Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

gemiusFGI_Case_study_web_2 0_RU

.pdf
Скачиваний:
5
Добавлен:
20.02.2016
Размер:
803 Кб
Скачать
☆

Восприятие Web 2.0 – онлайн сообщества

Профили других людей должны быть аутентичными.

Некоторые респонденты критикуют недостаточную аутентичность и все типы

шуток.

„Я бы предлагал заполнить своего рода анкету, которую впоследствии проверят компетентные люди. Не хочешь ее заполнять/пишешь ерунду? Тебе не место здесь.”

4

1

41

Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы

41

Восприятие Web 2.0 – онлайн сообщества

Самые популярные среди респондентов онлайн сообщества: Epuls.pl и Grono.net. Наименее популярно - myspace.com.

Общая оценка популярных онлайн сообществ положительная.

Основные преимущества:

•сервис Epuls:

возможность размещения фотографий;

простой контакт с людьми.

•сервис myspace.com:

возможность встретить интересных и неординарных людей,

„мировой масштаб” – пользователи со всего мира.

4

2

42

Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы

42

Восприятие Web 2.0 – онлайн сообщества

•Сообщество Grono.net:

функция „поиск друзей” – позволяет найти людей с такими же увлечениями и взглядами,

функция „круг знакомых” – позволяет узнать, сколько „промежуточных знакомых” между двумя людьми,

огромное число людей используют этот сервис.

„На grono.net много дискуссионных групп, я могу найти тему, на которую мне хочется поговорить в данный момент...”,

„На grono.net можно найти дискуссии на интересные темы”,

„Мне нравится опция «круг знакомых». Я узнал, что у нас с некоторыми друзьями есть общие знакомые, о чем раньше и не догадывался :D”

4

3

43

Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы

43

Восприятие Web 2.0 – онлайн сообщества

Возможность разместить фотографии – одна из основных и наиболее важных опций. Фотографии делают профиль привлекательнее.

Возможность разместить видео – менее привлекательно, так как:

•можно опубликовать его и смотреть на специализированных сервисах (как youtube.com);

•низкий уровень доступа к видео-камерам и мобильным телефонам с камерами;

•незначительное влияние видео на привлекательность профиля.

„фотографий достаточно”; „видео – это перебор”;

„и о чем могло бы быть это видео!? Я не понимаю! Фотографий достаточно!”;

„видео не подходит к местам вроде этого”

Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы

4

4

44

44

Результаты

Восприятие Web 2.0 - файлообменники

4

5

45

45

Восприятие Web 2.0 – файлообменники

Наиболее популярные файлообменники (видеохостинги) среди пользователей: youtube.com, smog.pl, maxior.pl, metacafe.com, patrz.pl, video.google.com и joemonster.org.

Основная функция таких сервисов – развлечение.

Они поставляют дневную порцию интересного контента.

„там всегда есть что-то новое”; „может от скуки, может из любопытства”; „в конце концов, это способ расслабиться”

Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы

4

6

46

46

Восприятие Web 2.0 – файлообменники

Респонденты ищут на этих сервисах уникальное интересное содержание. Они размещают свои материалы, чтобы поделиться с остальными чем-то любопытным (часто со своими друзьями).

„Я размещаю свои материалы, чтобы показать другим, что делают и остальные, это и заложено в идею таких сайтов.”;

„похвастаться :D”;

Одна из важнейших особенностей таких сервисов – возможность комментировать размещенные материалы.

„иногда люди пишут такую ерунду”;

„Удобно, особенно если материал… спорный”;

„каждый может выразить свое мнение”;

„Думаю, автор может узнать, что его материал действительно стоящий”

Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы

4

7

47

47

Результаты исследования

Выводы

4

8

48

48

Выводы

Тенденция Web 2.0 повышает привлекательность интернета:

1.Повышает число интересных материалов в интернете,

2.Дает возможность размещать свои материалы,

3.Интернет становится более непредсказуемым и удивляющим (поэтому он привлекательнее для скучающих пользователей).

4

9

49

Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы

49

Итоги

Презентация не отражает весь отчет, но представляет мозаику – заметки о блогах, комментарии и ответы,

фотографии, ссылки и другое.

1.Блоги - инструмент самопрезентации. Они предоставляют пространство, где пользователи могут:

•Поделиться впечатлениями, опытом, эмоциями и чувствами,

•Познакомиться с чужим опытом.

2.Онлайн сообщества – места, где молодые люди встречаются и развивают отношения.

3.Файлообменники – поставляют дневную порцию развлечения: интересные, удивительные и забавные материалы.

5

0

50

Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы

50