Тема 4 Персонал организации Группы

Содержательные теории

мотивации

Теория иерархии потребностей А. Маслоу

•Первичные и вторичные потребности; построение их в виде пирамиды потребностей

•Поведение человека начинается с удовлетворения потребности, находящейся на 1-й, нижней ступени

•Когда эта потребность удовлетворяется, действие ее прекращается, и начинается действие следующей неудовлетворенной потребности

Содержательные теории мотивации

Теория потребностей К. Альдерфера

1.Потребности существования (E)

2.Социальные потребности (R)

3.Потребности личностного роста (G)

1.Чем менее удовлетворены Е-потр., тем они сильнее

2.Чем слабее удовлетворены R-потр., тем сильнее Е-потр.

3.Чем сильнее удовлетворены Е-потр., тем активнее R-потр.

4.Чем менее удовлетворены R-потр., тем более усиливается их действие

5.Чем менее удовлетворены G-потр., тем сильнее R-потр.

6.Чем полнее удовлетворены R-потр., тем сильнее G-потр.

7.Чем больше или меньше удовлетворены G-потр., тем активнее они проявляются

Теории мотивации

Теория Д. МакКлелланда

•Человеку присущи 3 важные потребности, которые и определяют его поведение

–Власть

–Успех

–Причастность

•Факторы могут быть расположены

вразных последовательностях

•Кадровой службе целесообразно провести собственные исследования, чтобы установить шкалу иерархии факторов, действующую в коллективе.

Теории мотивации

Двухфакторная теория мотивации

Герхард Херцберг

• Создана на основе данных интервью (на различных

рабочих местах, в разных профессиональных группах и в

разных странах): описать ситуации, в которых они чувствовали полное удовлетворение или, наоборот, неудовлетворение от работы

•Удовлетворенность и неудовлетворенность работой вызываются различными факторами

•Удовлетворенность работой:

–достижения (квалификация) и признание успеха, работа как таковая (интерес к работе и заданию), ответственность, продвижение по службе, возможность профессионального роста –

мотиваторы

–Мотиваторы связывались с содержанием работы и вызывались внутренними потребностями личности в самовыражении

•Неудовлетворенность работой:

–способ управления, политика организации и администрация, условия труда, межличностные отношения на рабочем месте, заработок, неуверенность в стабильности работы, влияние работы на личную жизнь – факторы контекста, или

гигиенические факторы

–Гигиенические факторы связывались с недостатками работы и внешними условиями

Процессуальные теории мотивации

Теория трудовой мотивации Д. Аткинсона

•Поведение работника – результат взаимодействия индивидуальных качеств личности и ситуации, её восприятия

•2 мотива:

–Мотив успеха (Му)

–Мотив, побуждающий избегать неудачи (Мн)

•2 ситуативные переменные:

–Вероятность успеха (Ву)

–Привлекательность успеха (Пу)

Су=Му*Ву*Пу Работники, ориентированные на

успех: Му>Мн

Процессуальные теории мотивации

Теория усиления мотивации Б. Скиннера

•Зависимость мотивации от прошлого опыта людей

•Поведение людей обусловлено последствиями их действий в подобной ситуации в прошлом

Стимулы →Поведение →Последствия →Будущие действия

Процессуальные теории мотивации

Теория ожиданий В. Врума

•Мотивированная деятельность является целенаправленной

•Цель обычно связана с прямым или косвенным удовлетворением какой-либо потребности

•Сила стремления к получению вознаграждения или другой цели (исполнительная мотивация) зависит от: ценности вознаграждения (желательности); его достижимости (реальности получения вознаграждения, «ценности ожиданий»).

•То, что человек ценит, зависит от его потребностей

•На основе ранее полученного опыта формируется представление (ожидание) о том, насколько реальной является возможность достижения цели