Конкурентоспособность продукции
В целом понятие конкурентоспособности характеризует свойство объекта удовлетворять определенную конкретную потребность в сравнении с аналогичными объектами данного рынка. Конкурентоспособность можно рассматривать относительно самых разнообразных объектов: проектно-конструкторской документации, технологии производства продукции, отдельного проекта, продукции, отдельной фирмы (предприятия), отрасли, региона, страны в целом.
Конкурентоспособность предприятия означает его способность к эффективной хозяйственной деятельности и обеспечению прибыльности в условиях конкурентного рынка. Иначе говоря, конкурентоспособность предприятия — это способность обеспечить выпуск и реализацию конкурентоспособной продукции, т. е. такой, которая имеет какие-либо преимущества по сравнению с продукцией других товаропроизводителей.
Конкурентоспособность товаров закладывается еще на стадии их проектирования. В процессе производства материализуются наиболее важные (определяющие) элементы конкурентоспособности изделий: качество и затраты (цена). Моделирование и определение уровня конкурентоспособности продукции является необходимой предпосылкой ее продажи (реализации) на соответствующем рынке. Общепринятая схема оценки конкурентоспособности представлено на рис. 14.11.
Определяя конкурентоспособность товара, производитель продукции должен обязательно знать требования потенциальных покупателей и оценку потребителей. Поэтому формирование конкурентоспособности продукции начинается с определения существенных потребительских свойств (потребностей покупателя), по которым оценивается принципиальная возможность реализовать продукцию на соответствующем рынке, где покупатели постоянно будут сравнивать ее характеристики с товарами конкурентов относительно меры удовлетворения конкретных потребностей и цен реализации.
Для определения конкурентоспособности продукции ее продуценту нужно знать:
- конкретные требования потенциальных покупателей (потребителей) к предлагаемому на рынке товару;
- возможные размеры и динамику спроса на продукцию;
- расчетный уровень рыночной цены товаров;
- ожидаемый уровень конкуренции на рынке соответствующих товаров;
- определяющие параметры продукции основных конкурентов;
- наиболее перспективные рынки для соответствующего товара и этапы закрепления на них;
- срок окупаемости затрат, связанных с проектированием, продуцированием и продвижением на рынок нового товара.
Конкурентоспособность нового объекта желательно измерять количественно, что позволит управлять ее уровнем. Для этого необходима информация, характеризующая полезный эффект данного объекта и объектов-конкурентов за нормативный срок их службы и совокупные затраты на протяжении жизненного цикла объектов.
Совокупные затраты на протяжении жизненного цикла — это те затраты, которые необходимо осуществить, чтобы получить от объекта соответствующий полезный эффект.
Оценка конкурентоспособности товара осуществляется путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. Сравнение осуществляется по группам технических и экономических параметров. При оценке конкурентоспособности используются дифференциальный и комплексный методы оценки.
Дифференциальный метод оценки конкурентоспособности основан на использовании и сопоставлении единичных параметров анализируемой продукции и базы сравнения. Если за базу оценки принимается потребность, расчет единичного показателя конкурентоспособности (qоді) осуществляется по формуле (1):
(1)
где qоді - единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру (i=1, 2, 3, .., n), n - количество сравниваемых параметров; Рi - величина i-го параметра для анализируемой продукции; Рiо - величина i-го параметра, по которой потребность удовлетворяется полностью.
Дифференциальный метод дает возможность лишь констатировать факт конкурентоспособности анализируемой продукции или наличия в ней недостатков в сравнении с товаром-аналогом. Однако он не учитывает влияние весомости каждого параметра на предпочтения потребителя при выборе им товара.
Для устранения этого недостатка используется комплексный метод оценки конкурентоспособности. Он основывается на применении комплексных показателей или сопоставлении удельных полезных эффектов анализируемой продукции и гипотетического образца.
Расчет группового показателя конкурентоспособности по нормативным параметрам (Iнп) осуществляется по формуле (2):
(2)
где qНi - единичный показатель конкурентоспособности по i-му нормативному параметру, который рассчитывается по формуле (1).
Особенностью расчета данного показателя является то, что если хотя бы один из единичных показателей конкурентоспособности равен 0 (т.е. не соответствует обязательной норме), то групповой показатель также равен 0. Очевидно, что оцениваемый товар является неконкурентоспособным.
Расчет группового показателя конкурентоспособности по техническим параметрам (Iтп) осуществляется по формуле (3):
(3)
где qTi, - единичный показатель конкурентоспособности по i-мe техническому параметру;
ai - весомость (значимость) i-го параметра в общем наборе (n) технических параметров, характеризующих потребность.
Полученный групповой показатель (Iтп) характеризует степень соответствия данного товара существующей потребности в нем по совокупности технических параметров. Чем он больше, тем полнее удовлетворяются потребности потребителей. Основой для определения важности (значимости) каждого технического параметра в общем их наборе являются экспертные оценки, основанные на результатах маркетинговых исследований.
Если анализ осуществляется по нескольким образцам, интегральный показатель конкурентоспособности продукции по избранной группе аналогов может быть рассчитан как сумма средневзвешенных показателей по каждому отдельному образцу по формуле (4):
(4)
где KCi - показатель конкурентоспособности i-го образца; ?i - весомость (значимость) i-го образца в группе аналогов; N - количество сравниваемых аналогов.
Значение и способы повышения качества и конкурентоспособности продукции
Социально-экономическое значение повышения качества и конкурентоспособности продукции состоит в том, что мероприятия такой направленности содействуют формированию более эффективной системы хозяйствования в условиях рыночных отношений. Социально-экономическая эффективность повышения уровня качества и конкурентоспособности продукции, изготовляемой предприятием, проявляется в следующем:
А) высококачественная и конкурентоспособная продукция всегда полнее и лучше удовлетворяет общественно-социальные потребности в ней;
Б) повышение качества продукции является специфической формой проявления закона экономии рабочего времени: общая сумма затрат общественного труда на изготовление и использование продукции более высокого качества, даже если достижения таковой связано с дополнительными расходами, существенно уменьшается;
В) конкурентоспособная продукция обеспечивает постоянную финансовую стабильность фирмы, а также получение максимально возможной прибыли;
Г) многоаспектное влияние повышения качества (и, как следствие, конкурентоспособности продукции) не только на производство и эффективность хозяйствования, но и на имидж и конкурентоспособность предприятия в целом отражено на рис. 14.12.
На уровень качества и конкурентоспособности продукции влияет много разноплановых факторов. Достичь необходимого уровня качества и конкурентоспособности реализованных на соответствующих рынках можно различными способами, скоординированными во времени и пространстве. Совокупность наиболее важных конкретных способов (факторов) повышения качества и конкурентоспособности всех видов продукции представлена на рис. 14.13.
По содержанию и направленности эти факторы можно объединить в четыре взаимосвязанные группы: технические, организационные, экономические и социальные.
Среди технических факторов повышения качества продукции и ее конкурентоспособности нужно особо выделить постоянное совершенствование проектирования, технико-технологической базы предприятия. Это объясняется тем, что надлежащий “фундамент” технического уровня и качества изделий, как уже было сказано, формируется в процессе их проектирования. Именно в этом цикле осуществляется комплекс лабораторно-исследовательских и конструкторских работ, направленных на обеспечение необходимых (желательных, ожидаемых) технико-экономических параметров образцов продукции. О решающем значении стадии проектирования для достижения уровня качества в соответствии с требованиями рынка, свидетельствует хотя бы тот факт, что более 50 % отказов технических систем происходит из-за дефектов, допущенных при проектировании изделий. Достижение запроектированного уровня качества любой продукции возможно лишь в условиях высокой технической оснащенности производства, применения новейшей технологи, строго соблюдения технологической дисциплины.
К важнейшим и эффективным способам целенаправленного повышения качества продукции, ее конкурентоспособности на мировом и национальном рынках целиком оправданно относят улучшение стандартизации как главного инструмента фиксации и обеспечения заданного уровня качества. Это объясняется тем, что именно сами стандарты и технические условия отражают современные требования потребителей к техническому уровню и другим качественным характеристикам изделий, выражают тенденции развития науки и техники.
Под стандартизацией понимают установление единых правил с целью упорядочения деятельности в определенной отрасли. Результаты стандартизации отражаются в специальной нормативно-технической документации. Основными ее видами являются стандарты и технические условия — документы, которые содержат обязательные для продуцентов нормы качества и способы их достижения (набор показателей качества, уровень каждого из них; методы и средства измерения, испытания, маркировки; упаковка, транспортировка и хранение продукции). Нормативно-техническая документация, применяемая на предприятиях, охватывает определенные категории стандартов, различающихся мерой жесткости требований к изделиям и множественностью объектов стандартизации.
Наиболее жесткие требования к качеству продукции содержат международные стандарты, разработанные Международной организацией стандартизации (ISO) — ИСО, их используют для сертификации изделий на экспорт в другие страны и реализации на мировом рынке. В настоящее время существуют и применяются стандарты ИСО серии 9000.
Рыночные условия хозяйствования предусматривают активное и широкое использование организационных факторов повышения качества продукции на всех предприятиях. К приоритетным из них относятся: внедрение современных форм и методов организации производства и управления им, позволяющих эффективно применять высокоточную технику и прогрессивную (бездефектную) технологию; совершенствование методов технического контроля и развития массового самоконтроля на всех стадиях изготовления продукции.
Неотложной задачей хозяйствования является разработка и использование разнообразных форм и методов социально-экономического влияния на всю совокупность процессов формирования и обеспечения производства высококачественной и конкурентоспособной продукции. Формами и методами экономического влияния на эти процессы является прежде всего согласованная система прогнозирования и планирования качества продукции, установление приемлемых для продуцентов и потребителей цен на отдельные виды товаров, достаточно мощная мотивация труда всех категорий работников предприятия, а формами социального влияния — всемерная активизация человеческого фактора, проведение эффективной кадровой политики, создание надлежащих условий труда и жизнедеятельности.