общие марктинг
.doc
К результатам количественных маркетинговых исследований относят …
|
|
|
|
емкость рынка |
|
|
|
|
стабильность спроса |
|
|
|
|
мотивы покупки |
|
|
|
|
отношение к информации |
К каузальным целям маркетингового исследования относятся …
|
|
|
|
обоснование гипотез |
|
|
|
|
выявление причинно-следственных связей |
|
|
|
|
описание маркетинговой информации |
|
|
|
|
сбор предварительной информации |
К неслучайным методам выборки относятся …
|
|
|
|
метод квот |
|
|
|
|
метод концентрации |
|
|
|
|
простая выборка |
|
|
|
|
групповая выборка |
В теории маркетинга под маркетинговыми исследованиями понимают …
|
|
|
|
процесс определения возможностей функционирования на рынке и проблемы, которые при этом возникают |
|
|
|
|
процесс, включающий четыре этапа: определение проблемы и постановку цели исследования; разработку плана исследования; реализацию этого плана, сбор данных, их анализ; интерпретацию и представление результатов |
|
|
|
|
процесс, включающий четыре этапа: позиционирование товара, выбор признаков сегментации, выбор метода сегментации, выбор целевого рынка |
|
|
|
|
процесс привлечения и удержания клиента, удовлетворение его потребностей более эффективными способами, чем у конкурента |
Описательные маркетинговые исследования проводятся для того, чтобы определить …
|
|
|
|
потенциал рынка того или иного товара |
|
|
|
|
отношение потребителей к товару |
|
|
|
|
гипотезы по поводу производства нового товара |
|
|
|
|
изменение объема продаж товара под влиянием конкретных внешних факторов |
Эпизодические маркетинговые исследования не включают …
|
|
|
|
маркетинговую разведку |
|
|
|
|
маркетинговую информационную систему |
|
|
|
|
описательные маркетинговые исследования |
|
|
|
|
исследования, направленные на выявление причинно-следственных связей |
Решение: Эпизодические маркетинговые исследования в зависимости от целей включают: поисковые, описательные исследования и исследования, направленные на выявление причинно-следственных связей. Эпизодические маркетинговые исследования должны дополняться постоянными маркетинговыми исследованиями, к которым относятся: маркетинговая разведка и маркетинговая информационная система.
Эксперименту как методу маркетинговых исследований присущи следующие характерные черты …
|
|
|
|
исследование влияния одного фактора на другой при неизменности остальных |
|
|
|
|
контроль ситуации, реалистичность условий |
|
|
|
|
повторяющийся сбор данных у одной группы потребителей через равные промежутки времени |
|
|
|
|
планомерный охват воспринимаемых наблюдателем обстоятельств без воздействия на объект наблюдения |
К результатам количественных маркетинговых исследований относят …
|
|
|
|
емкость рынка |
|
|
|
|
стабильность спроса |
|
|
|
|
мотивы покупки |
|
|
|
|
отношение к информации |
Решение: Количественное исследование отвечает на вопросы «кто» и «сколько». Такие исследования проводят в форме опросов. Данный тип исследования позволяет получить выраженную количественную информацию по ограниченному кругу проблем, но от большого числа людей, что позволяет обрабатывать ее статистическими методами и распространять результаты на всех потребителей. Количественные исследования помогают оценить объем и др. количественные характеристики рынка (емкость рынка, долю рынка, рост рынка, стабильность спроса), уровень известности фирмы или марки, выявить основные группы потребителей и т.д.
Эпизодические маркетинговые исследования не включают …
|
|
|
|
маркетинговую разведку |
|
|
|
|
маркетинговую информационную систему |
|
|
|
|
описательные маркетинговые исследования |
|
|
|
|
исследования, направленные на выявление причинно-следственных связей |
Решение: Эпизодические маркетинговые исследования в зависимости от целей включают: поисковые, описательные исследования и исследования, направленные на выявление причинно-следственных связей. Эпизодические маркетинговые исследования должны дополняться постоянными маркетинговыми исследованиями, к которым относятся: маркетинговая разведка и маркетинговая информационная система.
К первичным (полевым) исследованиям относят …
|
|
|
|
наблюдение |
|
|
|
|
опрос |
|
|
|
|
анализ публикаций в газетах и журналах |
|
|
|
|
изучение статистических материалов о внутренней деятельности фирмы |
Индивидуальное глубинное интервью относится к следующим видам исследований …
|
|
|
|
полевым |
|
|
|
|
качественным |
|
|
|
|
количественным |
|
|
|
|
кабинетным |
Решение: Глубинное интервью осуществляется путем проведения индивидуального или группового интервьюирования с целью получения сведений и мотивации потребительского поведения. Глубинное интервью относится к качественным исследованиям, целью которых является получение данных, объясняющих наблюдаемое явление. Такого рода данные не выражаются в конкретных цифрах и не поддаются какой-либо статистической обработке. С точки зрения сбора информации, глубинное интервью относится к полевым исследованиям, которые связаны с получением первичной информации.
К характеристикам сплошного маркетингового исследования относятся …
|
|
|
|
использование обычно для небольшого числа респондентов |
|
|
|
|
охват всей группы интересующих исследователя респондентов |
|
|
|
|
незначительные затраты ресурсов и времени |
|
|
|
|
невысокая точность результатов |
К результатам количественных маркетинговых исследований относят …
|
|
|
|
емкость рынка |
|
|
|
|
стабильность спроса |
|
|
|
|
мотивы покупки |
|
|
|
|
отношение к информации |
К результатам количественных маркетинговых исследований относят …
|
|
|
|
емкость рынка |
|
|
|
|
стабильность спроса |
|
|
|
|
мотивы покупки |
|
|
|
|
отношение к информации |
К каузальным целям маркетингового исследования относятся …
|
|
|
|
обоснование гипотез |
|
|
|
|
выявление причинно-следственных связей |
|
|
|
|
описание маркетинговой информации |
|
|
|
|
сбор предварительной информации |
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их примерами. 1) Нужда; 2) Потребность; 3) Запрос,
|
1 |
|
|
голод |
|
2 |
|
|
еда |
|
3 |
|
|
булочка за 2 рубля |
|
|
|
|
деньги – товар |
Соотнести основные понятия маркетинга и их определения. 1) Нужда; 2) Потребность; 3) Спрос; 4) Сделка,
|
1 |
|
|
надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена |
|
2 |
|
|
желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и других факторов, определяющих поведение индивидуумов |
|
3 |
|
|
конкретная потребность, предъявленная на рынке, обеспеченная деньгами |
|
4 |
|
|
торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги |
|
|
|
|
способ получения от партнера о купле-продаже желаемого продукта путем предложения ему другой ценности |
Соотнести аспекты, отражающие качество маркетинга, и их характеристики. 1) Философский аспект; 2) Поведенческий аспект; 3) Информационный аспект; 4) Социальный аспект,
|
1 |
|
|
удовлетворение запросов потребителя, ориентация на новаторство, приоритет стратегического мышления |
|
2 |
|
|
постоянная забота об имидже фирмы и ее продуктах |
|
3 |
|
|
ориентация на исследование рынка, целенаправленное формирование рынка с учетом его значимости, разработка концепций, опирающихся на базы данных |
|
4 |
|
|
ориентация фирмы на охрану здоровья потребителей и охрану окружающей среды, безопасность |
|
|
|
|
децентрализация и гибкость управления вместо повышенной централизации и бюрократизации |
Решение: Качество маркетинга определяется степенью удовлетворения фирмой-товаропроизводителем запросов и пожеланий потребителей. Качество маркетинга отражают следующие аспекты: философский аспект – удовлетворение запросов потребителя, ориентация на новаторство, приоритет стратегического мышления; поведенческий аспект – постоянная забота об имидже фирмы и ее продуктах; информационный аспект – ориентация на исследование рынка, целенаправленное формирование рынка с учетом его значимости, разработка концепций, опирающихся на базы данных; социальный аспект – ориентация фирмы на охрану здоровья потребителей и охрану окружающей среды, безопасность. Кроме того, выделяют аспект принципа действия, аспект дифференциации, организационный аспект качества маркетинга.
Установите соответствие между понятиями и их определениями. 1. Предпринимательство 2. Маркетинг 3. Коммерция
|
1 |
|
|
инициативная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, на свой риск и под имущественную ответственность |
|
2 |
|
|
комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов конкретных потребителей |
|
3 |
|
|
деятельность в сфере товарного обращения, движения товара и/или услуги с целью получения прибыли |
|
|
|
|
комплексная характеристика развитости социально-экономической структуры, присущих ей типа и формы организации жизни и деятельности людей, уровня их организационных знаний, навыков и сознания |
