциации по контрасту характеризуются тем, что представление одного предмета или явления может вызвать представление другого предмета или явления, обладающего по сравнению с первым противоположными свойствами.

1Научные основы организации управления и построения АСУ / Под ред. В.Л. Бройдо,

В.С. Крылова. — М., 1990.

Знания могут порождать отдельные люди, организованные коллективы или целые народы. При этом первоначальные знания всегда тесно связаны с их источником и носителем. Например, отдельные индивидуумы являются носителями моральных ценностей, убеждений и опыта, в трудовых коллективах всегда существуют так называемые неписанные правила, а целые народы бережно свои традиции. Однако по мере развития знания становятся объектами межличностных, межгрупповых и международных контактов, начинаются отпочковываться от своих носителей, фиксируются определенным образом и, в конце концов, приобретают законченный вид и самостоятельное значение.

Знание является продуктом интеллектуальной деятельности индивидуума, коллектива или народа, который по мере его совершенства может приобретать законченный вид и самостоятельное значение.

Данное определение четко обозначает генезис знаний. Знания порождаются, продуцируются или генерируются и существуют вместе с их носителем. Далее в процессе развития они все больше обособляются и, конечном итоге приобретают самостоятельное значение. В свою очередь, разумно предположить, что обособленные знания со временем стареют, теряют актуальность и, в конце концов, прекращают существование.

Модуль 1. ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ БАЗИС АНАЛИЗА

ИПРОГНОЗИРОВАНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДИНАМИКИ 17

1.2.СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЙ «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»

И«ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ»

При работе с информацией всегда имеется ее источник и потребитель (получатель). Пути и процессы, обеспечивающие передачу сообщений от источника информации к ее потребителю, называются информационными коммуникациями. С концептуальной точки зрения в информационном процессе всегда участвуют:

1.Источник информации.

2.Материальный канал передачи информации.

3.Материальный носитель информации.

4.Приемник информации.

5.Предмет (содержание) информационного сообщения.

6.Первоначальные знания приемника информации о предмете информационного сообщения.

7.Приращение знаний приемника информации в результате приема информационного сообщения.

8.Осознание приемником информации степени полезности полученной информации.

Любой источник и любой приемник информации содержат накопленный запас сведений (информационную базу) о релевантных (существенных для процесса и целей деятельности системы) объектах, событиях или фактахиимеютсвоюпредметнуюобласть(областьзнанийилидеятельности данного источника или приемника), а также свой тезаурус. Сущность термина «информационная технология» базируется на понятии «технология». Наиболее распространено следующее определение технологии, зафиксированное в различных энциклопедиях и словарях: совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, осуществляемых в процессе производства продукции. Данное определение позволяет выявить следующие основные составляющие технологии:

•объект технологии, т. е. то, на что направлены действия, осуществляемые в рамках технологии (сырье, материалы, полуфабрикаты);

•цель технологии, т. е. конечный результат действий, осуществляемых в рамках технологии (обработка, изготовление, изменение состояния, свойств, формы);

•средства технологии и методы их применения, т. е. способы осуществления действий над объектом технологии для достижения цели.

Информационная технология как аналог технологии переработки материальных ресурсов представлена на рис. 1.

Рис. 1. Информационная технология как аналог технологии переработки материальных ресурсов

Информация как общественный ресурс является объектом деятельности и, следовательно, связана с соответствующими технологиями — информационными технологиями. Опираясь на рассмотренное содержание понятия «технология», можно сформулировать следующее определение термина «информационная технология».

Информационная технология — это совокупность средств и методов их применения для целенаправленного изменения свойств информации, определяемого содержанием решаемой задачи или проблемы.

Содержание информационного преобразования определяется конкретнымнаборомизменяемыхсвойствинформации, исэтойточкизрения выделяют следующие информационные преобразования:

•сбор информации;

•накопление информации;

•регистрацию информации;

•передачу информации;

•копирование информации;

•упорядочение информации;

•хранение информации;

•поиск информации;

•представление информации.

Информационные технологии реализуются в автоматизированном и традиционном (бумажном) видах. Объем автоматизации, тип и характер использования технических средств зависят от характера конкретной технологии.

Автоматизация — замена деятельности человека работой машин и механизмов. Степень автоматизации может меняться в широком диапазоне: от систем, в которых процесс управления полностью осуществляется человеком, до таких систем, где он реализуется автоматически.

Автоматизация управления, а значит и автоматизация информационной системы, автоматизация технологий необходимы в следующих случаях:

•физиологические и психологические возможности человека для управления данным процессом недостаточны;

•система управления находится в среде, опасной для жизни и здоровья человека;

•участие человека в управлении процессом требует от него слишком высокой квалификации;

•процесс, которым надо управлять, переживает критическую или аварийную ситуацию.

Автоматизированная информационная технология предполагает существование комплекса соответствующих технических средств, реализующих информационный процесс, и системы управления этим комплексом технических средств (как правило, это программные средства и организационно-методическое обеспечение, увязывающее действия персонала и технических средств в единый технологический процесс). Поскольку существенную часть технических средств для реализации информационных технологий занимают средства компьютерной техники, то часто под информационными технологиями, особенно под новыми, понимаются компьютерные информационные технологии, хотя понятие «информационная технология» относится ко всякому преобразованию информации, в том числе и на бумажном носителе.

Цельлюбойинформационнойтехнологии— получитьнужнуюинформацию требуемого качества на заданном носителе. При этом существуют ограничениянастоимостьобработкиданных, трудоемкостьпроцессовис-

пользованияинформационногоресурса, надежностьиоперативностьпроцесса обработки и качество получаемой информации.

Переходя к определению термина «информационная система», целесообразно вначале рассмотреть понятие «системы». Под системой понимаютлюбойобъект, которыйодновременнорассматриваетсяикакединое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов. Добавление к понятию «система» слова «информационная» отражает цель ее создания и функционирования. Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области. Они помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты1.

Информационнаясистема— взаимосвязаннаясовокупностьсредств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели2.

Винформационную систему данные поступают от источника информации. Эти данные отправляются на хранение либо претерпевают в системе некоторую обработку и затем передаются потребителю. Им могут быть человек, устройство или другая информационная система. Между потребителем и собственно информационной системой может быть установлена обратная связь. В этом случае информационная система называется замкнутой.

Винформационных системах используются понятия «релевантная информация» и «релевантные данные». Свойство релевантности заключается в соответствии определенного сообщения тезаурусу определенной предметной области.

Информационная технология тесно связана с информационными системами, которые являются для нее основной средой. На первый взгляд может показаться, что определения информационной технологии и системы очень похожи друг га друга, однако, это не так.

Информационная технология является более емким понятием, отражающим современное представление о процессах преобразования ин-

1Информационные технологии в экономике, менеджменте и образовании: учеб. пос. / под ред. А.К. Волкова, Н.Б. Завьяловой. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2005. — 352 с.

2Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учеб. пос. для вузов/ под ред. В.В. Трофимова. — М.: Высшее образование, 2007. — 480 с.