- •16. Характеристика персонала организации. «Индивид», «Личность».
- •17. Классификация признаков персонала по категориям. Рабочие и служащие.
- •18. Разнообразие социальных групп: по видам деятельности, по времени существования.
- •19. Структура персонала: штатная, организационная, социальная, ролевая.
- •20. Профессиональная структура персонала: по возрасту, полу, стажу работы, уровню образования.
- •23. Требования к профессионально-квалифицированному уровню работников.
- •21. Численность персонала: нормативный, штатный; фактический состав работников.
- •22.Категории работников в составе списочной численности.
- •25. Компетентность работника и профессиональная принадлежность.
- •24. Сущность понятий: должность, профессия, квалификация.
- •26. Коллектив как социальная группа.
- •27. Принципы формирования коллектива.
- •28. Этапы развития коллектива.
- •29. Признаки коллектива: единство цели, организационное и территориальное единство.
- •30. Человек как личность с мотивами, нуждами, ценностями, отношениями.
29. Признаки коллектива: единство цели, организационное и территориальное единство.
юди, как правило, работают не в одиночку, а в составе групп. Т. е. совокупности лиц, определенных по какому-то принципу: общности территории, профессии, социальных условий, из-за случайных обстоятельств, в которых они оказались. Это не означает, что члены групп должны постоянно находиться рядом и совместно выполнять свои функции — делать это можно самостоятельно, но работник в любом случае оказывается включенным в систему управленческих отношений. Именно коллектив составляет основу любой организации.
Коллектив состоит из работников, обладающих определенными личными чертами и особенностями. Чтобы считаться коллективом, группа должна удовлетворять нескольким признакам.
Первым и главным можно считать наличие общей цели. Цель может формироваться в результате взаимного влияния индивидуальных целей членов коллектива или задаваться извне в соответствии с миссией организации, но всегда будет совместной, единой для всех, а не просто одинаково схожей.
Вторым признаком коллектива является психологическое признание членами группы друг друга и отождествление себя с нею, в основе чего лежат совместные интересы, идеалы, принципы, сходство или взаимная дополняемость характеров, темпераментов и т.д.
Психологическое признание делает возможным личное практическое взаимодействие людей в процессе достижения совместной цели, что составляет третий признак коллектива. В результате такого взаимодействия потенциал коллектива оказывается существенно больше суммы потенциалов каждого из его членов. Это объясняется тем, что в результате взаимодействия становится возможным то, что в принципе недоступно одному человеку. Во-первых, преодолевается ограниченность физических и интеллектуальных способностей каждого — без коллективного труда невозможна была бы и современная цивилизация; во-вторых, на основе совместной деятельности удается выполнить гораздо больший объем работ. Это возможно в результате разделения труда, специализации, обусловливающих рост его эффективности, а также возникновения помимо воли участников духа соревнования, мобилизующего скрытые резервы и повышающего интенсивность деятельности.
Четвертый признак коллектива состоит в постоянстве взаимодействия на протяжении всего времени существования группы, но не обязательно всех ее членов со всеми. В результате становится возможным их влияние друг на друга, ведущее к формированию общих целей и интересов, реальному осознанию общности и единству практических действий.
Коллектив играет огромную роль в жизни каждого человека. Прежде всего в его рамках удовлетворяется естественная потребность человека в общении и деловом взаимодействии, в принадлежности к группе себе подобных; у коллектива человек в необходимых случаях обретает поддержку и защиту; в коллективе он находит признание своих успехов и достижений.
Воздействуя на поведение человека, коллектив во многом способствует его изменению. В коллективе человек имеет возможность взглянуть на себя со стороны, оценить себя и свою роль в обществе. Ему приходится учиться жить и работать в окружении других людей, приспосабливать к ним свои желания, стремления, интересы; коллектив в значительной мере стимулирует творческую активность большинства людей, пробуждает в них стремление к совершенствованию, первенству в соревновании.
В свою очередь человек также пытается воздействовать на коллектив. Результативность воздействия зависит от сил сторон. Сильная личность может подчинить себе коллектив, даже путем конфликта; слабая — сама подчиняется коллективу, растворяется в нем, а коллектив берет на себя заботу о благополучии.
Каждый коллектив вырабатывает свою систему социального контроля — совокупность способов воздействия на своих членов через убеждения, предписания, запрещения, признание заслуг и прочее, с помощью которых их поведение приводится в соответствие со сложившимися ценностями и стандартами.
Система социального контроля опирается, во-первых, на привычки, т. е. укоренившиеся способы поведения в определенных ситуациях. Во-вторых, обычаи — виды поведения, которые коллектив с моральной точки зрения высоко оценивает и принуждает своих членов признавать и поддерживать; в-третьих, на санкции, бывающие формальными и неформальными и представляющие собой реакцию групп на поведение индивида в социально значимых ситуациях; в-четвертых, на формальные и неформальные способы надзора за поведением и поступками людей.
