ymp-org.povedenie

б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.

27.а) Зачастую стремлюсь избежать споров.

б) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность постоять на своем.

28.а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.

29.а) Я предлагаю среднюю позицию.

б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий. 30.а) Я стараюсь не задеть чувств другого.

б) Я всегда занимаю среднюю позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.

Задание:

1.Протестируйте работников организации.

2.Определите их стиль поведения в конфликтной ситуации,

используя «ключ» к тесту (табл.1).

3.Сделайте выводы.

Таблица 1 – «Ключ» к тесту К.Томаса

Тест рубежного контроля №6

1. В зависимости от степени выраженности в организации выделяют следующие виды конфликтов:

3. В зависимости от способа разрешения в организации выделяют следующие виды конфликтов:

82

83

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Основной:

1.Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Донелли Д.Х. – мл. Организации:

поведение, структура, процессы. / Пер с англ. – 8-е изд. – М.: ИНФРА-

М, 2000.

2.Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян. Поведение человека в организации. –

М., 1993.

3.Крюков С.В. Организационное поведение: учеб. пособие - Ростов-на-

Дону: изд-во РГЭУ, 2005

4.Крюков С.В. Организационное поведение: теория и практика - Ростов-

на-Дону: Феникс, 2006

5.Крюков С.В., Березовская Е.А., Причина О.С. Системный контекст инновационного управления персоналом корпорации - Ростов н/Д.: Изд-

во РГУПС, 2010.

6.Крюков С.В. Управление персоналом. Практикум. – Ростов н/Д.: Изд-во РГЭУ, 2005.

7.Лютенс Ф. Организационное поведение. – М.: Инфра-М, 1999.

8.Ньюстром Дж., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб., 2000.

9.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. –

СпБ.: ПИТЕР, 2000.

10.Управление персоналом организации / Под ред. Кибанова А.Я. - М.,

1997.

11.Управление персоналом: учебно-практическое пособие / Под. ред.

Кибанова А.Я. – М., 1999.

12.Шекшня С. Управление персоналом современной организации. – М.,

2000.

Дополнительный:

13.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008.

84

14.Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методика.

Практика. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

15.Волгин Н.А., Одегов Ю.Г., Волгина О.Н. Кейз-стади в подготовке экономистов и менеджеров. – М.: Дашков и К, 2004.

16.Волгин Н.А., Волгина О.Н. Оплата труда: японский опыт и российская практика. – М.: Дашков и К, 2005.

17.Громова О.Н. Конфликтология. – М., 1993.

18.Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. – М., 1993.

19.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород, 1997.

20.Жуков А.Л. Регулирование и организация оплаты труда. - М.: МИК,

2003.

21.Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления:

основы управления персоналом. - М., 1993.

22.Кибанов А.Я. Управление персоналом. Регламентация труда. – М., 2000.

23.Книга работника кадровой службы. / Под. ред. Охотского Е.В.,

Анисимова В.М. – М., 1998.

24.Кочеткова В.Основы управления персоналом. – М., 1999.

25.Крымов А.А. Вы — управляющий персоналом. 2-е изд., перераб. и доп.

– М.: Бератор, 2004.

26.Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами:

Преобразующее лидерство.- М., 1997.

27.Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. – М.: Дело, 2007.

28.Марков Г.Н. Справочник по конфликтологии, общению, менеджменту.

– М., 2000.

29.Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: ИНФРА-М, 1996.

30.Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М., 1998.

85

31.Мотивация персонала. Ключевой фактор менеджмента: Под ред. Йосио Кондо. Пер. с англ. – Нижний Новгород: ООО СМЦ «Приоритет», 2007.

32.Нюттен Ж. Мотивация, действия и перспектива будущего. – М.: Смысл,

2004.

33.Оганесян И. Управление персоналом организации. – М., 2000.

34.Организационное поведение. Хрестоматия. – Самара, Издательский дом

«Бахрах-М», 2006.

35.Основы управления персоналом / Под. ред. Генкина Б.М. - М., 1996.

36.Психология менеджмента / П.р. Никифорова Г.С. – СПб.: Изд-во СПб.

ун-та, 2000.

37.Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. пособие для вузов

/Пер. с англ, под ред. проф. Е.А. Климова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

38.Слинько О.Б. Люди в вашем деле: Энциклопедия соционического менеджмента - Киев, 1996.

39.Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб.: ПИТЕР, 2001.

40.Технологии кадрового менеджмента. Учебно-практическое пособие. –

М.: ИКЦ «Март», 2004.

41.Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дело, 2004.

42.Чемеков В.П. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом. – М.: Вершина, 2007.

43.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М., 1999.

44.Кадровый вестник - журнал

45.Кадры предприятия – журнал

46.Управление персоналом – журнал

47.Справочник кадровика – журнал

48.www.hrm.ru

49.www.dis.ru

50.www.kadrovik.ru

86