Учебное пособие ПИС

Проектная группа, как правило, назначается техническим директором из сотрудников предприятия Разработчика с привлечением внешнего консультанта от предприятия - Заказчика. Старшими групп технического обеспечения (ТО) и программного обеспечения (ПО) назначаются наиболее квалифицированные (старшие, ведущие, эксперты) сотрудники соответствующих подразделений. Начальники подразделений контролируют занятость сотрудников в различных проектах.

Тестером назначается сотрудник, не принимавший участие в разработке, но имеющий большой опыт в использовании подобных информационных систем. В предложенной на примере схеме (рис. 4.1) для назначения тестером наиболее эффективно привлечение сотрудников отдела технической поддержки. Внутренним консультантом назначается сотрудник, имевший наибольшие знания и опыт в предметной области разрабатываемого проекта ИС. Например, для экономических ИС целесообразно привлечение в качестве консультанта главного бухгалтера.

Рядовые программисты и инженеры могут быть задействованы исключительно в отдельном проекте или входить в состав разных проектных групп, выполняя отдельные работы организованные как технологические операции технологии проектирования.

Рисунок 4.2 – Пример структуры проектной группы

91

Особенности надежности: безотказность, ремонтоспособность, долговечность.

Факторы уровня надежности [5]:

-состав и уровень надежности технического и программного обеспечения;

-рациональное разделение задач, которые решаются системой между техническими средствами, программным обеспечением и персоналом;

-уровень квалификации персонала;

-режимы параметров и организационных форм эксплуатации технических средств;

-степень использования различных видов резервирования;

-реальные условия функционирования ИC.

Несмотря на то, что основные требования надежности должны быть изложены в техническом задании, необходимо обеспечить большой запас надежности для обеспечения безотказной работы разработанной системы как минимум в течение гарантийного срока ее эксплуатации.

Проверка надежности разработанной системы осуществляется по следующим критериям:

-требуемой функциональности системы и уровня ее адаптивности

кизменяющимся условиям функционирования;

-требуемой пропускной способности системы;

-требуемого времени реакции системы на запрос;

-безотказной работы системы в ходе нагрузочных испытаний;

-необходимого уровня безопасности;

-простоты эксплуатации и поддержки системы.

Работы по достижению требуемого уровня надежности проводятся на каждой стации процесса проектирования ИС и при ее последующей эксплуатации.

Процесс проверки надежности достигается путем тестирования системы. Тестирование выполняется и в результате выполнения отдельных работ и на окончательной версии ИС.

После завершения разработки отдельного модуля системы выполняют автономный тест, который преследует две основные цели:

-обнаружение отказов модуля (жестких сбоев);

-соответствие модуля спецификации (наличие всех необходимых функций, отсутствие лишних функций).

После того как автономный тест успешно пройдет, модуль включается в состав разработанной части системы и группа сгенерированных модулей проходит тесты связей, которые должны отследить их взаимное влияние. Далее группа модулей тестируется на надежность работы, то есть проходят, во-первых, тесты имитации отказов системы, а во-вторых, тесты наработки на отказ. Первая группа тестов

93

показывает, насколько хорошо система восстанавливается после сбоев программного обеспечения, отказов аппаратного обеспечения. Вторая группа тестов определяет степень устойчивости системы при штатной работе и позволяет оценить время безотказной работы системы. В комплект тестов устойчивости должны входить тесты, имитирующие пиковую нагрузку на систему.

Затем весь комплект модулей проходит системный тест - тест внутренней приемки продукта, показывающий уровень его качества. Сюда входят тесты функциональности и тесты надежности системы.

Последний тест информационной системы - приемо-сдаточные испытания. Такой тест предусматривает показ информационной системы заказчику и должен содержать группу тестов, моделирующих реальные бизнес-процессы, чтобы показать соответствие реализации требованиям заказчика.

Для ИС используют следующие основные виды испытаний: предварительные, опытная эксплуатация и приемочные. При необходимости допускается дополнительно проведение других видов испытаний системы и ее частей.

Взависимости от взаимосвязей частей ИС и объекта автоматизации испытания могут быть автономные или комплексные. Автономные испытания охватывают части системы. Их проводят по мере готовности частей системы к сдаче в опытную эксплуатацию. Комплексные испытания проводят для групп взаимосвязанных частей или для системы в целом.

Согласно ГОСТ 27.002-89 необходимо разработать документ – «программа обеспечения надежности», устанавливающий комплекс взаимосвязанных организационно-технических требований и мероприятий, подлежащих проведению на определенных стадиях жизненного цикла объекта и направленных на обеспечение заданных требований к надежности и на повышение надежности.

Вп.п. 1.1 - 1.4 ГОСТ 24.701-86 перечислен состав работ по определению требуемого уровня надежности АС (ИС).

Эффективность ИС обеспечивается максимальным уровнем реализации следующих характеристик ИС:

- соответствие функциональным требованиям ТЗ; - соответствие вычислительной мощности ИС текущим и

перспективным задачам; - возможность адаптации ИС под изменяющиеся параметры

функционирования объекта; - функциональная полнота и соответствие современному уровню

всех реализованных функций, в том числе средства вывода информации и элементы управления ИС пользователями.

94

Даже если система надежна и эффективна, она, и как следствие Разработчик, могут вызывать негативные эмоции у пользователей, если она неудобна.

Удобство системы предопределяется следующими основными показателями:

-простота доступа и использования функций ИС;

-рациональная организация интерфейсов пользователей (в том числе достаточное количество удобно скомпонованных элементов управления, спокойные цвета, четкий шрифт);

-ограничения доступа, жесткие блокировки при неправильных действиях пользователей;

-помощь пользователю: подстановка наиболее подходящих значений «по умолчанию» и автоматический расчет всех промежуточных

иитоговых величин;

-достижение максимально-возможной или максимально допустимой управляемости каждым действием пользователя;

-наличие развернутой и понятной оперативной справочной системы и пользовательской документации;

-наличие достаточного количества и полноты понятной сопроводительной документации для осуществлений функций по сопровождению

95

Заключение

Данное учебное пособие содержит необходимый теоретический материал для изучения дисциплины «Проектирование информационных систем». В отличие от большинства учебников с аналогичным названием, автор не стремился к кратким и наукоемким обзорам компиляций различных редко применяемых на практике зарубежных методик. В учебном пособии в необходимом и достаточном для усвоения и работы объеме, методично от начала до конца рассмотрена последовательность организационно-методических действий по проектированию программного обеспечения информационных систем в соответствии с действующими в России ГОСТами и значительным практическим опытом автора. Можно сказать, что данное учебное пособие на основе практики поясняет и дополняет известные фундаментальные учебники. Наиболее интересными из которых являются, на взгляд автора, источники п.п. 10,16,17 списка литературы.

Бычков Андрей Витальевич – доцент кафедры ВТ и АСУ, кандидат технических наук, сертифицированный специалист по внедрению программ «1С Торговля и склад 7.5», «1С Бухгалтерия 7.5». Двенадцать лет профессиональной практической работы – создания, внедрения, сопровождения и преподавания теории и практики разработки экономических информационных систем на платформах «1С

Предприятие» версий 7.0, 7.5, 7.7, 8.0, 8.1 и 8.2.

Изложенный в учебном пособии материал в сочетании владением языками программирования должен позволить студентам осознанно и обоснованно заниматься выполнением учебных и реальных задач по проектированию ИС предприятий.

Представленная информация будет также полезна студентам экономических специальностей, IT-специалистам, и руководителям предприятий и подразделений собирающихся создавать и использовать для своего предприятия новые информационных системы.

Замечания и предложения просьба присылать по адресу: icbis@mail.ru.

96

Словарь используемых общепринятых сокращений

АСУ - автоматизированная система управления; АСУТП - автоматизированная система управления технологическими процессами;

программный или программно-аппаратный модуль выпускающийся серийно, предназначенный для встраивания в ИС или использования в качестве основы для типового проектировании; ТЭО - технико-экономическое обоснование; ЭИС - экономическая информационная система;

CAD системы - Computer Aided Design - системы автоматизированного проектирования и конструирования.

CRM системы - Customer Relationship Management - системы управления взаимоотношениями с клиентами.

SADT - Structure Analise and Design Techniqe – методология функционального моделирования (составления диаграмм процессов). SSADM - Structured Systems Analysis and Design Method – метод структурного анализа и проектирования [3]. Методика проектирования принятая как стандарт государственными органами Великобритании.

97

Список используемой литературы

1.Бычков А. В. Теория экономических информационных систем: учебное пособие/ Кубан. гос. технол.ун-т. Краснодар: Изд. ГОУВПО «КубГТУ» , 2009.-82 с.

2.ГОСТ 34.601-90. Автоматизированные системы. Стадии создания. – М: Госстандарт, 1990.

3.Skidmore.S, Mills.G, Farmer R. SSADM: Models and Methods. – Prentice-Hall, Englewood Cliffs, 1994. – 693 р.

4.ГОСТ 34.602-89. Техническое задание на создание автоматизированной системы. –М: Госстандарт, 1989.

5.Internet ресурс «Википедия» http://ru.wikipedia.org/wiki/Заглавная_страница

6.Стратонович Р. Л. Теория информации. М.: Сов. радио, 1975. — 424 с.

7.Методологии и технологии проектирования ИС http://www.infosystem.ru/designing/case/case_methodology_is.html

8.Советский энциклопедический словарь. –М: Советская энциклопедия, 1981

9.Дэвид А. Марка, Клемент МакГоуэн Методология структурного анализа и проектирования SADT. –М: Метатехнология, 1993

10.Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. – 2- изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 544 с

11.Р 50.1.028-2001 «Рекомендации по стандартизации. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования». Изд-во Госстандарт, 2001 г.

12.Кофман А., Дебазей Г. Сетевые методы планирования: применение системы ПЕРТ и ее разновидностей при управлении производственными и научно-исследовательскими проектами. Пер. с франц. – М.: Прогресс, 1968.

13.Костюкова Н.И. Графы и их применение. Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ.ру, 2009.

14.Литвак Б.Г. Управленческие решения. –М.: ЭКМОС, 1998. 15.Ефремов В.С.Проектное управление: модели и методы принятия

решений//Менеджмент в России и за рубежом, №6, 1998 – с. 24-37. 16.Проектирование экономических информационных систем: Учебник/ Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф.; Под ред. Тельнова

Ю.Ф. – М.: Финансы и статистика, 2003.

17.Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем. Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ.ру, 2008.

98

18.Малыхина М.П. Базы данных.Основы, проектирование,

использование. –СПб.: БХВ-Петербург, 2006.

19.ПетровМ.Н., Молочков В.П. Компьютерная графика: Учебник –СПб.:

Питер, 2002.

20.Частиков А. П., Белов Д. Л., Гаврилова Т. А. Разработка экспертных систем. Среда CLIPS. –СПб.: БХВ-Петербург,2003

21.Бройдо В. Л. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации.

– СПб.: Питер,2004.

22.Соловьев И.В., Майоров А.А. Проектирование информационных систем. Фундаментальный курс: Учеб. Пособие для высшей школы/ Под. Ред. В.П. Савиных. – М.: Академический Проект, 2009. –398 с.

99