Можливості і загрози зовнішнього середовища ток«Крим»

Загрози ТОК «Крим» - можливість втрати об'єктів показу і погіршення умов в місцях масового відпочинку у зв'язку із забрудненням навколишнього середовища і руйнуванням пам'ятників історико-культурної спадщини. Успішна діяльність конкурентів і загроза появи нових підприємств санаторного типу, зниження прибутків громадян, зміна споживацьких переваг, підвищення цін на устаткування, енергоресурси і продукти харчування, а також нестабільність держави в політиці і економіці - все це серйозні загрози для підприємства «Крим».

Для більш детальної оцінки положення санаторію «Крим» використовуємо матрицю SWOT-аналіза див. табл. 2.16.

Таблиця 2.16

Swot-аналiз ток «Крим»

	Можливості: 1.Поява нових постачальників на ринку 2.Появление нових ринків і каналів збуту 3.Наукові розробки в медицині і реабілітації 4.Потреба населення у оздоровленні 5.Наявність освітніх програм по підвищенню рівня персоналу	Загрози: 1.Загроза появи нових підприємств санаторно-курортного профілю 2.Зниження доходів населення 3.Зміна уподобань споживачів 4.Підвищення цін на ресурси
Сильні сторони: 1.Розвинена інфраструктура 2.Высока якість послуг 3.Доступність цін 4.Використання сучасних методів реабілітації	1.Пошук нових постачальників з метою зниження витрат на збут 2.Освоювання нових ринків і каналів збуту 3.Впровадження наукових розробок в роботу санаторію з метою реалізації потреби в повному оздоровленні населення	1.Урахування уподобань споживачів в процесі організації виробництва послуги 2. Підвищення привабливості санаторію для клієнта по засобах їхньої інформованості про високу якість послуг і доступності цін
Слабкі сторони: 1. Періодична нестача фінансування 2. Нестача інформованості клієнтів 3. Недостатня ступінь використання ефективних каналів збуту 4. Незацікавленість працівників у результатах своєї праці	1.Зниження недоліку фінансування за рахунок залучення засобів від продажу путівок за допомогою нового каналу збуту 2.Разработать канали збуту 3.Стимулировать роботу персоналу за допомогою програми підвищення кваліфікації і кар'єрного зростання	1.Повышение інформованості клієнтів за допомогою рекламної компанії 2.Повышения конкурентоспроможності за рахунок створення іміджу санаторію як здравниці, що піклується про здоров'я своїх клієнтів, персоналу і суспільства в цілому

Таким чином, керівництву ТОк «Крим» в своїй діяльності потрібно врахувати розробку наступних заходів:

1. пошук нових постачальників з метою зниження витрат на збут;

2. освоєння нових ринків і каналів збуту;

3. упровадження наукових розробок в роботу санаторію з метою реалiзовати потребу в повному оздоровленні населення;

4. облік споживацьких переваг в процесі організації виробництва послуги;

5. підвищення привабливості санаторію для клієнта по засобах їхньої інформованості про високу якість послуг і доступності цін;

6. зниження недоліку фінансування за рахунок залучення засобів від продажу путівок за допомогою нового каналу збуту;

7. розробити канали збуту;

8. стимулювати роботу персоналу за допомогою програми підвищення кваліфікації і кар'єрного зростання;

9. підвищення інформованості клієнтів за допомогою рекламної компанії;

10. підвищення конкурентоспроможності за рахунок створення іміджу санаторію як здравниці, що піклується про здоров'я своїх клієнтів, персоналу і суспільства в цілому. Ці заходи допоможуть ТОК «Крим» стати конкурентоздатним підприємством, перетворити його слабкі сторони на сильні, а загрози в можливості.

Таким чином, в результаті проведеного аналізу, слід зазначити, що існують проблеми, пов'язані, насамперед, з фінансуванням санаторію, а також з поточним оперативним керуванням фінансами. Управлінню фінансами в санаторії відводиться занадто мала роль. Це пов'язано з тим, що санаторій є бюджетною організацією, а, отже, позбавлений певного рівня зацікавленості персоналу у збільшенні числа і якості джерел доходу підприємства. По суті, управління фінансами відбувається на рівні бухгалтерської служби і начальника санаторію. Тому необхідно організувати службу керування фінансами і провести ряд заходів щодо поліпшення фінансового стану відповідно до даних рекомендацій.