- •Раздаточный материал
- •Для практических занятий
- •По теме 4
- •«Как исследовать потребителей»
- •Опросники
- •Составление выборки
- •Примеры опросников
- •1.Потребители кондитерской продукции
- •Пример технического задания на исследование потребителей упаковки для пищевой промышленности
- •1. Объект исследования
- •2. Основные гипотезы
- •3. Цели и задачи исследования
- •Ваши замечания, предложения и пожелания________________________
- •4. Методология исследования
- •5. Формат итоговых отчетных документов
- •6. Сроки проведения работ: с ____ по _______. Структура отчета по маркетинговому исследованию
- •Смета затрат на проведение маркетингового исследования
Смета затрат на проведение маркетингового исследования
№ |
Статьи затрат
|
Затраты (руб) |
1 |
Основная зарплата участников МИ |
|
2 |
Дополнительная зарплата |
|
3 |
Затраты на ксерокопирование |
|
4 |
Отчисления |
|
5 |
Накладные расходы |
|
ИТОГО: |
|
|
Тарифы на маркетинговые исследования (март2009)
Консультация по разработке анкеты (разработка) 50дл (300дл)
Консультация по составлению выборки (составление выборки) 50дл (200дл)
Сбор информации:
- телефонный опрос 3,5-15дл
- уличный (магазинный) опрос 4-15 дл
- квартирный опрос 9-20 дл
- холл-тест 9-15 дл
Контроль качества информации, собранной другими от 0,4 дл за анкету
Ввод информации в базу данных от 0,07 стр.
Чистка базы данных 0,1-1 дл за анкету
Информация с сайта конс. компании quans.ru
Литература
Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информацией. – М.: Юристъ,2001.(стр.112-186, 148-158)
Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. М.: Изд. Эксмо, 2002.
Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг:настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие.-М.: Финансы и статистика,2002
Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий.:Пер. с нем. М.: Республика,1995
Занятие №4.»Исследование потребителей нашей продукции»
Хозяйственная ситуация. Руководство предприятия желает определить, насколько информация о ПЦП нашего продукта совпадает с желаниями потребителей на выбранном сегменте (кто наш потребитель, все ли показатели важны для потребителя, что не учли, какие характеристики наиболее важны, какие потребности не удовлетворяются, отношение к аналогам и пр.).
Сущность задания.
Разработать программу исследования потребителей (кто?, когда?, где?, сколько?, как собрать?, как обработать? какие нужны результаты? сколько стоит?).
Разработать опросник и обосновать его структуру и содержание.
Составить гипотетический отчет по исследованию с выводами.
Откорректировать ПЦП нашего продукта.
Определить затраты на проведения исследования потребителей.
