Тема 4. Формы подачи информационных материалов

жанровые особенности PR-материалов для различных СМИ, психологические механизмы, работающие при восприятии рекламы, подготовка материалов для видео-ньюс-релизов, мониторинг публикаций в прессе.

- подготовка материалов для СМИ: от «информационного повода» до паблисити. Создание и усиление новостей, различные новостные состовляющие одного события. Общественная значимость новости. Новость и комментарии. Жанровые особенностти PR-материалов для различных СМИ: репортажи и интервью, заметки и отчеты; комментарии и очерки, другие жанры. Психология рекламного воздействия и восприятия: эффект суггестии; гештальтпсихология; сублимальное воздействие; нейролингвистическое программирование (НЛП) и другие способы.

Литература

Основная: 1 (Раздел 3,, с.37-160); 5 (с.31-100); 14 (с. 40-78); 19 (Раздел 4, с.191-315, 349-367).

Дополнительная: 22(с.17-32); 28 (с.18-47); 35 (Гл.2,3, с.14-48); 36 (с.14-52).

Доступность литературы:

1,5,14,19,22,35,36 в библиотеке университета

Тема 5. Использование pr в отношениях с потребителем

Формирование имиджа фирмы. Использование рейтингов и создание новых аналогов товаров. Воздействие на целевые группы потребителей с помощью PR-акций, другие вложения в престиж фирмы. Обеспечение известности продукта путем создания потока новостей. Коммуникации с посредниками-дилерами и дистрибьюторами. Исследования продукта на удовлетворенность потребителя продуктом – основа маркетинговой политики фирмы. Информационное обеспечение потребителя сведениями о новых продуктах и услугах. Внутренние коммуникации PR, информирование персонала фирмы.

Этика, технология и организационные формы связи с общественностью. Разбор претензий потребителей как способ создания уважительных партнерских отношений фирмы с ними. Взаимодействие фирмы с потребительскими обществами и контролирующими организациями. Модели принятия решений в процессе переговоров. Организация программ и кампаний паблик рилейшнз в мезосреде фирмы.

Литература

Основная: 1 (Раздел 3, с. 104-160); 7 (с. 170-188, с.198-210); 12 (гл.4-6, с. 101-183); 17 (с.78-112); 19 (ч.6, 159-190); 11 (Раздел 7, с.195-269).

Дополнительная:28 (с.11-45); 40 (с.30-57); 45 (с.18-60).

Доступность литературы:

1,7,12,17,19,28,40,45 в библиотеке университета

Тема 6. Организация взаимодействия со сми

Подготовка и проведение пресс-конференции. Написание пресс-релизов, подготовка дополнительных материалов и иллюстрации. Порядок проведения пресс- конференции.

Другие мероприятия с участием журналистов: пресс-тур, презентация. Распространение слухов. Непосредственные коммуникации должностных лиц фирмы с журналистами. Особенности PR-интервью. Персональные контакты высших менеджеров с прессой. Формирование авторитетного ньюсмейкера фирмы. Выставки и ярмарки как эффективное место и средство реализации PR-тактик. Реляционные и информационные типы сообщений в управленческих коммуникациях.

Литература

Основная: 1 (Раздел 4, с. 161-195); 5 (с.101-168); 7 (с.91-143); 9 (гл. 4,5,6, с.70-160); 12 (гл. 7,8,9, с. 185-235); 19 (Раздел 4, гл.4, с. 408-421); 11 (Раздел 7, с.195-269).

Дополнительная: 32 (с.11-41); 34 (с.30-45); 38 (с.13-43).

Доступность литературы:

1,5,7,9,12,19,11,32,34,38 в библиотеке университета