14.4.2. Методы диагностики на основе системных параметров

1. В отечественной и зарубежной литературе много внимания уделяется нахождению групп единичных системных параметров и кри­териев, позволяющих провести диагностику функционирования сис­темы. Комплекс единичных параметров используют для построения областей, зон, оп­ределяющих фактическое положение организации, с целью сравнения с областью, ограниченной критериями перехода организации из одного качественного состояния (например допустимая работа) в другое — кри­тическое. Системные параметры и их критерии, как доказывает теория экономического анализа, несут большую содержа­тельную нагрузку: они выносят приговор возможностям организации и дают оценку эффективности управления.

2. Для проведения диагностики на основе комплексных параметров предложено использовать так называемые Z-модели, разработанные за­падным экономистом Э. Альтманом [2]. Модели представлены двухфак- торными и многофакторными (до пяти — семи факторов) конструкция­ми. Величина Z является индикатором положения фирмы относительно состояния ее банкротства и определяется, в частном случае, функцией

Алгоритм диагностических исследований с использованием еди­ничных и комплексных системных параметров выстраивается из сле­дующих этапов:

• конкретизации целей и задач диагностики;

• выбора исходной системы параметров;

• организации сбора исходной статистической информации по каждому параметру;

• формирования списка критериев, определяющих по каждому параметру значения граничных точек — точек оценки состоя­ния системы;

• расчета статистических характеристик каждого параметра — ма­тематического ожидания или средней величины, среднеквадра­тичного отклонения, коэффициента вариации;

• формирования двух- или многомерных рядов параметров и по­строения регрессионных моделей с двумя или несколькими пе­ременными при использовании комплексного критерия;

• обоснования гипотезы о проведении статистической или динами­ческой параметризации и выбора методики диагностики системы;

• представления результатов исследований в виде матриц, много­мерных фигур, регрессионных уравнений и подготовки экспер­тного заключения с рекомендациями по симптоматическим или радикальным решениям.

14.4.3. Диагностика с ориентацией на стратегические аспекты управления

Метод диагностики развивается на основе расслоения отклонения параметра от заданного (планового) значения по источникам (уровням) формирования его величины. Было предло­жено отойти от принципа «табло», т.е. от изучения отклонений факти­ческих результатов от показателей бюджета, плана

Цель диагностического анализа состоит в установлении ключевых факторов, оказывающих влияние на колебания прибыли в течение не­которого периода, в оценке их роли и выявлении по результатам ана­лиза характерных управленческих проблем.

Алгоритм диагностического анализа основан на следующих прин­ципах:

1. выявление ключевых факторов, влияющих на исследуемый па­раметр;

2. расслоение отклонения параметра по ключевым факторам;

3. определение силы воздействия каждого фактора на параметр;

4. исследование усложняющих обстоятельств управленческой дея­тельности.

Третья фаза состоит в оценке реализации стратегии. Устанавлива­ется, что потеряли и по каким причинам, что приобрели и вследствие каких действий. Эта фаза заканчивается выявлением симптомов и па­тологии, заключением об эффективности стратегического управления.

Диагностика по отклонению параметра от его заданного значения ориентирована на оценку как наследственных, так и ситуативных пато­логий, а также на решения симптоматической и радикальной направлен­ности. Ее важная особенность заключается в реализации принципа сис­темности в изучении управления организациями.

Следует отметить, что рассмотренные в диагностике методы анали­за и обработки данных не выходят за рамки элементарной математики и общей статистики. Они могут быть без труда освоены менеджерами и активно применяться в практической деятельности для оперативной оценки положения фирмы.