Документ Microsoft Word (8)

Заключение

В каждой ситуации общения используется своя коммуникативная стратегия.Стратегия общения реализуется в коммуникативных тактиках, под которыми понимаются речевые приемы,позволяющие достичь поставленных целей в конкретной ситуации. При речевом воздействии на различные социальные группы населения следует также выбирать соответствующие коммуникативные тактики, имея в виду при этом,что ни одна из тех или иных тактик не является эффективной и универсальной.

Необходимо находить такую форму выражения,которая была бы убедительна только для того, кого убеждаешь.

Общение с пациентом в медицинской сфере происходит чаще всего в виде диалога.В течение разговора собеседники обсуждают жалобы, телесные ощущения, душевное состояние,лечение, исход болезни, иногда и диагноз. В рамках сложившейся в современной медицине модели сотрудничества диалог между врачом и пациентом предполагает и включает уникальность и равенство партнеров,различие и оригинальность точек зрения,ориентацию каждого на понимание и на активную интерпретацию его точек зрения партнером,ожидание ответа и его предвосхищение в собственном высказывании,соотнесение которых и является целью диалога.Общение врача и пациента должно быть не простой передачей информации,а выработкой общего смысла,взаимопонимания,построения диагностической и лечебно-реабилитационной беседы, единой точки зрения по поводу лечения.

Глоссарий

Косвенная обратная связь — это завуалированная форма передачи партнеру информации.

Плацебо – это имитация лекарства, безвредные таблетки молочного сахара, расфасованные и упакованные так же, как настоящее лекарство.

Сеанс врачебной педагогики – это занятия, просветительные беседы врача с больными.

Учить – означает прибавить человеку знаний, которые избавляют от большого масштаба переживаний, высокого уровня тревоги и чувства страха.

Ятропсихогения – это не кратковременная реакция больного на неправильное высказывание или действие врача, а зафиксированное невротическое расстройство, имеющее обычно истинные причины в личности пациента и характере их отношений с врачом.

Коммуникативная функция общения состоит в обмене информацией, в данном случае между врачом и пациентом

Интерактивная заключается в организации взаимодействия между коммуникаторами,

Перцептивная (лат, perceptio — восприятие) — в общении как процессе восприятия партнерами друг друга и установлении определенного уровня взаимопонимания.

Список литературы

Абалова А.Ю. Основы психологии: Учебное пособие. – М.: Стимул. 2002.

Конечный Р., Боухал М. "Психология в медицине"; Прага, 1974.

Лежепекова Л.Н., Якубов Б.А. "Психогигиена и психопрофилактика в работе практического врача"; Ленинград, 1982.

Немов Р.С. Писхология: Учебник для вузов. – М.: ВЛАДОС, 2003.

Норман Казинс "Анатомия болезни с точки зрения пациента. Размышления о лечении и выздоровлении"; Москва, 1991.

Прусова Н.В., Пивоварова И.А., Ножкина Т.В. Общая психология: Курс лекций. – М.: Экзамен, 2005.

Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – СПб.: ПИТЕР, 2000.

Столяренко Л.Д. Основы психологии: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.

Ташлыков В.А. "Психология лечебного процесса". Феникс, 1999.

Телешевская М.Э. "Глазами больного"; Киев, 1985.