Тема 6. Психологическое обеспечение профессионального здоровья

В данной теме следует раскрыть такие ключевые понятия как «профессиональное здоровье», «надежность профессиональной деятельности», «профессиональная адаптация», «здоровый образ жизни». Для более глубокого усвоения темы важно проанализировать различные подходы к определению понятия «профессиональное здоровье», существующие в отечественной психологической науке. Особое внимание необходимо уделить вопросам психологического обеспечения профессиональной деятельности, а также проблемам безопасности труда. Важно также раскрыть психологические и личностные факторы, влияющие на отношение менеджеров к своему здоровью. При рассмотрении критериев профессионального здоровья следует выделить работоспособность как важнейший критерий профессиональной работоспособности. Существенный аспект проблемы профессионального долголетия – профилактика старения менеджеров различных уровней управления.

Изучение данной темы предполагает глубокий анализ теории стресса, созданной Г.Селье, а также рассмотрение эволюции его взглядов на роль стресса в жизни человека. Особое внимание должно быть уделено общепринятой классификации причин стрессов, а также пранализировать влияние стрессов на рабочие показатели и эффективность деятельности организации в целом. Важно обсудить последствия влияния стрессовых факторов на организм и психику человека на уровне поведенческих реакций, в сфере познавательных процессов, в психомоторике, в особенностях протекания физиологических реакций, биохимические показатели состояния стресса.

Необходимо остановиться на причинах стрессов, характерных для профессий «Человек-Человек», а также рассмотреть специфику стрессов в управленческой деятельности. При рассмотрении данной темы следует рассмотреть классификацию наиболее типичных, распространенных в профессиональной деятельности менеджеров стрессоров.

Важно также выявить специфику стрессоров менеджеров низшего, среднего и высшего звена и рассмотреть эффективные пути копинга. В данной теме следует сделать обзор психологических факторов и организационных причин, вызывающих стресс на рабочем месте и влияющих на организационное поведение работников.

Особое внимание при изучении данной темы уделяется также методам диагностики уровня стресса у персонала и методам психологической коррекции стрессового напряжения.

При рассмотрении данной темы важно подчеркнуть, что последствием длительных и острых рабочих стрессов является психическое выгорание. Перлман и Хартман предложили следующее определение выгорания. Выгорание – это ответ на хронический эмоциональный стресс, включающий 3 компонента эмоциональное и/или физическое истощение; снижение рабочей продуктивности; деперсонализацию, или дегуманизацию межличностных отношений. Для понимания процесса возникновения и развития СЭВ следует выявить факторы риска в профессиях типа «человек-человек». Руководителям важно знать, как можно снизить риск выгорания персонала в организации. В лекции следует также остановиться на различных моделях выгорания, познакомить студентов с разнообразием подходов к описанию феномена выгорания, а также показать сложность его содержания. При изучении данного вопроса важно рассмотреть процессуальные модели выгорания Дж. Гринберга, модель Б.Перлмана и Е.А.Хартмана и фазовую модель выгорания Голембиевского и Мунзенридера. При рассмотрении данной темы следует проанализировать влияние выгорания на здоровье и психологическое самочувствие менеджеров, рассмотреть программы профилактики выгорания у менеджеров.

Литература по теме

1. Гринберг Дж. Управление стрессом. - СПб. Литер, 2002.

2. Никифоров Г.С. Надежность профессиональной деятельности. СПб., 1996.

3. Никифоров Г.С. Психология здоровья. Учебное пособие. – СПб., 2002.

4. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2000.

5. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности/ Под ред. Г.С.Никифорова. – СПб., 1991.

6. Якокка Л. Карьера менеджера. – М., 1991.