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Elektronna_komerciya_Shaleva2011

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☆

4.Ɂɦɿɧɢ ɜ ɿɧɮɪɚɫɬɪɭɤɬɭɪɿ ɡɚ ɪɚɯɭɧɨɤ ɡɦɟɧɲɟɧɧɹ ɱɚɫɬɤɢ ɚɛɨ ɩɨɜɧɨɝɨ ɜɢɤɥɸɱɟɧɧɹ ɦɚɬɟɪɿɚɥɶɧɨʀ ɿɧɮɪɚɫɬɪɭɤɬɭɪɢ (ɛɭɞɿɜɥɿ, ɫɩɨɪɭɞɢ), ɫɤɨɪɨɱɟɧɧɹ ɤɿɥɶɤɨɫɬɿ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ, ɡɦɟɧɲɟɧɧɹ ɤɿɥɶɤɨɫɬɿ ɩɨɫɟɪɟɞɧɢɤɿɜ.

5.ɋɬɜɨɪɟɧɧɹ ɧɨɜɢɯ ɩɪɨɞɭɤɬɿɜ ɿ ɩɨɫɥɭɝ, ɧɚɩɪɢɤɥɚɞ, ɫɥɭɠ-

ɛɢ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɩɨɫɬɚɜɤɢ ɿ ɩɿɞɬɪɢɦɤɢ, ɧɚɞɚɧɧɹ ɞɨɜɿɞɤɨɜɢɯ ɩɨɫɥɭɝ, ɩɨɫɥɭɝ ɡ ɜɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɹ ɤɨɧɬɚɤɬɿɜ ɦɿɠ ɡɚɦɨɜɧɢɤɚɦɢ ɬɚ ɩɨɫɬɚɱɚɥɶɧɢɤɚɦɢ ɿ ɬ.ɩ.

1.2.Ɉɫɧɨɜɧɿ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ ɿ ɤɥɚɫɢ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɤɨɦɟɪɰɿʀ

ɋɟɪɟɞ ɨɫɧɨɜɧɢɯ ɤɚɬɟɝɨɪɿɣ (ɫɮɟɪ) ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɤɨɦɟɪɰɿʀ ɜɢɞɿɥɹɸɬɶ:

1.Ȼɿɡɧɟɫ — ɛɿɡɧɟɫ (business-to-business, B2B) — ɤɨɦɟɪɰɿɣɧɚ ɜɡɚɽɦɨɞɿɹ ɦɿɠ ɛɿɡɧɟɫɨɜɢɦɢ ɤɨɦɩɚɧɿɹɦɢ (ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚɦɢ) — ɜɢɪɨɛɧɢɤɚɦɢ, ɨɩɬɨɜɢɦɢ ɩɨɫɟɪɟɞɧɢɤɚɦɢ, ɨɩɬɨɜɢɦɢ ɤɥɿɽɧɬɚɦɢ ɳɨɞɨ ɡɞɿɣɫɧɟɧɧɹ ɨɩɬɨɜɢɯ ɡɚɤɭɩɿɜɟɥɶ ɬɚ ɩɨɫɬɚɜɨɤ ɬɨɜɚɪɿɜ;

2.Ȼɿɡɧɟɫ — ɚɞɦɿɧɿɫɬɪɚɰɿɹ (business-to-administration, B2A) —

ɞɿɥɨɜɿ ɡɜ’ɹɡɤɢ ɤɨɦɟɪɰɿɣɧɢɯ ɫɬɪɭɤɬɭɪ ɡ ɞɟɪɠɚɜɧɢɦɢ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɹɦɢ (ɡɨɤɪɟɦɚ ɩɪɨɜɟɞɟɧɧɹ ɞɟɪɠɚɜɧɢɯ ɡɚɤɭɩɿɜɟɥɶ ɱɟɪɟɡ ɦɟɪɟɠɭ

Internet);

3.Ȼɿɡɧɟɫ — ɫɩɨɠɢɜɚɱ (business-to-consumer, B2C) — ɟɥɟɤ-

ɬɪɨɧɧɚ ɪɨɡɞɪɿɛɧɚ ɬɨɪɝɿɜɥɹ. ɍ ɰɶɨɦɭ ɜɢɩɚɞɤɭ ɦɚɽ ɦɿɫɰɟ ɤɨɦɟɪɰɿɣɧɚ ɜɡɚɽɦɨɞɿɹ ɦɿɠ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɢɦ ɦɚɝɚɡɢɧɨɦ ɬɚ ɩɨɤɭɩɰɟɦ — ɛɟɡɩɨɫɟɪɟɞɧɿɦ ɫɩɨɠɢɜɚɱɟɦ ɬɨɜɚɪɭ;

4.ɋɩɨɠɢɜɚɱ — ɫɩɨɠɢɜɚɱ (consumer-to-consumer, ɋ2ɋ) —

ɜɡɚɽɦɨɞɿɹ ɫɩɨɠɢɜɚɱɿɜ ɞɥɹ ɨɛɦɿɧɭ ɤɨɦɟɪɰɿɣɧɨɸ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɽɸ (ɳɨɞɨ ɩɪɢɞɛɚɧɧɹ ɬɨɝɨ ɱɢ ɿɧɲɨɝɨ ɬɨɜɚɪɭ ɱɢ ɩɪɨ ɫɩɿɜɩɪɚɰɸ ɡ ɩɟɜɧɨɸ ɮɿɪɦɨɸ) ɚɛɨ ɪɨɡɞɪɿɛɧɚ ɚɭɤɰɿɨɧɧɚ ɬɨɪɝɿɜɥɹ ɦɿɠ ɮɿɡɢɱɧɢɦɢ ɨɫɨɛɚɦɢ;

5.ɋɩɨɠɢɜɚɱ — ɚɞɦɿɧɿɫɬɪɚɰɿɹ (consumer-to-administration,

ɋ2Ⱥ) — ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɹ ɜɡɚɽɦɨɞɿʀ ɦɿɠ ɫɩɨɠɢɜɚɱɚɦɢ ɬɚ ɞɟɪɠɚɜɧɢɦɢ ɫɬɪɭɤɬɭɪɚɦɢ (ɨɫɨɛɥɢɜɨ ɜ ɫɨɰɿɚɥɶɧɿɣ ɬɚ ɩɨɞɚɬɤɨɜɿɣ ɫɮɟɪɿ).

ȼɦɚɬɟɪɿɚɥɚɯ ȯɜɪɨɩɟɣɫɶɤɨʀ ɤɨɦɿɫɿʀ ɜ ESPRIT (ɩɪɨɝɪɚɦɚ ȯɜɪɨɫɩɿɥɶɧɨɬɢ ɡ ɪɨɡɜɢɬɤɭ ɿ ɩɪɢɫɤɨɪɟɧɧɹ ɞɨɫɥɿɞɠɟɧɶ ɡ ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɢɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɣ) ɜɢɡɧɚɱɟɧɿ 11 ɦɨɞɟɥɟɣ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɤɨɦɟɪɰɿʀ.

Ɍɚɤ, ɡɨɤɪɟɦɚ ɞɥɹ ɫɮɟɪɢ ȼ2ɋ ɜɢɞɿɥɹɸɬɶ ɬɚɤɿ ɛɿɡɧɟɫ-ɦɨɞɟɥɿ ɹɤ

ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɢɣ (ɜɿɪɬɭɚɥɶɧɢɣ) ɦɚɝɚɡɢɧ (e-shop), ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɢɣ ɚɭɤɰɿɨɧ (e-auction), ɜɿɪɬɭɚɥɶɧɿ ɫɩɿɜɬɨɜɚɪɢɫɬɜɚ (virtual communities), ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɢɣ ɬɨɪɝɨɜɢɣ ɰɟɧɬɪ (ɚɝɪɟɝɚɬɨɪ) (e-

11

mall). ɍ ɫɮɟɪɿ ȼ2ȼ ɞɿɸɬɶ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɿ ɩɨɫɬɚɱɚɥɶɧɢɤɢ (e- procurements), ɬɨɪɝɨɜɟɥɶɧɿ ɩɥɚɬɮɨɪɦɢ (collaboration platforms), ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɿ ɛɪɨɤɟɪɢ (e-brokers). əɤ ɿ ɜ ɨɞɧɿɣ ɬɚɤ ɿ ɜ ɿɧɲɿɣ ɫɮɟɪɿ ɦɨɠɭɬɶ ɩɪɚɰɸɜɚɬɢ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɿ ɞɢɥɟɪɢ (3rd party

marketplace).

1.3.Ɋɨɡɜɢɬɨɤ ɿ ɫɮɟɪɢ ɡɚɫɬɨɫɭɜɚɧɧɹ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɤɨɦɟɪɰɿʀ. ɍɱɚɫɧɢɤɢ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨɝɨ ɪɢɧɤɭ

ȿɥɟɤɬɪɨɧɧɢɣ ɪɢɧɨɤ ɽ ɫɭɤɭɩɧɿɫɬɸ ɣɨɝɨ ɭɱɚɫɧɢɤɿɜ, ɩɪɨɞɭɤɬɿɜ ɬɚ ɩɪɨɰɟɫɿɜ ʀɯ ɜɡɚɽɦɨɞɿʀ, ɳɨ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɡɭɸɬɶɫɹ ɩɟɜɧɢɦɢ ɡɚɤɨɧɨɦɿɪɧɨɫɬɹɦɢ ɜ ɭɦɨɜɚɯ ɪɨɡɜɢɧɭɬɨʀ ɫɬɪɭɤɬɭɪɢ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɢɯ ɤɨɦɭɧɿɤɚɰɿɣɧɢɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɣ ɬɚ ɫɢɫɬɟɦ.

Ⱦɨ ɭɱɚɫɧɢɤɿɜ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨɝɨ ɪɢɧɤɭ ɜɿɞɧɨɫɹɬɶɫɹ ɩɪɨɞɚɜɰɿ,

ɩɨɤɭɩɰɿ ɬɚ ɩɨɫɟɪɟɞɧɢɤɢ, ɚ ɬɚɤɨɠ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ, ɳɨ ɡɚɛɟɡɩɟɱɭɸɬɶ ɿɧɮɪɚɫɬɪɭɤɬɭɪɭ ɬɚ ɩɪɚɜɢɥɚ ɪɢɧɤɭ.

ɉɪɨɞɭɤɬɚɦɢ ɧɚɡɢɜɚɸɬɶɫɹ ɬɨɜɚɪɢ ɿ ɩɨɫɥɭɝɢ, ɡɚɪɚɞɢ ɹɤɢɯ ɩɪɨɞɚɜɰɿ ɿ ɩɨɤɭɩɰɿ ɜɢɯɨɞɹɬɶ ɧɚ ɪɢɧɨɤ.

ȼɡɚɽɦɨɞɿɹ ɭɱɚɫɧɢɤɿɜ ɪɢɧɤɭ ɡ ɩɪɢɜɨɞɭ ɤɭɩɿɜɥɿ-ɩɪɨɞɚɠɭ ɩɪɨɞɭɤɬɿɜ ɬɚ ɿɧɲɢɯ ɜɢɞɿɜ ɪɢɧɤɨɜɨʀ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɚ ɩɪɨɰɟɫɚɦɢ, ɳɨ ɦɨɠɭɬɶ ɜɤɥɸɱɚɬɢ ɪɨɡɪɨɛɤɭ ɧɨɜɢɯ ɩɪɨɞɭɤɬɿɜ, ɜɢɪɨɛɧɢɰɬɜɨ, ɞɨɫɥɿɞɠɟɧɧɹ ɪɢɧɤɭ, ɩɨɲɭɤ, ɡɚɦɨɜɥɟɧɧɹ, ɩɨɫɬɚɜɤɭ

ɿɫɩɨɠɢɜɚɧɧɹ ɩɪɨɞɭɤɬɭ, ɡɨɤɪɟɦɚ:

x ɤɨɦɟɪɰɿɣɧɿ ɨɩɟɪɚɰɿʀ: ɡɚɦɨɜɥɟɧɧɹ, ɨɞɟɪɠɚɧɧɹ ɬɨɜɚɪɭ, ɣɨɝɨ

ɨɩɥɚɬɚ;

x ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɬɚ ɩɿɞɬɪɢɦɤɚ ɩɪɨɞɭɤɬɭ; x ɦɚɪɤɟɬɢɧɝ, ɩɪɨɞɚɠ, ɫɩɪɢɹɧɧɹ ɩɪɨɞɚɠɭ; x ɫɩɿɥɶɧɚ ɪɨɡɪɨɛɤɚ ɩɪɨɞɭɤɬɭ;

x ɪɨɡɩɨɞɿɥɟɧɟ ɫɩɿɥɶɧɟ ɜɢɪɨɛɧɢɰɬɜɨ; x ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɩɨɫɥɭɝ;

x ɡɚɝɚɥɶɧɿ ɡɚɤɭɩɿɜɥɿ;

x ɛɿɡɧɟɫ-ɚɞɦɿɧɿɫɬɪɭɜɚɧɧɹ (ɧɚɞɚɧɧɹ ɞɨɡɜɨɥɿɜ, ɥɿɰɟɧɡɿɣ, ɤɨɧ-

ɰɟɫɿɣ, ɡɛɿɪ ɩɨɞɚɬɤɿɜ);

x ɬɪɚɧɫɩɨɪɬ ɿ ɩɨɫɬɚɱɚɧɧɹ;

xɚɜɬɨɦɚɬɢɱɧɚ ɬɨɪɝɿɜɥɹ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɢɦɢ ɬɨɜɚɪɚɦɢ;

xɛɭɯɝɚɥɬɟɪɫɶɤɢɣ ɨɛɥɿɤ;

xɜɢɪɿɲɟɧɧɹ ɤɨɦɟɪɰɿɣɧɢɯ ɫɭɩɟɪɟɱɨɤ.

ɉɪɨɞɚɜɰɿ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɿ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚɦɢ ɪɿɡɧɨɝɨ ɦɚɫɲɬɚɛɭ, ɳɨ ɪɨɡɬɚɲɨɜɚɧɿ ɭ ɪɿɡɧɢɯ ɝɟɨɝɪɚɮɿɱɧɢɯ ɪɟɝɿɨɧɚɯ ɿ ɡɧɚɯɨɞɹɬɶɫɹ ɧɚ ɪɿɡɧɢɯ ɫɬɚɞɿɹɯ ɜɩɪɨɜɚɞɠɟɧɧɹ ɿɧɫɬɪɭɦɟɧɬɿɜ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨɝɨ ɛɿɡɧɟɫɭ.

12

ɍɫɿ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ, ɳɨ ɩɪɚɰɸɸɬɶ ɧɚ ɫɭɱɚɫɧɨɦɭ ɪɢɧɤɭ, ɦɨɠɧɚ ɩɨɞɿɥɢɬɢ ɧɚ 3 ɝɪɭɩɢ ɫɬɨɫɨɜɧɨ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨɝɨ ɛɿɡɧɟɫɭ:

1.ɬɪɚɞɢɰɿɣɧɿ (brick-and-mortar), ɹɤɿ ɞɿɸɬɶ ɧɚ ɪɟɚɥɶɧɨɦɭ ɮɿɡɢɱɧɨɦɭ ɪɢɧɤɭ ɿ ɧɟ ɡɜɟɪɬɚɸɬɶɫɹ ɞɨ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨɝɨ ɛɿɡɧɟɫɭ, ɹɤɳɨ ɞɨ ɰɶɨɝɨ ʀɯ ɧɟ ɡɦɭɲɭɸɬɶ ɩɟɜɧɿ ɨɛɫɬɚɜɢɧɢ;

2.ɡɦɿɲɚɧɿ (click-and-brick), ɹɤɿ ɩɟɜɧɭ ɱɚɫɬɤɭ ɫɜɨɽʀ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ ɡɞɿɣɫɧɸɸɬɶ ɱɟɪɟɡ ɦɟɪɟɠɭ Internet;

3.ɩɨɜɧɿɫɬɸ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɿ (click-only), ɹɤɿ ɿɫɧɭɸɬɶ ɥɢɲɟ ɜ ɦɟ-

ɪɟɠɿ Internet.

ɉɨɤɭɩɰɿ ɧɚ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨɦɭ ɪɢɧɤɭ ɞɟɳɨ ɜɿɞɪɿɡɧɹɸɬɶɫɹ ɜɿɞ ɩɨɤɭɩɰɿɜ ɧɚ ɬɪɚɞɢɰɿɣɧɢɯ ɮɿɡɢɱɧɢɯ ɪɢɧɤɚɯ. Ɉɫɤɿɥɶɤɢ ɞɨɫɬɭɩ ɞɨ Internet ɩɨɜ’ɹɡɚɧɢɣ ɿɡ ɩɪɢɞɛɚɧɧɹɦ ɨɛɥɚɞɧɚɧɧɹ ɬɚ ɧɚɹɜɧɿɫɬɸ ɩɟɜɧɨɝɨ ɪɿɜɧɹ ɨɫɜɿɬɢ, ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɿ ɦɟɪɟɠɿ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɡɭɸɬɶɫɹ ɜɢɳɢɦ ɪɿɜɧɟɦ ɞɨɯɨɞɿɜ ɬɚ ɨɫɜɿɬɢ, ɧɿɠ ɫɟɪɟɞɧɿɣ ɩɨɤɭɩɟɰɶ ɧɚ ɪɟɚɥɶɧɨɦɭ ɪɢɧɤɭ.

Ɂɚ ɞɚɧɢɦɢ ɞɨɫɥɿɞɠɟɧɶ ɤɨɦɩɚɧɿɣ Media Metrix ɢ McKinsey on-line ɩɨɤɭɩɰɿ ɭɦɨɜɧɨ ɩɨɞɿɥɹɸɬɶɫɹ ɧɚ ɬɚɤɿ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ:

1.«ɥɸɛɢɬɟɥɿ ɩɨɬɨɪɝɭɜɚɬɢɫɹ» ɫɤɥɚɞɚɸɬɶ ɞɨ 8 % ɤɨɪɢɫɬɭɜɚ-

ɱɿɜ Internet. ȼɨɧɢ ɩɨɫɬɿɣɧɨ ɲɭɤɚɸɬɶ, ɞɟ ɦɨɠɧɚ ɤɭɩɢɬɢ ɬɨɜɚɪɢ ɡɚ ɞɟɲɟɜɲɢɦɢ ɰɿɧɚɦɢ. Ȼɥɢɡɶɤɨ ɩɨɥɨɜɢɧɢ ɭɫɿɯ on-line ɩɨɤɭɩɰɿɜ ɜɿɞɧɨɫɹɬɶɫɹ ɫɚɦɟ ɞɨ ɰɿɽʀ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ.

2.«ɥɸɛɢɬɟɥɿ ɛɭɬɢ ɧɚ ɡɜ’ɹɡɤɭ» ɦɟɧɲ ɫɯɢɥɶɧɿ ɡɞɿɣɫɧɸɜɚɬɢ ɩɨɤɭɩɤɢ ɜ ɦɟɪɟɠɿ, ɧɚɞɚɸɱɢ ɩɟɪɟɜɚɝɭ ɭɱɚɫɬɿ ɭ ɬɚɤɢɯ ɡɚɯɨɞɚɯ ɹɤ ɱɚɬ ɚɛɨ ɪɨɡɫɢɥɤɚ ɩɨɡɞɨɪɨɜɥɟɧɶ. Ɍɚɤɢɣ ɬɢɩ ɩɨɤɭɩɰɿɜ ɧɚɣɱɚɫɬɿɲɟ ɡɜɟɪɬɚɽ ɭɜɚɝɭ ɧɚ ɡɧɚɣɨɦɿ ɭ «ɪɟɚɥɶɧɨɦɭ ɪɟɠɢɦɿ» ɬɨɪɝɨɜɿ ɦɚɪɤɢ ɬɚ ɨɛ’ɽɞɧɭɽ ɛɥɢɡɶɤɨ 35 % ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɿɜ.

3.«ɨɛɢɜɚɬɟɥɿ» ɬɚ «ɥɸɛɢɬɟɥɿ ɚɤɬɢɜɧɨɝɨ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ» ɤɨ-

ɪɢɫɬɭɸɬɶɫɹ ɦɟɪɟɠɟɸ Internet ɡ ɦɟɬɨɸ ɨɞɟɪɠɚɧɧɹ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿʀ. «Ɉɛɢɜɚɬɟɥɿ» ɧɚɣɱɚɫɬɿɲɟ ɜɿɞɜɿɞɭɸɬɶ ɫɚɣɬɢ ɮɿɧɚɧɫɨɜɢɯ ɨɝɥɹɞɿɜ ɬɚ ɧɨɜɢɧ, ɚ «ɥɸɛɢɬɟɥɿ ɚɤɬɢɜɧɨɝɨ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ» ɧɚɞɚɸɬɶ ɩɟɪɟɜɚɝɭ ɫɩɨɪɬɢɜɧɢɦ ɬɚ ɪɨɡɜɚɠɚɥɶɧɢɦ ɫɚɣɬɚɦ. ɐɿ ɞɜɿ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ ɮɨɪɦɭɸɬɶ ɡɧɚɱɧɢɣ ɬɪɚɮɿɤ. Ɂɚɜɞɚɧɧɹɦ ɩɪɨɞɚɜɰɿɜ ɭ ɰɶɨɦɭ ɜɢɩɚɞɤɭ ɽ ɩɟɪɟɬɜɨɪɟɧɧɹ ɬɪɚɮɤɭ ɭ ɩɨɤɭɩɤɭ.

4.«ɩɪɢɯɢɥɶɧɢɤɢ ɩɪɢɧɰɢɩɭ ɩɨɥɟɝɲɟɧɧɹ ɠɢɬɬɹ» ɭɤɥɚɞɚ-

ɸɬɶ ɩɨɧɚɞ ɩɨɥɨɜɢɧɭ ɭɫɿɯ on-line ɭɝɨɞ. Ȳɯ ɨɫɧɨɜɧɢɣ ɩɪɢɧɰɢɩ — ɤɭɩɭɜɚɬɢ ɛɟɡɩɨɫɟɪɟɞɧɶɨ «ɡ ɪɭɤ ɜ ɪɭɤɢ» ɬɚ ɟɤɨɧɨɦɢɬɢ ɩɪɢ ɰɶɨɦɭ ɱɚɫ.

5.«ɥɸɛɢɬɟɥɿ ɩɪɨɝɭɥɹɧɨɤ» (ɚɛɨ ɫɟɪɮɟɪɢ) ɫɤɥɚɞɚɸɬɶ ɥɢɲɟ ɛɥɢɡɶɤɨ 10 % ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɿɜ, ɩɪɨɬɟ ɩɟɪɟɝɥɹɞɚɸɬɶ ɭ 4 ɪɚɡɢ ɛɿɥɶɲɟ Web-ɫɬɨɪɿɧɨɤ, ɧɿɠ ɿɧɲɿ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɿ. ɇɚ ʀɯɧɸ ɱɚɫɬɤɭ ɩɪɢɯɨɞɢɬɶɫɹ ɛɥɢɡɶɤɨ 35 % ɫɭɦɚɪɧɨɝɨ ɱɚɫɭ, ɹɤɢɣ ɩɪɨɯɨɞɹɬɶ ɭɫɿ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɿ on-line. Ȳɯ ɩɪɢɜɚɛɥɸɸɬɶ ɫɚɣɬɢ, ɹɤɿ ɩɨɫɬɿɣɧɨ ɭɞɨɫɤɨɧɚɥɸɸɬɶɫɹ ɬɚ ɨɧɨɜɥɸɸɬɶɫɹ.

13

1.4. ɉɪɨɛɥɟɦɢ ɪɨɡɜɢɬɤɭ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɤɨɦɟɪɰɿʀ ɜ ɍɤɪɚʀɧɿ ɬɚ ɭ ɫɜɿɬɿ

Ɉɫɧɨɜɧɢɦɢ ɬɪɭɞɧɨɳɚɦɢ ɭ ɫɮɟɪɿ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɤɨɦɟɪɰɿʀ, ɡɝɿɞɧɨ ɡ ɞɚɧɢɦɢ ɡɚɤɨɪɞɨɧɧɢɯ ɞɠɟɪɟɥ, ɽ ɧɟɞɨɫɬɚɬɧɹ ɛɟɡɩɟɤɚ ɞɚɧɢɯ, ɳɨ ɩɟɪɟɞɚɸɬɶɫɹ ɱɟɪɟɡ Internet, ɹɤɚ ɡɜɨɞɢɬɶɫɹ ɞɨ ɞɜɨɯ ɡɚɝɪɨɡ — ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɧɿ ɩɿɞɪɨɛɤɢ ɿ ɲɚɯɪɚɣɫɬɜɨ ɬɚ ɩɨɪɭɲɟɧɧɹ ɬɚɽɦɧɢɰɿ ɨɫɨɛɢɫɬɨɝɨ ɠɢɬɬɹ ɜ ɭɦɨɜɚɯ ɦɨɠɥɢɜɨɫɬɿ ɱɿɬɤɨʀ ɮɿɤɫɚɰɿʀ ɯɬɨ, ɳɨ, ɤɨɥɢ ɿ ɜ ɤɨɝɨ ɤɭɩɭɜɚɜ.

ȱɧɲɨɸ ɩɪɢɧɰɢɩɨɜɨ ɜɚɠɥɢɜɨɸ ɩɪɨɛɥɟɦɨɸ ɽ ɹɤɿɫɬɶ ɤɨɦɭɧɿɤɚɰɿɣ (ɪɨɡɜɢɬɨɤ ɦɟɪɟɠɿ ɤɨɦɭɧɿɤɚɰɿɣ, ɦɚɥɚ ɩɪɨɩɭɫɤɧɚ ɫɩɪɨɦɨɠɧɿɫɬɶ ɤɚɧɚɥɿɜ ɬɚ ɧɢɡɶɤɚ ɲɜɢɞɤɿɫɬɶ ɩɟɪɟɞɚɱɿ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿʀ), ɨɫɨɛɥɢɜɨ ɯɚɪɚɤɬɟɪɧɚ ɞɥɹ ɜɿɬɱɢɡɧɹɧɨɝɨ ɫɟɝɦɟɧɬɚ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɤɨɦɟɪɰɿʀ.

ɍ ɜɿɬɱɢɡɧɹɧɨɦɭ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨɦɭ ɛɿɡɧɟɫɿ ɦɚɥɨ ɩɨɲɢɪɟɧɿ ɚɜɬɨɦɚɬɢɡɨɜɚɧɿ ɫɢɫɬɟɦɢ ɭɩɪɚɜɥɿɧɧɹ ɜɢɪɨɛɧɢɱɨɸ, ɬɨɪɝɨɜɟɥɶɧɨɸ, ɮɿɧɚɧɫɨɜɨɸ ɞɿɹɥɶɧɿɫɬɸ ɤɨɪɩɨɪɚɬɢɜɧɨɝɨ ɪɿɜɧɹ.

Ɍɚɤɨɠ ɩɪɨɛɥɟɦɨɸ ɪɨɡɜɢɬɤɭ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɤɨɦɟɪɰɿʀ ɦɨɠɧɚ ɜɜɚɠɚɬɢ ɧɟɜɢɡɧɚɱɟɧɿɫɬɶ ɪɟɚɥɶɧɨɝɨ ɿɫɧɭɜɚɧɧɹ ɤɨɧɬɪɚɝɟɧɬɚ, ɧɟɡɧɚɧɧɹ ɩɪɚɜɢɥ ɜɟɞɟɧɧɹ ɿɧɨɡɟɦɧɨɝɨ ɛɿɡɧɟɫɭ ɿ ɬ. ɩ. ɬɚ ɜɿɞɫɭɬɧɿɫɬɶ ɜ ɨɤɪɟɦɢɯ ɜɢɩɚɞɤɚɯ ɭɧɿɜɟɪɫɚɥɶɧɢɯ ɫɬɚɧɞɚɪɬɿɜ ɜɡɚɽɦɨɞɿʀ ɬɚ ɫɭɦɿɫɧɨɫɬɿ ɩɪɢ ɪɨɛɨɬɿ ɜ ɝɥɨɛɚɥɶɧɿɣ ɦɟɪɟɠɿ.

ɋɭɬɬɽɜɟ ɡɧɚɱɟɧɧɹ ɦɚɽ ɧɟɜɢɡɧɚɱɟɧɿɫɬɶ ɪɹɞɭ ɸɪɢɞɢɱɧɢɯ ɬɚ ɮɿɧɚɧɫɨɜɢɯ ɩɢɬɚɧɶ, ɡɨɤɪɟɦɚ ɡɚɯɢɫɬ ɩɪɚɜ ɿɧɬɟɥɟɤɬɭɚɥɶɧɨʀ ɜɥɚɫɧɨɫɬɿ ɬɚ ɩɪɚɜ ɫɩɨɠɢɜɚɱɿɜ, ɜɢɦɨɝɢ ɞɨ ɮɨɪɦɢ ɭɝɨɞ, ʀɯ ɸɪɢɫɞɢɤɰɿɸ ɿ ɜɿɞɩɨɜɿɞɚɥɶɧɿɫɬɶ ɡɚ ɧɟɧɚɥɟɠɧɟ ɜɢɤɨɧɚɧɧɹ, ɡɚɯɢɫɬ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿʀ, ɪɟɝɭɥɸɜɚɧɧɹ ɤɪɢɩɬɨɝɪɚɮɿʀ, ɬɚɪɢɮɢ ɧɚ ɜɢɤɨɧɚɧɧɹ ɨɩɟɪɚɰɿɣ, ɨɩɨɞɚɬɤɭɜɚɧɧɹ ɭɝɨɞ ɬɚ ɦɢɬɧɿ ɬɚɪɢɮɢ.

Ⱦɥɹ ɭɤɪɚʀɧɫɶɤɨʀ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɤɨɦɟɪɰɿʀ ɯɚɪɚɤɬɟɪɧɿ ɬɚɤɨɠ ɩɪɨɛɥɟɦɢ, ɩɨɜ’ɹɡɚɧɿ ɿɡ ɩɨɪɿɜɧɹɧɨ ɧɟɜɟɥɢɤɨɸ ɤɿɥɶɤɿɫɬɸ ɜɿɬɱɢɡɧɹɧɢɯ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɿɜ Internet, ɡ ɧɟɞɨɫɤɨɧɚɥɿɫɬɸ ɬɚ ɱɚɫɬɨ ɜɿɞɫɭɬɧɿɫɬɸ ɧɚɥɟɠɧɨʀ ɡɚɤɨɧɨɞɚɜɱɨ-ɧɨɪɦɚɬɢɜɧɨʀ ɛɚɡɢ, ɹɤɚ ɪɟɝɭɥɸɽ ɞɿɹɥɶɧɿɫɬɶ ɛɿɡɧɟɫ-ɫɬɪɭɤɬɭɪ ɜ Internet, ɧɟɫɬɚɱɚ ɡɧɚɧɶ ɿ ɤɜɚɥɿɮɿɤɚɰɿʀ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɿɜ, ɚ ɬɚɤɨɠ ɫɥɚɛɤɟ ɩɨɲɢɪɟɧɧɹ ɫɢɫɬɟɦ ɛɟɡɝɨɬɿɜɤɨɜɨɝɨ ɪɨɡɪɚɯɭɧɤɭ (ɩɥɚɫɬɢɤɨɜɿ, ɜ ɨɫɧɨɜɧɨɦɭ ɦɿɠɧɚɪɨɞɧɿ ɤɚɪɬɤɢ) ɞɥɹ ɩɪɢɜɚɬɧɢɯ ɨɫɿɛ. Ɋɿɜɟɧɶ ɞɨɜɿɪɢ ɩɨɬɟɧɰɿɣɧɢɯ ɩɨɤɭɩɰɿɜ ɞɨ ɜɿɬɱɢɡɧɹɧɢɯ Internet-ɪɟɫɭɪɫɿɜ ɽ ɩɨɪɿɜɧɹɧɨ ɧɢɡɶɤɢɦ, ɳɨ ɽ ɧɚɫɥɿɞɤɨɦ ɡɚɜɢɳɟɧɧɹ ɰɿɧ ɭ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɢɯ ɦɚɝɚɡɢɧɚɯ, ɧɟɜɢɫɨɤɨɝɨ ɪɿɜɧɹ ɠɢɬɬɹ ɧɚɫɟɥɟɧɧɹ, ɧɟɩɪɨɡɨɪɢɯ ɬɟɯɧɿɤɨɟɤɨɧɨɦɿɱɧɢɯ ɧɨɪɦ ɬɚ ɜɿɞɫɭɬɧɨɫɬɿ ɦɟɯɚɧɿɡɦɿɜ ɪɟɝɭɥɸɜɚɧɧɹ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɟɤɨɧɨɦɿɱɧɨʀ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ.

14

ɌȿɋɌɂ

1. ɓɨ ɪɨɡɭɦɿɸɬɶ ɩɿɞ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨɸ ɤɨɦɟɪɰɿɽɸ (ȿɄ)?

1)ɉɟɪɟɬɜɨɪɟɧɧɹ ɛɿɡɧɟɫ-ɩɪɨɰɟɫɿɜ ɡɚ ɞɨɩɨɦɨɝɨɸ Internet-ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɣ.

2)Ʉɨɧɰɟɧɬɪɨɜɚɧɭ ɫɢɫɬɟɦɭ ɡ ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɭɫɿɯ ɦɨɠɥɢɜɨɫɬɟɣ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɢɯ ɦɟɪɟɠ ɞɥɹ ɜɟɞɟɧɧɹ ɩɪɢɛɭɬɤɨɜɨɝɨ ɛɿɡɧɟɫɭ.

3)Ɋɿɡɧɨɜɢɞ ɞɿɥɨɜɨʀ ɚɤɬɢɜɧɨɫɬɿ, ɭ ɹɤɿɣ ɤɨɦɟɪɰɿɣɧɚ ɜɡɚɽɦɨɞɿɹ ɫɭɛ’ɽɤɬɿɜ ɡ ɩɪɢɜɨɞɭ ɤɭɩɿɜɥɿ-ɩɪɨɞɚɠɭ ɬɨɜɚɪɿɜ ɬɚ ɩɨɫɥɭɝ ɡɞɿɣɫɧɸɽɬɶɫɹ ɡɚ ɞɨɩɨɦɨɝɨɸ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɢɯ ɦɟɪɟɠ.

4)ȿɥɟɤɬɪɨɧɧɢɣ ɨɛɦɿɧ ɞɿɥɨɜɢɦɢ ɞɨɤɭɦɟɧɬɚɦɢ (ɡɚɦɨɜɥɟɧɧɹ ɧɚ ɩɨɤɭɩɤɭ, ɤɨɬɢɪɭɜɚɧɧɹ, ɧɚɤɥɚɞɧɿ, ɪɚɯɭɧɤɢ-ɮɚɤɬɭɪɢ ɬɨɳɨ) ɦɿɠ ɤɨɦɩ’ɸ- ɬɟɪɧɢɦɢ ɩɪɨɝɪɚɦɚɦɢ ɪɿɡɧɨɦɚɧɿɬɧɢɯ ɤɨɦɩɚɧɿɣ ɭ ɫɬɚɧɞɚɪɬɢɡɨɜɚɧɿɣ ɮɨɪɦɿ.

2.ɓɨ ɬɚɤɟ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɢɣ ɛɿɡɧɟɫ (ȿȻ)?

1)Ɋɿɡɧɨɜɢɞ ɞɿɥɨɜɨʀ ɚɤɬɢɜɧɨɫɬɿ, ɭ ɹɤɿɣ ɤɨɦɟɪɰɿɣɧɚ ɜɡɚɽɦɨɞɿɹ ɫɭɛ’ɽɤɬɿɜ ɡ ɩɪɢɜɨɞɭ ɤɭɩɿɜɥɿ-ɩɪɨɞɚɠɭ ɬɨɜɚɪɿɜ ɬɚ ɩɨɫɥɭɝ ɡɞɿɣɫɧɸɽɬɶɫɹ ɡɚ ɞɨɩɨɦɨɝɨɸ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɢɯ ɦɟɪɟɠ.

2)ȿɥɟɤɬɪɨɧɧɢɣ ɨɛɦɿɧ ɞɿɥɨɜɢɦɢ ɞɨɤɭɦɟɧɬɚɦɢ ɦɿɠ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɧɢɦɢ ɩɪɨɝɪɚɦɚɦɢ ɪɿɡɧɨɦɚɧɿɬɧɢɯ ɤɨɦɩɚɧɿɣ ɭ ɫɬɚɧɞɚɪɬɢɡɨɜɚɧɿɣ ɮɨɪɦɿ.

3)ɇɚɣɤɪɚɳɚ ɧɚ ɫɭɱɚɫɧɨɦɭ ɟɬɚɩɿ ɫɢɫɬɟɦɚ ɤɨɦɭɧɿɤɚɰɿɣ, ɹɤɚ ɞɚɽ ɡɦɨɝɭ ɩɿɞɬɪɢɦɭɜɚɬɢ ɡɜ’ɹɡɨɤ ɡ ɛɭɞɶ-ɹɤɢɦ ɚɛɨɧɟɧɬɨɦ ɭ ɫɜɿɬɿ (ɡɚ ɭɦɨɜɢ ɩɿɞɤɥɸɱɟɧɧɹ ɞɨ ɦɟɪɟɠɿ).

4)Ȼɭɞɶ-ɹɤɚ ɞɿɥɨɜɚ ɚɤɬɢɜɧɿɫɬɶ, ɳɨ ɜɢɤɨɪɢɫɬɨɜɭɽ ɦɨɠɥɢɜɨɫɬɿ ɝɥɨɛɚɥɶɧɢɯ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɢɯ ɦɟɪɟɠ ɞɥɹ ɩɟɪɟɬɜɨɪɟɧɧɹ ɜɧɭɬɪɿɲɧɿɯ ɬɚ ɡɨɜɧɿɲɧɿɯ ɡɜ’ɹɡɤɿɜ ɡ ɦɟɬɨɸ ɨɞɟɪɠɚɧɧɹ ɩɪɢɛɭɬɤɭ.

3.əɤɿ ɨɫɧɨɜɧɿ ɜɿɞɦɿɧɧɨɫɬɿ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɬɨɪɝɿɜɥɿ ɜɿɞ ɬɪɚɞɢɰɿɣɧɨʀ?

1)ȼɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨɝɨ ɞɨɤɭɦɟɧɬɨɨɛɿɝɭ.

2)Ʉɨɦɟɪɰɿɣɧɚ ɜɡɚɽɦɨɞɿɹ ɫɬɨɪɿɧ ɡɞɿɣɫɧɸɽɬɶɫɹ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɢɦ ɫɩɨɫɨɛɨɦ, ɜ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɿ ɱɨɝɨ ɩɪɚɜɨ ɜɥɚɫɧɨɫɬɿ ɩɟɪɟɞɚɽɬɶɫɹ ɜɿɞ ɨɞɧɨɝɨ ɫɭɛ’ɽɤɬɚ ɿɧɲɨɦɭ.

3)ȼɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɬɟɯɧɿɱɧɢɯ ɦɨɠɥɢɜɨɫɬɟɣ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɢɯ ɦɟɪɟɠ (Internet, ɦɟɪɟɠɿ ɫɬɿɥɶɧɢɤɨɜɨɝɨ ɡɜ’ɹɡɤɭ, ɜɧɭɬɪɿɲɧɶɨʀ ɥɨɤɚɥɶɧɨʀ ɦɟɪɟɠɿ ɭɫɬɚɧɨɜ.

4)ȼɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɫɩɟɰɢɮɿɱɧɢɯ ɡɚ ɜɢɞɨɦ ɬɚ ɡɦɿɫɬɨɦ ɞɨɤɭɦɟɧɬɿɜ.

4.əɤɿ ɛɿɡɧɟɫ-ɨɩɟɪɚɰɿʀ ɜɿɞɧɨɫɹɬɶɫɹ ɞɨ ɫɮɟɪɢ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɤɨɦɟɪɰɿʀ?

1)Ɉɛɦɿɧ ɤɨɦɟɪɰɿɣɧɨɸ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɽɸ, ɤɭɩɿɜɥɹ-ɩɪɨɞɚɠ ɬɨɜɚɪɿɜ ɿ ɩɨɫɥɭɝ, ɞɨ- ɿ ɩɿɫɥɹɩɪɨɞɚɠɧɚ ɩɿɞɬɪɢɦɤɚ, ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɿ ɩɥɚɬɟɠɿ.

2)ɋɬɜɨɪɟɧɧɹ ɬɚ ɩɿɞɬɪɢɦɤɚ Web-ɫɚɣɬɿɜ ɤɨɦɟɪɰɿɣɧɢɯ ɫɬɪɭɤɬɭɪ, ɡɚɫɬɨɫɭɜɚɧɧɹ Internet-ɩɪɨɬɨɤɨɥɿɜ, ɡɚɯɢɫɬ ɤɨɦɟɪɰɿɣɧɨʀ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿʀ.

3)ȼɢɞɚɱɚ ɰɢɮɪɨɜɢɯ ɫɟɪɬɢɮɿɤɚɬɿɜ ɬɚ ɧɚɞɚɧɧɹ ɫɟɪɬɢɮɿɤɚɰɿɣɧɢɯ ɩɨɫɥɭɝ (ɫɬɜɨɪɟɧɧɹ ɤɥɸɱɿɜ ɬɚ ɩɚɪɨɥɿɜ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɿɜ).

4)ɉɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɬɚ ɡɚɤɭɩɿɜɥɹ ɦɚɬɟɪɿɚɥɿɜ ɬɚ ɪɟɫɭɪɫɿɜ, ɭɩɪɚɜɥɿɧɧɹ ɜɢɪɨɛɧɢɱɢɦɢ ɡɚɩɚɫɚɦɢ, ɞɨɫɬɚɜɤɚ ɝɨɬɨɜɨʀ ɩɪɨɞɭɤɰɿʀ.

15

5.əɤɿ ɜɢɞɢ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɜɡɚɽɦɨɞɿʀ ɡɚɫɬɨɫɨɜɭɸɬɶɫɹ ɭ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɿɣ ɤɨɦɟɪɰɿʀ?

1)ȿɥɟɤɬɪɨɧɧɢɣ ɪɭɯ ɤɚɩɿɬɚɥɭ, ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɢɣ ɨɛɦɿɧ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɽɸ, ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɚ ɬɨɪɝɿɜɥɹ, ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɢɣ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝ, ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɢɣ ɛɚɧɤɿɧɝ, ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɟ ɫɬɪɚɯɭɜɚɧɧɹ.

2)ȿɥɟɤɬɪɨɧɧɚ ɩɨɲɬɚ, ɬɟɥɟɤɨɧɮɟɪɟɧɰɿʀ, ɿɧɬɟɪɚɤɬɢɜɧɢɣ ɱɚɬ, ɫɩɢɫɤɢ ɪɨɡɫɢɥɤɢ, ɞɚɣɞɠɟɫɬɢ.

3)Ƚɿɩɟɪɬɟɤɫɬ, ɦɭɥɶɬɢɦɟɞɿɚ, ɟɮɟɤɬ ɩɪɢɫɭɬɧɨɫɬɿ, ɦɟɪɟɠɟɜɚ ɧɚɜɿɝɚɰɿɹ.

4)ɉɭɛɥɿɱɧɿ ɦɟɪɟɠɿ (Internet), ɩɪɢɜɚɬɧɿ.

6.əɤɨʀ ɫɮɟɪɢ (ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ) ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɤɨɦɟɪɰɿʀ ɧɟ ɿɫɧɭɽ?

1)Ȼɿɡɧɟɫ-ɛɿɡɧɟɫ (ȼ2ȼ).

2)Ȼɿɡɧɟɫ-ɚɞɦɿɧɿɫɬɪɚɰɿɹ (ȼ2Ⱥ).

3)ɉɪɨɜɚɣɞɟɪ-ɚɞɦɿɧɿɫɬɪɚɰɿɹ (Ɋ2Ⱥ).

4)ɋɩɨɠɢɜɚɱ-ɫɩɨɠɢɜɚɱ (ɋ2ɋ).

7.əɤɿɛɿɡɧɟɫ-ɦɨɞɟɥɿɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀɤɨɦɟɪɰɿʀɧɟɧɚɥɟɠɚɬɶɞɨɫɮɟɪɢȼ2ȼ?

1)ȱɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɿ ɛɪɨɤɟɪɢ (e-brokers).

2)ȿɥɟɤɬɪɨɧɧɿ ɩɨɫɬɚɱɚɥɶɧɢɤɢ (e-procurements), ɬɨɪɝɨɜɟɥɶɧɿ ɩɥɚɬ-

ɮɨɪɦɢ (collaboration platforms).

3)ȿɥɟɤɬɪɨɧɧɢɣ (ɜɿɪɬɭɚɥɶɧɢɣ) ɦɚɝɚɡɢɧ (e-shop), ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɢɣ ɚɭɤ-

ɰɿɨɧ (e-auction).

4)ȿɥɟɤɬɪɨɧɧɿ ɞɢɥɟɪɢ (3rd party marketplace).

8.əɤɿ ɮɭɧɤɰɿʀ ɯɚɪɚɤɬɟɪɧɿ ɞɥɹ ɫɮɟɪɢ (ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ) ȼ2ɋ?

1)Ʉɨɦɟɪɰɿɣɧɚ ɜɡɚɽɦɨɞɿɹ ɦɿɠ ɛɿɡɧɟɫɨɜɢɦɢ ɤɨɦɩɚɧɿɹɦɢ (ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚɦɢ) ɳɨɞɨ ɡɞɿɣɫɧɟɧɧɹ ɨɩɬɨɜɢɯ ɡɚɤɭɩɿɜɟɥɶ ɬɚ ɩɨɫɬɚɜɨɤ ɬɨɜɚɪɿɜ.

2)Ʉɨɦɟɪɰɿɣɧɚ ɜɡɚɽɦɨɞɿɹ ɦɿɠ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɢɦ ɦɚɝɚɡɢɧɨɦ ɬɚ ɩɨɤɭɩɰɟɦ.

3)Ⱦɿɥɨɜɿɡɜ’ɹɡɤɢɤɨɦɟɪɰɿɣɧɢɯɫɬɪɭɤɬɭɪɡɞɟɪɠɚɜɧɢɦɢɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɹɦɢ.

4)Ɉɪɝɚɧɿɡɚɰɿɹ ɜɡɚɽɦɨɞɿʀ ɞɟɪɠɚɜɧɢɯ ɫɬɪɭɤɬɭɪ ɦɿɠ ɫɩɨɠɢɜɚɱɚɦɢ ɬɚ ɞɟɪɠɚɜɧɢɦɢ ɫɬɪɭɤɬɭɪɚɦɢ.

9.Ɉɫɧɨɜɧɢɦɢ ɩɪɨɛɥɟɦɚɦɢ ɪɨɡɜɢɬɤɭ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɤɨɦɟɪɰɿʀ ɜ ɍɤɪɚʀɧɿ ɭ ɫɟɤɬɨɪɿ ȼ2ɋ ɜɢɫɬɭɩɚɸɬɶ:

1)ɇɢɡɶɤɢɣ ɪɿɜɟɧɶ ɞɨɯɨɞɿɜ ɧɚɫɟɥɟɧɧɹ ɿ ɧɢɡɶɤɢɣ ɪɿɜɟɧɶ ɪɨɡɜɢɬɤɭ ɦɟɪɟɠɟɜɢɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɣ.

2)ɇɟɞɨɫɬɚɬɧɹ ɛɟɡɩɟɤɚ ɩɟɪɟɞɚɱɿ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿʀ ɜ ɦɟɪɟɠɿ Internet.

3)ȼɢɫɨɤɢɣ ɪɿɜɟɧɶ ɬɿɧɿɡɚɰɿʀ ɟɤɨɧɨɦɿɤɢ.

4)ɉɪɚɜɢɥɶɧɿ ɜɿɞɩɨɜɿɞɿ 1 ɿ 2.

10.Ɉɫɧɨɜɧɢɦɢ ɡɚɜɞɚɧɧɹɦɢ ɳɨɞɨ ɪɨɡɜɢɬɤɭ ɧɚɰɿɨɧɚɥɶɧɨʀ ɫɤɥɚɞɨɜɨʀ ɦɟɪɟɠɿ Internet ɧɚ ɫɭɱɚɫɧɨɦɭ ɟɬɚɩɿ ɜɢɫɬɭɩɚɸɬɶ:

1)Ɋɨɡɜɢɬɨɤ ɿ ɜɩɪɨɜɚɞɠɟɧɧɹ ɫɭɱɚɫɧɢɯ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɢɯ ɤɨɦɩ’ɸ- ɬɟɪɧɢɯ ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɣ ɭ ɫɢɫɬɟɦɭ ɞɟɪɠɚɜɧɨɝɨ ɭɩɪɚɜɥɿɧɧɹ, ɮɿɧɚɧɫɨɜɭ ɫɮɟɪɭ, ɩɿɞɩɪɢɽɦɧɢɰɶɤɭ ɞɿɹɥɶɧɿɫɬɶ.

2)Ƚɚɪɚɧɬɭɜɚɧɧɹ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɨʀ ɛɟɡɩɟɤɢ ɞɟɪɠɚɜɢ.

3)ɋɬɜɨɪɟɧɧɹ ɭɦɨɜ ɞɥɹ ɩɿɞɩɪɢɽɦɧɢɰɶɤɨʀ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ ɬɚ ɤɨɧɤɭɪɟɧɰɿʀ

ɭɫɮɟɪɿ ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɤɚɧɚɥɿɜ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨɝɨ ɡɜ’ɹɡɤɭ.

4)ɉɪɚɜɢɥɶɧɢɦɢ ɽ ɜɫɿ ɜɿɞɩɨɜɿɞɿ.

16

ɌȿɆȺ 2. ɈɋɇɈȼɇȱ ɄȺɌȿȽɈɊȱȲ INTERNET ɌȺ ȱɇɋɌɊɍɆȿɇɌȺɊȱɃ ȿɅȿɄɌɊɈɇɇɈȲ ɄɈɆȿɊɐȱȲ

2.1. Ɉɫɧɨɜɧɿ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ ɦɟɪɟɠɿ Internet

Ƚɥɨɛɚɥɶɧɚ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɧɚ ɦɟɪɟɠɚ Internet ɹɤ ɫɜɿɬɨɜɚ ɿɧɮɨɪɦɚ- ɰɿɣɧɨ-ɬɟɯɧɿɱɧɚ ɫɢɫɬɟɦɚ ɿɫɧɭɽ ɦɚɣɠɟ 40 ɪɨɤɿɜ.

Internet ɡ’ɹɜɢɜɫɹ ɹɤ ɩɪɨɝɪɚɦɚ ɩɿɞɜɢɳɟɧɧɹ ɫɬɿɣɤɨɫɬɿ ɫɢɫɬɟɦɢ ɨɛɨɪɨɧɢ ɋɒȺ ɧɚ ɩɨɱɚɬɤɭ 1970-ɯ ɪɪ. Ɍɚɤɚ ɩɨɹɜɚ ɩɨɜ’ɹɡɚɧɚ ɡɿ ɫɬɜɨɪɟɧɧɹɦ ɿ ɪɨɡɜɢɬɤɨɦ ɭ 1969—1977 ɦɟɪɟɠɿ APRANET.

Internet — ɜɫɟɫɜɿɬɧɹ ɫɭɤɭɩɧɿɫɬɶ ɬɟɯɧɿɱɧɢɯ ɡɚɫɨɛɿɜ, ɫɬɚɧɞɚɪɬɿɜ ɬɚ ɞɨɦɨɜɥɟɧɨɫɬɟɣ, ɹɤɚ ɞɚɽ ɡɦɨɝɭ ɩɿɞɬɪɢɦɭɜɚɬɢ ɡɜ’ɹɡɨɤ ɦɿɠ ɪɿɡɧɢɦɢ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɧɢɦɢ ɦɟɪɟɠɚɦɢ ɭ ɫɜɿɬɿ.

Ɉɫɧɨɜɨɸ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɦɟɪɟɠɿ Internet ɽ ɛɚɡɨɜɢɣ ɩɪɨɬɨ-

ɤɨɥ TCP/IP (Transmission Control Protocol \ Internet Protocol),

ɹɤɢɣ ɹɜɥɹɽ ɫɨɛɨɸ ɫɭɤɭɩɧɿɫɬɶ ɩɪɨɬɨɤɨɥɿɜ — ɫɢɫɬɟɦ ɫɬɚɧɞɚɪɬɿɜ ɿ ɩɪɚɜɢɥ ɡɜ’ɹɡɤɭ ɬɚ ɩɟɪɟɞɚɜɚɧɧɹ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿʀ ɭ ɝɥɨɛɚɥɶɧɿɣ ɦɟɪɟɠɿ. ɍ 1983 ɪ. APRANET ɩɟɪɟɣɲɥɚ ɧɚ ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɞɚɧɨɝɨ ɩɪɨɬɨɤɨɥɭ, ɳɨ ɿ ɜɜɚɠɚɸɬɶ ɞɚɬɨɸ ɧɚɪɨɞɠɟɧɧɹ Internet.

Ɂ 1992 ɩɨɱɚɥɨɫɹ ɩɪɚɤɬɢɱɧɟ ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ WWW (World Wide Web — ɫɜɿɬɨɜɨʀ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɨʀ ɩɚɜɭɬɢɧɢ), ɹɤ ɛɿɥɶɲ ɟɮɟɤɬɢɜɧɨɝɨ ɫɩɨɫɨɛɭ ɩɟɪɟɞɚɱɿ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿʀ, ɳɨ ɞɚɥɨ ɡɦɨɝɭ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɚɦ ɜɫɶɨɝɨ ɫɜɿɬɭ ɜɿɥɶɧɨ ɨɛɦɿɧɸɜɚɬɢɫɹ ɞɚɧɢɦɢ.

ȼ ɨɫɧɨɜɿ ɰɶɨɝɨ ɩɪɨɟɤɬɭ ɥɟɠɚɥɨ ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɝɿɩɟɪɬɟɤɫɬɭ — ɦɟɬɨɞɭ ɧɚɞɚɧɧɹ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿʀ ɭ ɜɢɝɥɹɞɿ ɬɟɤɫɬɭ, ɨɤɪɟɦɿ ɮɪɚɝɦɟɧɬɢ ɹɤɨɝɨ ɡ’ɽɞɧɚɧɿ ɡɚ ɞɨɩɨɦɨɝɨɸ ɩɨɫɢɥɚɧɶ ɬɨɛɬɨ ɡɜ’ɹɡɤɚɦɢ, ɳɨ ɞɚɸɬɶ ɡɦɨɝɭ ɥɟɝɤɨ ɩɟɪɟɯɨɞɢɬɢ ɜɿɞ ɨɞɧɨɝɨ ɦɚɬɟɪɿɚɥɭ ɞɨ ɿɧɲɨɝɨ.

ȼɫɿ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɢ ɚɛɨ ɦɚɲɢɧɢ, ɨɛ’ɽɞɧɚɧɿ ɤɚɧɚɥɚɦɢ ɡɜ’ɹɡɤɭ ɜ Internet, ɧɚɡɢɜɚɸɬɶ ɯɨɫɬɚɦɢ (hosts), ɫɟɪɟɞ ɹɤɢɯ ɦɨɠɧɚ ɜɢɞɿɥɢɬɢ ɞɭɠɟ ɩɨɬɭɠɧɿ ɦɟɣɧɮɪɟɣɦɢ, ɦɟɧɲ ɩɨɬɭɠɧɿ ɦɿɧɿɤɨɦɩɸɬɟɪɢ ɬɚ ɩɟɪɫɨɧɚɥɶɧɿ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɢ. Ⱦɟɹɤɿ ɡ ɧɢɯ ɩɿɞɤɥɸɱɚɸɬɶɫɹ ɞɨ ɦɟɪɟɠɿ

Internet ɱɟɪɟɡ ɩɪɨɜɚɣɞɟɪɚ (Internet service provider, ISP), ɬɨɛɬɨ ɭɫɬɚɧɨɜɭ, ɹɤɚ ɧɚɞɚɽ ɤɨɦɟɪɰɿɣɧɿ ɩɨɫɥɭɝɢ ɡ ɩɿɞɤɥɸɱɟɧɧɹ ɞɨ ɦɟɪɟɠɿ (ɭ ɜɿɬɱɢɡɧɹɧɿɣ ɩɪɚɤɬɢɰɿ ɬɚɤɢɦɢ ɽ ɍɚɪɧɟɬ, ȱɧɬɟɪɧɟɬɍɤɪɚʀɧɚ, Global Ukraine, Lucky Net) ɚɛɨ ɩɿɞ’ɽɞɧɚɧɿ ɞɨ ɧɟʀ ɛɟɡɩɨɫɟɪɟɞɧɶɨ.

17

Ɂɧɚɱɧɚ ɱɚɫɬɢɧɚ ɥɨɤɚɥɶɧɢɯ ɦɟɪɟɠ ɞɿɸɬɶ ɡɚ ɭɦɨɜ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɫɟɪɜɟɪɿɜ — ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɿɜ, ɳɨ ɡɚɛɟɡɩɟɱɭɸɬɶ ɪɨɛɨɬɭ ɬɚ ɧɚɞɚɸɬɶ ɩɨɫɥɭɝɢ ɿɧɲɢɦ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɚɦ ɬɚ ɩɪɨɝɪɚɦɚɦ ɭ ɫɤɥɚɞɿ ɰɿɽʀ ɦɟɪɟɠɿ.

ɋɟɪɜɟɪɢ ɡɚ ɫɜɨʀɦɢ ɮɭɧɤɰɿɨɧɚɥɶɧɢɦɢ ɨɫɨɛɥɢɜɨɫɬɹɦɢ ɩɨɞɿɥɹɸɬɶɫɹ ɧɚ:

xɮɚɣɥɨɜɿ, ɹɤɿ ɡɛɟɪɿɝɚɸɬɶ ɮɚɣɥɢ, ɳɨ ɜɢɤɨɪɢɫɬɨɜɭɸɬɶɫɹ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɚɦɢ ɦɟɪɟɠɿ;

xɫɟɪɜɟɪɢ ɞɪɭɤɭ;

xɩɨɲɬɨɜɿ;

xWeb-ɫɟɪɜɟɪɢ (ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɢ, ɳɨ ɜɿɞɩɨɜɿɞɚɸɬɶ ɡɚ ɡɛɟɪɿɝɚɧɧɹ ɬɚ ɜɢɞɚɱɭ Web-ɫɬɨɪɿɧɨɤ ɿ ɧɚ ɹɤɢɯ ɜɫɬɚɧɨɜɥɟɧɟ ɫɟɪɜɟɪɧɟ ɩɪɨɝɪɚɦɧɟ ɡɚɛɟɡɩɟɱɟɧɧɹ ɞɥɹ ɨɛɪɨɛɤɢ ɡɚɩɢɬɿɜ ɩɪɨɝɪɚɦɛɪɚɭɡɟɪɿɜ, ɳɨ ɜɢɤɨɪɢɫɬɨɜɭɸɬɶ ɩɪɨɬɨɤɨɥ HTTP).

Web-ɛɪɚɭɡɟɪɢ (browsers) — ɩɪɨɝɪɚɦɢ ɩɟɪɟɝɥɹɞɭ WWWɫɬɨɪɿɧɨɤ ɬɚ ɿɧɲɢɯ ɪɟɫɭɪɫɿɜ. ɋɭɱɚɫɧɿ ɛɪɚɭɡɟɪɢ ɦɚɸɬɶ ɲɢɪɨɤɿ ɦɭɥɶɬɢɦɟɞɿɣɧɿ ɦɨɠɥɢɜɨɫɬɿ. ɇɚɣɜɿɞɨɦɿɲɢɦɢ ɡ ɧɢɯ ɽ Netscape Navigator Microsoft Internet Explorer. ȼɨɧɢ ɦɨɠɭɬɶ ɩɪɚɰɸɜɚɬɢ ɬɚɤɨɠ ɡ FTPɩɪɨɬɨɤɨɥɚɦɢ.

HTTP ɩɪɨɬɨɤɨɥ (Hypertext Transfer Protocol) — ɩɪɨɬɨɤɨɥ,

ɡɝɿɞɧɨ ɹɤɨɝɨ WWW-ɞɨɤɭɦɟɧɬɢ ɩɟɪɟɞɚɸɬɶɫɹ ɡ ɫɟɪɜɟɪɚ ɞɨ ɛɪɚɭɡɟɪɚ ɧɚ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɚ.

FTP-ɩɪɨɬɨɤɨɥ (File Transfer Protocol) — Internet-ɫɟɪɜɿɫ ɞɥɹ ɩɟɪɟɞɚɱɿ ɮɚɣɥɿɜ (ɜ ɬ.ɱ. ɩɪɨɝɪɚɦɧɢɯ) ɦɟɪɟɠɟɸ Internet.

ȱɫɧɭɽ ɞɜɚ ɪɟɠɢɦɢ ɩɿɞɤɥɸɱɟɧɧɹ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɿɜ ɞɨ Internet:

1.on-line — ɪɨɛɨɬɚ ɜ ɪɟɠɢɦɿ ɪɟɚɥɶɧɨɝɨ ɱɚɫɭ;

2.off-line — ɪɨɛɨɬɚ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɚ ɧɚ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɿ ɞɨ ɩɨɱɚɬɤɭ ɫɟɚɧɫɭ ɡɜ’ɹɡɤɭ ɡ ɿɧɲɢɦ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɨɦ ɜ ɦɟɪɟɠɿ.

ȼɫɹ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɹ, ɹɤɚ ɞɢɫɥɨɤɭɽɬɶɫɹ ɜ Internet, ɡɧɚɯɨɞɢɬɶɫɹ ɧɚ ɫɚɣɬɚɯ — ɩɟɜɧɢɯ ɦɿɫɰɹɯ ɜ ɦɟɪɟɠɿ, ɞɨɫɬɭɩɧɢɯ ɡ ɛɭɞɶ-ɹɤɨʀ ɬɨɱɤɢ ɫɜɿɬɨɜɨɝɨ ɩɪɨɫɬɨɪɭ. ȱɧɚɤɲɟ ɤɚɠɭɱɢ, ɫɚɣɬ — ɰɟ ɚɞɪɟɫɚ ɪɨɡɬɚɲɭɜɚɧɧɹ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɨɝɨ ɪɟɫɭɪɫɭ ɜ Internet. ȼɿɞɩɨɜɿɞɧɨ ɞɥɹ ɞɨɫɬɭɩɭ ɧɚ ɛɭɞɶ-ɹɤɢɣ ɫɚɣɬ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱ ɩɨɜɢɧɟɧ ɡɧɚɬɢ Internet-ɚɞɪɟɫɭ ɨɫɬɚɧɧɶɨɝɨ.

Ɏɚɤɬɢɱɧɨ ɤɨɠɟɧ ɫɚɣɬ ɹɜɥɹɽ ɫɨɛɨɸ ɫɭɤɭɩɧɿɫɬɶ Web-ɫɬɨɪɿɧɨɤ, ɨɛ’ɽɞɧɚɧɢɯ ɡɚ ɡɦɿɫɬɨɦ.

ɉɿɞ Web-ɫɬɨɪɿɧɤɨɸ ɪɨɡɭɦɿɸɬɶ HTML-ɮɚɣɥ, ɹɤɢɣ ɦɨɠɟ ɦɿɫɬɢɬɢ ɬɟɤɫɬɢ, ɡɨɛɪɚɠɟɧɧɹ, ɩɪɨɝɪɚɦɢ ɧɚ ɦɨɜɿ Java ɬɚ ɿɧɲɿ Webɟɥɟɦɟɧɬɢ.

HTML (Hyper Text Markup Language) — ɦɨɜɚ ɪɨɡɦɿɬɤɢ ɝɿ-

ɩɟɪɬɟɤɫɬɨɜɢɯ ɞɨɤɭɦɟɧɬɿɜ. Ɂɚ ʀʀ ɩɪɚɜɢɥɚɦɢ ɮɨɪɦɚɬɭɸɬɶɫɹ Webɫɬɨɪɿɧɤɢ ɬɚ ɪɨɡɩɨɜɫɸɞɠɭɸɬɶɫɹ ɞɚɧɿ WWW-ɫɢɫɬɟɦɢ.

18

2.2. Ɉɫɧɨɜɧɿ ɫɥɭɠɛɢ ɦɟɪɟɠɿ Internet

ɋɥɭɠɛɢ ɦɟɪɟɠɿ Internet — ɰɟ ɫɢɫɬɟɦɢ, ɳɨ ɧɚɞɚɸɬɶ ɩɨɫɥɭɝɢ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɚɦ ɦɟɪɟɠɿ. Ⱦɨ ɧɢɯ ɧɚɥɟɠɚɬɶ:

xɟɥɟɤɬɪɨɧɧɚ ɩɨɲɬɚ (E-mail);

xInternet-ɩɟɣɞɠɟɪɢ;

xɌɟɥɟɤɨɧɮɟɪɟɧɰɿʀ (ɮɨɪɭɦɢ);

xɋɩɢɫɤɢ ɪɨɡɫɢɥɨɤ (mail lists);

xWWW;

xFTP;

xIRC (Internet Relay Chat) ɬɚ ɞɟɹɤɿ ɿɧɲɿ.

ȿɥɟɤɬɪɨɧɧɚ ɩɨɲɬɚ ɹɜɥɹɽ ɫɨɛɨɸ ɫɢɫɬɟɦɭ, ɳɨ ɧɚɞɚɽ ɡɦɨɝɭ ɮɨɪɦɭɜɚɬɢ, ɩɟɪɟɫɢɥɚɬɢ, ɡɛɟɪɿɝɚɬɢ ɬɚ ɱɢɬɚɬɢ ɬɟɤɫɬɨɜɿ ɞɨɤɭɦɟɧɬɢ, ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɿ ɬɚɛɥɢɰɿ ɜ ɩɟɜɧɨɦɭ ɮɨɪɦɚɬɿ, ɝɪɚɮɿɱɧɿ ɮɚɣɥɢ, ɩɪɨɝɪɚɦɢ ɬɨɳɨ. ȼ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨɦɭ ɥɢɫɬɿ ɦɨɠɧɚ ɡɚɫɬɨɫɨɜɭɜɚɬɢ ɰɢɮɪɨɜɢɣ ɩɿɞɩɢɫ ɬɚ ɲɢɮɪɭɜɚɧɧɹ. ɏɚɪɚɤɬɟɪɧɨɸ ɪɢɫɨɸ E-mail ɽ ɬɟ, ɳɨ ɜɨɧɚ ɞɿɽ ɜ ɪɟɠɢɦɿ off-line.

Internet-ɩɟɣɞɠɟɪɢ — ɛɟɡɤɨɲɬɨɜɧɿ ɩɪɨɝɪɚɦɢ ɞɥɹ ɛɟɡɩɨɫɟɪɟɞɧɶɨɝɨ ɫɩɿɥɤɭɜɚɧɧɹ ɭ ɦɟɪɟɠɿ. ȼɨɧɢ ɦɨɠɭɬɶ ɜɢɤɨɧɭɜɚɬɢ ɮɭɧɤɰɿʀ ɩɟɪɟɞɚɱɿ ɮɚɣɥɿɜ, ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɩɨɲɬɢ, ɝɨɥɨɫɨɜɢɯ ɩɨɜɿɞɨɦɥɟɧɶ, ɧɨɜɢɧ ɿ ɬ. ɩ. ɇɚɣɤɪɚɳɢɣ ɬɚ ɧɚɣɩɨɲɢɪɟɧɿɲɢɣ ɫɭɱɚɫɧɢɣ Internetɩɟɣɞɠɟɪ — ICQ (Ⱥɫɶɤɚ).

Ɍɟɥɟɤɨɧɮɟɪɟɧɰɿɹ (ɮɨɪɭɦ) — ɩɨɫɥɭɝɚ Internet, ɡɚ ɞɨɩɨ-

ɦɨɝɨɸ ɹɤɨʀ ɚɛɨɧɟɧɬ ɦɨɠɟ ɡɚɥɢɲɚɬɢ ɫɜɨɽ ɜɿɞɤɪɢɬɟ ɩɨɜɿɞɨɦɥɟɧɧɹ ɜ ɦɟɪɟɠɿ. ɉɿɡɧɿɲɟ ɣɨɝɨ ɦɨɠɭɬɶ ɩɟɪɟɝɥɹɧɭɬɢ ɡɚɰɿɤɚɜɥɟɧɿ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɿ ɿ ɞɚɬɢ ɬɚɤɭ ɠ ɜɿɞɤɪɢɬɭ ɜɿɞɩɨɜɿɞɶ. Ɏɚɤɬɢɱɧɨ ɬɟɥɟɤɨɧɮɟɪɟɧɰɿʀ ɹɜɥɹɸɬɶ ɫɨɛɨɸ ɤɨɥɟɤɬɢɜɧɭ ɬɟɦɚɬɢɱɧɭ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɭ ɩɨɲɬɭ.

ɋɩɢɫɤɢ ɪɨɡɫɢɥɨɤ — ɩɨɫɥɭɝɚ, ɹɤɚ ɩɨɥɹɝɚɽ ɜ ɨɛ’ɽɞɧɚɧɧɿ ɡɚ ɨɞɧɨɸ ɚɞɪɟɫɨɸ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɨʀ ɩɨɲɬɢ ɚɞɪɟɫ ɛɚɝɚɬɶɨɯ ɩɟɪɟɞɩɥɚɬɧɢɤɿɜ ɫɩɢɫɤɭ ɪɨɡɫɢɥɤɢ. əɤɳɨ ɧɚ ɬɚɤɭ ɚɞɪɟɫɭ ɧɚɞɫɢɥɚɽɬɶɫɹ ɥɢɫɬ, ɬɨ ɣɨɝɨ ɨɞɟɪɠɭɸɬɶ ɜɫɿ ɩɟɪɟɞɩɥɚɬɧɢɤɢ ɰɶɨɝɨ ɫɩɢɫɤɭ. ɐɹ ɫɥɭɠɛɚ ɧɟ ɦɚɽ ɜɥɚɫɧɨɝɨ ɧɟ ɦɚɽ ɜɥɚɫɧɨɝɨ ɩɪɨɬɨɤɨɥɭ ɿ ɩɪɚɰɸɽ ɬɿɥɶɤɢ ɱɟɪɟɡ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɭ ɩɨɲɬɭ.

WWW (World Wide Web) — ɫɥɭɠɛɚ ɩɪɹɦɨɝɨ ɞɨɫɬɭɩɭ, ɳɨ ɩɨɬɪɟɛɭɽ ɩɨɜɧɨɰɿɧɧɨɝɨ ɩɿɞɤɥɸɱɟɧɧɹ ɞɨ Internet ɬɚ ɞɨɡɜɨɥɹɽ ɿɧɬɟɪɚɤɬɢɜɧɨ ɜɡɚɽɦɨɞɿɹɬɢ ɡ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɨɸ ɧɚ Web-ɫɟɪɜɟɪɚɯ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɽɸ. ȼɨɧɚ ɛɚɡɭɽɬɶɫɹ ɧɚ ɩɪɢɧɰɢɩɿ ɝɿɩɟɪɬɟɤɫɬɭ ɿ ɦɨɠɟ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɬɢ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɸ ɡ ɡɚɫɬɨɫɭɜɚɧɧɹɦ ɜɫɿɯ ɦɨɠɥɢɜɢɯ ɦɭɥɶɬɢɦɟɞɿɣɧɢɯ ɡɚɫɨɛɿɜ: ɚɭɞɿɨ, ɜɿɞɟɨ, ɬɟɤɫɬ, ɝɪɚɮɿɤɚ ɿ ɬ.ɩ.

FTP-ɩɨɫɥɭɝɚ — ɫɥɭɠɛɚ ɩɪɹɦɨɝɨ ɞɨɫɬɭɩɭ ɞɨ ɮɚɣɥɿɜ ɭ ɮɚɣɥɨɜɢɯ Internet-ɚɪɯɿɜɚɯ, ɹɤɚ ɩɨɬɪɟɛɭɽ ɩɨɜɧɨɰɿɧɧɨɝɨ ɩɿɞɤɥɸɱɟɧɧɹ ɞɨ ɦɟɪɟɠɿ.

19

IRC — ɫɢɫɬɟɦɚ «ɪɨɡɦɨɜɧɢɯ ɤɿɦɧɚɬ», ɬɚɤ ɡɜɚɧɢɯ ɱɚɬɿɜ. ɐɟ ɿɧɬɟɪɚɤɬɢɜɧɚ ɫɥɭɠɛɚ, ɹɤɚ ɞɚɽ ɦɨɠɥɢɜɿɫɬɶ ɫɩɿɥɤɭɜɚɧɧɹ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɿɜ ɜ ɪɟɠɢɦɿ ɪɟɚɥɶɧɨɝɨ ɱɚɫɭ ɡɚ ɞɨɩɨɦɨɝɨɸ ɬɟɤɫɬɨɜɢɯ ɩɨɜɿɞɨɦɥɟɧɶ, ɳɨ ɧɚɛɢɪɚɸɬɶɫɹ ɧɚ ɤɥɚɜɿɚɬɭɪɿ.

ɉɨɲɢɪɟɧɢɦɢ ɜ ɦɟɪɟɠɿ Internet ɽ ɬɚɤɨɠ ɫɥɭɠɛɢ ɩɨɲɭɤɭ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿʀ, ɹɤɿ ɩɿɞɬɪɢɦɭɸɬɶɫɹ ɨɞɧɿɽɸ ɡ ɝɪɭɩ ɭɱɚɫɧɢɤɿɜ ɦɟɪɟɠɿ. Ɉɫɧɨɜɧɢɦɢ ɿɧɫɬɪɭɦɟɧɬɚɦɢ ɩɨɲɭɤɭ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿʀ ɽ:

x ɩɨɲɭɤɨɜɿ ɦɚɲɢɧɢ (spiders, crowlers), ɨɫɧɨɜɧɚ ɮɭɧɤɰɿɹ ɹɤɢɯ ɩɨɥɹɝɚɽ ɜ ɞɨɫɥɿɞɠɟɧɧɿ ȱɧɬɟɪɧɟɬɭ ɡ ɦɟɬɨɸ ɡɛɨɪɭ ɞɚɧɢɯ ɩɪɨ ɧɚɹɜɧɿ Web-ɫɚɣɬɢ ɬɚ ɜɢɞɚɱɚ ɡɜɿɬɭ ɩɪɨ Web-ɫɬɨɪɿɧɤɢ, ɹɤɿ ɡɚɞɨɜɨɥɶɧɹɸɬɶ ɜɢɦɨɝɢ ɡɚɩɢɬɭ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɚ. ɉɨɲɭɤɨɜɚ ɦɚɲɢɧɚ ɮɚɤɬɢɱɧɨ ɽ ɜɟɥɢɤɨɸ ɥɨɤɚɥɶɧɨɸ ɦɟɪɟɠɟɸ, ɹɤɚ ɫɤɥɚɞɚɽɬɶɫɹ ɡ ɩɨɬɭɠɧɢɯ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɿɜ ɿɡ ɜɟɥɢɤɢɦ ɨɛɫɹɝɿɜ ɞɢɫɤɨɜɨʀ ɩɚɦɹɬɿ. Ɉɫɬɚɧɧɿ ɩɨɞɿɥɟɧɿ ɧɚ ɩɿɞɝɪɭɩɢ (ɤɥɚɫɬɟɪɢ), ɦɿɠ ɹɤɢɦɢ ɪɨɡɩɨɞɿɥɹɽɬɶɫɹ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɹ. ɇɚ ɫɟɪɜɟɪɿ ɩɨɲɭɤɨɜɨʀ ɦɚɲɢɧɢ ɬɟɤɫɬ ɪɨɡɛɢɜɚɽɬɶɫɹ ɧɚ ɨɤɪɟɦɿ ɫɥɨɜɚ, ɤɨɠɧɨɦɭ ɡ ɹɤɢɯ ɩɪɢɫɜɨɸɸɬɶɫɹ ɩɟɜɧɿ ɤɨɨɪɞɢɧɚɬɢ, ɤɨɬɪɿ ɡɚɧɨɫɹɬɶɫɹ ɜ ɬɚɛɥɢɰɸ ɫɟɪɜɟɪɚ ɪɚɡɨɦ ɡ ɝɿɩɟɪɩɨɫɢɥɚɧɧɹɦ ɧɚ ȱɊ-ɚɞɪɟɫɭ. Ʉɨɥɢ ɩɨɲɭɤɨɜɚ ɫɢɫɬɟɦɚ ɨɬɪɢɦɭɽ ɡɚɩɢɬ, ɜɨɧɚ ɲɭɤɚɽ ɜɿɞɩɨɜɿɞɶ ɭ ɜɥɚɫɧɿɣ ɬɚɛɥɢɰɿ, ɚ ɧɟ ɡɚɝɚɥɨɦ ɭ ɦɟɪɟɠɿ Internet. ɋɟɪɟɞ ɫɭɱɚɫɧɢɯ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɨ-ɩɨɲɭɤɨɜɢɯ ɦɚɲɢɧ ɥɿɞɟɪɚɦɢ ɽ

yahoo.com, yandex.ru, rambler.ru, google.com;

xɤɚɬɚɥɨɝɢ — ɿɽɪɚɪɯɿɱɧɨ ɨɪɝɚɧɿɡɨɜɚɧɿ ɬɟɦɚɬɢɱɧɿ ɫɬɪɭɤɬɭɪɢ,

ɜɹɤɿ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɹ ɡɚɧɨɫɢɬɶɫɹ ɡɚ ɿɧɿɰɿɚɬɢɜɨɸ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɿɜ. Ɍɚɤɨɠ ɫɬɨɪɿɧɤɚ, ɹɤɚ ɞɨɞɚɽɬɶɫɹ ɜ ɤɚɬɚɥɨɝ ɩɨɜɢɧɧɚ ɛɭɬɢ ɠɨɪɫɬɤɨ ɩɪɢɜ’ɹɡɚɧɚ ɞɨ ɜɢɡɧɚɱɟɧɢɯ ɜ ɤɚɬɚɥɨɡɿ ɤɚɬɟɝɨɪɿɣ. ɉɪɢ ɰɶɨɦɭ ɩɨɲɭɤ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿʀ ɜɟɞɟɬɶɫɹ ɧɟ ɜ ɦɟɪɟɠɿ Internet, ɚ ɜ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɧɢɯ ɬɟɦɚɬɢɱɧɢɯ ɛɚɡɚɯ ɞɚɧɢɯ;

xɩɨɲɭɤɨɜɿ ɫɚɣɬɢ ɞɚɸɬɶ ɦɨɠɥɢɜɿɫɬɶ ɤɨɪɢɫɬɭɜɚɱɚɦ ɩɪɨɜɨɞɢɬɢ ɩɨɲɭɤ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿʀ ɡɚ ɤɥɸɱɨɜɢɦɢ ɫɥɨɜɚɦɢ ɭ ɜɟɥɢɤɢɯ ɛɚɡɚɯ ɞɚɧɢɯ Web-ɫɚɣɬɿɜ.

2.3. ȱɞɟɧɬɢɮɿɤɚɰɿɹ Internet-ɪɟɫɭɪɫɿɜ

Ɂɚɫɬɨɫɭɜɚɧɧɹ ɪɨɡɝɚɥɭɠɟɧɢɯ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɢɯ ɦɟɪɟɠ ɩɨɬɪɟɛɭɽ ɲɜɢɞɤɨʀ ɬɚ ɟɮɟɤɬɢɜɧɨʀ ɿɞɟɧɬɢɮɿɤɚɰɿʀ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɿɜ, ɳɨ ɨɛ’ɽɞɧɭɸɬɶɫɹ ɭ ɰɿ ɦɟɪɟɠɿ.

Ʉɨɠɟɧ ɫɚɣɬ ɦɚɽ ɫɜɨɸ ɭɧɿɤɚɥɶɧɭ ɰɢɮɪɨɜɭ ȱɊ-ɚɞɪɟɫɭ, ɹɤɚ ɫɤɥɚɞɚɽɬɶɫɹ ɡ ɞɜɨɯ ɱɚɫɬɢɧ — ɚɞɪɟɫɢ (ɿɞɟɧɬɢɮɿɤɚɬɨɪɚ) ɦɟɪɟɠɿ, ɞɨ ɹɤɨʀ ɩɿɞ’ɽɞɧɚɧɢɣ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪ, ɬɚ ɚɞɪɟɫɢ (ɿɞɟɧɬɢɮɿɤɚɬɨɪɚ) ɰɶɨɝɨ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪɚ (ɚɞɪɟɫɢ ɯɨɫɬɭ). Ɏɨɪɦɭɽɬɶɫɹ ȱɊ-ɚɞɪɟɫɚ ɭ ɞɜɿɣɤɨɜɿɣ ɫɢɫɬɟɦɿ ɪɨɡɪɚɯɭɧɤɿɜ.

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