УМУ психология

ки, составляет список пятнадцати наиболее часто встречающихся в них ценностей (в алфавитном порядке).

Второй этап. Студент пишет на доске пятнадцать ценностей и просит каждого выбрать пять ценностей, наиболее важных для него лично.

Обработка материала. Выборы ценностей, сделанные студентами, разносятся по списку с пятнадцатью наименованиями. Подсчитывается, сколько раз выбрана та или иная ценность. Высчитывается коэффициент ЕЦО группы по формуле:

ЕЦО = n1 N−n2 100

где: n1 – сумма пяти самых популярных по выборам ценностей; n2 – сумма пяти наименее популярных по выборам ценностей;

N – число всех выборов, сделанных группой (количество участвующих в опросе, умноженное на 5).

Чем выше полученный коэффициент, тем выше ЕЦО.

2.Тренинг «Диагноз» представляет собой игру, в процессе которой создается проблемная ситуация (задача). Решая ее на практике, студенты овладевают способностью изучать и оценивать устное выступление своего товарища, исходя из социально-психологических критериев: контакт собеседников, взаимный интерес, взаимопонимание, позитивное эмоциональное отношение друг к другу, эффект убеждения, мотивационный эффект.

Цель тренинга заключается в развитии у студентов способности к решению практических задач, на основе их моделирования.

Замысел тренинга Выполнение практических заданий по освоению методик изучения

личности и группы таможенных специалистов:

10

-учебная группа разбивается на 3 подгруппы. Каждая подгруппа получает исследовательское задание и с помощью соответствующих методик проводит психологическое исследование в одной из подгрупп.

-подгруппы (№1, №2, № 3) самостоятельно отрабатывают практические задания и осуществляют их интерпретацию. Формулируют выводы и практические рекомендации.

Исследовательское задание № 1

Винтересах изучения социально-психологических особенностей группы таможенных специалистов, убывающих для решения служебных задач в командировку, вышестоящим руководством было принято решение исследовать особенности ценностно-ориентационного единства (ЦОЕ) группы.

Винтересах выполнения этого задания предполагалось использовать методы диагностической беседы, наблюдения и определения ЦОЕ группы. На примере учебной группы (подгруппы № 1) необходимо изучить особенности ЦОЕ, подготовить рекомендации о целесообразности действий старшего команды по управлению этим подразделением. Результаты и рекомендации доложить на занятии.

Исследовательское задание № 2

Для того чтобы психологически грамотно, с учетом совместимости людей, сформировать рабочие группы таможенных специалистов потребовалась информация об особенностях их темперамента.

Необходимо подготовить методики, осуществить исследование в учебной группе (подгруппе № 2) и, исходя из этого, дать практические рекомендации для комплектования рабочих групп:

-для совместно-взаимодействующей не динамичной, монотонной деятельности;

11

-для совместно-взаимодействующей динамичной, ритмичной деятельности.

Исследовательское задание № 3

На замещение вакантной должности руководителя коллектива претендует несколько человек. Все кандидаты обладают необходимым профессиональным потенциалом и способностями к деятельности. Однако в интересах дела вышестоящее руководство решило исследовать особенности стиля руководства кандидатов и определить наиболее подходящую кандидатуру для коллектива с характеристиками:

-низкий уровень развития коллектива, “не хотят работать, не умеют работать”, низкая квалификация, недобросовестные работники.

-хороший уровень развития коллектива, “хотят и умеют работать”, имеют базовые навыки и квалификацию, достаточные для большинства технических аспектов работы. Дальнейшее развитие такой группы сотрудников требует, чтобы они в своей работе брали на себя больше ответственности, и чтобы их моральное состояние оставалось хорошим;

-высокий уровень развития коллектива, “хотят и умеют работать творчески”, специалисты, достигшие высокой квалификации, ответственные, инициативные работники.

На примере учебной группы (подгруппы № 3) необходимо осуществить исследование склонности претендентов на руководящую должность к конкретному стилю руководства.

Сделать выводы и подготовить практические рекомендации для вышестоящего руководства о выборе кандидата на замещение вакантной руководящей должности.

Заслушивание отчетов по результатам выполнения заданий:

-лидеры подгрупп представляют решения исследовательской задачи;

-обосновывают его правильность;

12

-докладывают выводы и практические рекомендации;

-отвечают на вопросы.

Таким образом, на каждом этапе игры имеем представляющую свой отчет подгруппу и две рецензирующие группы.

Рецензирующая подгруппа 1 подгруппа оценивает доклады и решение задач с точки зрения: обоснованность и корректность выбранных методик, их валидность и надежность, возможность дублирования другими методиками.

Рецензирующая подгруппа 2 оценивает доклады исходя из социаль- но-психологических критериев:

-культуры и правильности речи;

-невербальной коммуникации;

-контакт собеседников, взаимное понимание;

-заинтересованность, умение «подстроиться» к собеседнику;

-наличие «слов – паразитов», умения выступать перед аудиторией. Подгруппы, наиболее удачно выполнившие учебные задания, объяв-

ляются победителями.

IV. Рекомендуемая литература Основная литература

1. Никитина Н.Н., Пустозеров А.И. Психология и педагогика., М;. Уч. пособие,- РТА,2014.

2.Столяренко А.М. Психология и педагогика., изд., ЮНИТИ-

дана,2012.

Дополнительная литература

1. Белинская-Тихомандридская Е.П. Социальная психология личности. М.: Аспект Пресс, 2001.

V. Контрольные вопросы для самопроверки

1. Что такое психические свойства личности?

13

2.Какие типы темперамента вы знаете.

3.Чем отличается интроверт от экстраверта?

4.Какие виды акцентуации характера?

5.Определите структуру направленности личности.

Психологический мини-тезаурус студента:

Психология (греч. “учение о душе”) - наука о психике и психической деятельности человека и групп людей. Термин “душа” употребляется в обиходе как равнозначный понятию “психика”.

Психика - это особое свойство мозга, его функция, заключающаяся в способности отражать объективную действительность (субъективный образ объективного мира), на основе и при помощи которого осуществляется ориентировка и управление поведением и деятельностью. Основные функции психики: отражение, регулирование поведения и деятельности.

Сознание - высший уровень психического отражения человеком действительности в виде обобщенных образов и понятий, продукт общественного развития, осуществляется лишь в той мере, в какой у каждого человека осуществляется контроль над своей психической деятельностью.

Психология это наука, изучающая законы и закономерности возникновения, развития и функционирования психики.

Метод, т.е. путь познания истины, - это способ, с помощью которого познается объект. Методы психологической науки - основные пути и приемы познания психических явлений и их закономерностей.

Основные методы психологии - это наблюдение, беседа, эксперимент, анкетирование, обобщение независимых характеристик, анализ документов и результатов деятельности.

14

Методология - это система принципов организации теоретической и практической деятельности, система правил и нормативов познания и способов построения теории.

Ощущения - это отражение в сознании человека отдельных свойств, предметов, непосредственно воздействующих на наши органы чувств.

Восприятие - это отражение предметов и явлений, воздействующих на органы чувств, в целом, в совокупности свойств, признаков и частей этих предметов.

Представление - это субъективные образы ранее воспринимавшихся объективных предметов и явлений.

Воображение - отражение будущего, создание нового образа на основе прошлого опыта.

Внимание - это направленность и сосредоточенность сознания человека на определенных объектах при одновременном отвлечении от других.

Память - это форма психического отражения, заключающаяся в закреплении, сохранении и последующем воспроизведении прошлого опыта.

Мышление – это отражение в сознании воина наиболее глубоких и существенных связей и отношений между предметами и явлениями окружающего мира и их сущности.

Эмоции - это непосредственное переживание отношения к какомулибо событию, явлению.

Чувства это более чем эмоции, устойчивые психические состояния, имеющие четко выраженный предметный характер; они выражают устойчивое отношение к каким-либо.

Воля - это способность человека сознательно контролировать свою деятельность и поведение, управлять ими для достижения поставленной цели; она связана с преодолением внешних и внутренних трудностей.

15

Индивид - это отдельный человек, носитель индивидуальносвоеобразных физических, психологических, социальных черт, единица общества.

Субъект - активно действующий и познающий, обладающий сознанием и волей индивид или социальная группа.

Личность - это объект и продукт общественных отношений, активный субъект деятельности, общения, сознания и самосознания.

Индивидуальность - это особенная и непохожая на других личность, в полноте ее духовных и физических свойств.

Темперамент - это врожденные, биологически обусловленные динамические характеристики протекания психических процессов и поведения человека.

Характер - совокупность устойчивых черт личности, определяющих отношение человека к себе, к другим людям, к выполняемой работе, к окружающему миру.

Направленность личности - свойство личности, в котором выражается динамика развития человека как общественного существа, главные тенденции его поведения. Личная целеустремленность.

Способности - это то, что не сводится к знаниям, навыкам и умениям, но объясняет (обеспечивает) их быстрое приобретение, закрепление и эффективное использование на практике.

Тема 1.4. Социальная психология группы

I.Задания для самостоятельной работы

1.Дайте характеристику групповых отношений. Покажите роль группы в профессиональной деятельности российского таможенника.

2.* Пользуясь методикой Т. Лири, самостоятельно проведите диагностику межличностных отношений.

16

3. В тетради составьте схему этапов формирования группового мне-

ния..

4. *В группе обсудите, какова роль групповых традиций в деятельности специалистов таможенных органов.*

II. План практического занятия

“Интеллектуальная разминка” по уточнение и закрепление понятий по теме занятия:

-группа,

-структура психологии группы,

-взаимоотношения,

-групповое мнение,

-групповые настроения,

-групповые традиции,

Обзор литературы по теме занятия:

-выставка литературы,

-освещение характера публикаций,

-практическая значимость изданий. Рассмотрение и обсуждение вопросов:

1. Изучение и учет психологических особенностей группы.

2. Изучение структуры взаимоотношений в группе .

3. Групповая динамика.

4. Особенности формирования группового мнения, традиций.

5. Учет групповых настроений в профессиональной деятельности.

6. Использование методики социометрии для изучения структуры

учебной группы.

17

III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию

При подготовке к практическому занятию группу необходимо провести социометрическую оценку групповой сплоченности. Для этого все члены группы отвечают на вопрос: «С кем бы ты хотел учиться?» (отдыхать, работать и т.п.). Хочуобозначается «+», не хочу – «-«, все равно – «0». После этого составляется социометрическая матрица. Пример:

Анализ социоматрицы позволяет путем несложных арифметических расчетов определить следующие социометрические индексы:

потребности в общении (Ипо); социометрический статус (Ист); психологическую совместимость (Исм);

18

групповое единство (Иге); групповую разобщенность (Игр); групповую сплоченность (Игс).

В дальнейшем, можно построить социограмму, позволяющую определить систему взаимоотношений в группе.

IV. Рекомендуемая литература Основная литература

1. Никитина Н.Н., Пустозеров А.И. Психология и педагогика., М;. Уч. пособие,- РТА,2014.

2.Столяренко А.М. Психология и педагогика.,3 изд.,ЮНИТИ-

дана,2012.

Дополнительная литература

1.Грановская Р.М. Элементы практической психологии. –Л,: 1988.

2.Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности. – М.: 1991.

3.Эккельман Н. Преуспевать с радостью. – М.:1993.

19