Psikhologia_dlya_menedzhera2
.pdf
Важно:
Руководитель должен просчитать, соответствуют ли сотрудники стратегическим целям организации
Какая часть сотрудников соответствует новой цели?
Могут ли «несоответствующие» переквалифицироваться внутри предприятия (затраты на это).
Как и когда следует набирать новых сотрудников?
(Наибольшая прибыль от ОПТИМАЛЬНОГО, а не от максимального объема сотрудников)
Важно:
Планирование развития => планирование персонала: первая проблема, с которой сталкивается компания при быстром росте – потеря управляемости
Успешный
бизнес склонен иметь более стабильные кадры
Как добиться большей стабильности в кадрах?
Формирование и поддержание корпоративной культуры
Работа с |
|
|
мотивацией |
|
Повышение |
персонала |
|
лояльности |
|
|
сотрудников |
|
|
|
|
|
|
Корпоративная культура
Корпоративные ценности - фундамент для построения системы мотивирования сотрудников.
Чем ближе собственная система целей и ценностей руководителя по своему содержанию корпоративной, тем более полно и эффективно реализуется лидерский потенциал.
Культура и субкультура
Социализация и адаптация
Паттерны поведения
В обществе выживает не самый сильный или умный, а тот, кто лучше всего адаптируется к среде
Какие механизмы необходимо запустить?
•Идентификация
•Референтная группа
•Социальные стереотипы
Типичные стереотипы:
•Ошибка атрибуции
•Людям свойственно повторять не успешные стратегии, а те, в которых успех был близок
•Игнорирование части информации
•Преувеличение своих профессиональных качеств и способности объективной оценки ситуации
•Переоценка вероятности желательных событий и недооценка нежелательных
•«Ловушка вклада»
•Иллюзия контроля над ситуацией и вера в собственную интуицию
Социальная фасилитация
В группе (при свидетелях) растет результативность индивидов, чья профессиональная компетентность выше среднего.
Падает результативность индивидов с профессиональной компетентностью ниже среднего.
В группе возрастает точность выполнения простых заданий.
При свидетелях падает точность выполнения сложных заданий.
Внутренняя ответственность за развитие событий падает прямо пропорционально количеству присутствующих людей.
Соответственно изменяется психологическая готовность оказать помощь окружающим.
