2.2 Основные характеристики конфликта

Данный конфликт:

- семейный (происходит в семье);

- конструктивный (принес больше пользы);

- развивающий (активизирует положительные действия личности);

- межличностный (между двумя личностями);

- кратковременный (сам процесс конфликта занял день);

- объективный, подлинный (возник по реальным причинам);

- «плюс-плюс» (жена просила закодироваться (конструктивно), при этом муж сказал, что будет делать, что хочет и начал пить (деструктивно));

- горизонтальный конфликт (его субъекты занимают одинаковый статус в рассматриваемых условиях);

- открытый (сопровождается ссорами, обвинениями)

- слабоуправляемый (пока муж не принял конструктивного решения, тяжело было воздействовать на ситуацию);

- высоко эмоциональный (сопровождался скандалами, слезами, оскорблениями);

- прекращающийся под влиянием средств противоборствующих сторон.

Основные участники конфликта (оппоненты): Елена и Дмитрий, т.к. рассматриваемый конфликт произошел между ними. Инициатором выступает жена, т.к. она первая осознано предприняла конфликтные действия: начала кричать на супруга.

Косвенные участники: свекровь и Павел (деструктивная роль), друг Дмитрия (зачинщик), т.к. они стали катализаторами конфликта. Подруга Елены так же является участником конфликта, т.к. поспособствовала разрешению конфликта: настроила, успокоила Лену.

Объект конфликта – искренность отношений.

Предмет данного конфликта – алкогольная зависимость Дмитрия.

Причина конфликта – алкогольная зависимость мужа.

Повод – отданные деньги, которые невозможно вернуть.

Цели сторон: у супруги – это кодирование Дмитрия, а у супруга – это оставить все, как есть.

Доминирующие мотивы сторон: у Елены – мотив сохранения полноценной семьи, у Дмитрия мотив сохранения независимости в действиях (самостоятельно принимать решение пить или не пить). У супруги второстепенными являются мотивы создания честных отношений, оградить мужа от плохого влияния, а у Дмитрия – мотив сохранения статуса хозяина в семье.

Конфликт произошел на общей территории, наблюдатели отсутствовали.

Основные стадии развития данного конфликта:

1. формирование противоречий (Лена узнает о зависимости мужа, все больше и больше недовольна его поведением);

2. открытая фаза: а) инцидент (жена устраивает скандал, а муж назло ей напивается); б) эскалация (она уходит к подруге, он все пьет).

3. завершение конфликта (она возвращается спокойная, он извиняется);

4. отношения нормализуются.

Конструктивные функции данного конфликта:

• функция разрядки напряженности между супругами;

• «коммуникативно-информационная» и «связующая» функции, в ходе осуществления которых, люди могут проверить друг друга и сблизиться;

• функция стимулятора и движущей силы изменений;

• переоценка прежних ценностей и норм.

Деструктивные функции конфликта:

• неудовлетворенность, плохое состояние духа;

• представление о другой стороне как о враге, о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных;

• сворачивание взаимодействия между конфликтующими сторонами;

• смещение акцентов: придание большего значения победе в конфликте, чем решению проблемы;

Стратегии поведения в конфликте: на этапе зарождения конфликта жена проявляла стратегию сотрудничества, т.к. хотела выслушать его и решить проблему спокойно, но на этапе инцидента (когда она сорвалась и не смогла без истерик поговорить с мужем) у обоих оппонентов обозначена стратегия соперничества, т.к. каждый слепо отстаивает свои интересы. В момент, когда жена возвратилась домой, муж принял стратегию уступка, что в итоге закончилось конструктивным решением.

Формой завершения данного конфликта является разрешение, т.к. оппоненты обсудили свои начальные позиции и нашли конструктивное решение.