Признаки управленческого решения

К основным признакам УР относят:

1. Направленность на систему организации коллективного труда и осуществление:

стратегического планирования;

управления человеческой деятельностью;

управления человеческими ресурсами;

управления производством и обслуживающей деятельностью;

формирования системы управления организации;

управленческого консультирования;

коммуникаций с внешней средой.

2. УР является основным инструментом управляющего воздействия на коллективный труд.

3. Решение принимается при наличии назревшей проблемы.

Проблемой принято считать ситуацию, характеризующуюся различием между плановым и фактическим состоянием организации (подразделения), которое препятствуют дальнейшему развитию.

4. Принятие УР связано с переработкой информации, относящейся к решаемой проблеме, и выбором на основе анализа этой информации наиболее предпочитаемого варианта действий.

5. УР и процесс его принятия содержат в себе элементы научного знания и элементы творчества.

Характерной особенностью управленческих проблем является междисциплинарный характер. Методологическими основами подготовки и принятия УР являются: психология, социология, правоведение, математика, философия, экономика, информационные технологии.

Каждое УР затрагивает основные аспекты деятельности организации: экономический – решение имеет стоимость, т.к. требуются финансовые, материальные и другие затраты;

организационный – к процессу разработки решения привлекается персонал организации;

социальные;

правовые;

технологические.

Требования к управленческим решениям

Чтобы УР в наибольшей степени способствовало выполнению поставленных задач, оно должно отвечать ряду требований и включать условия их достижения:

№	Требование	Условие достижения
1.	Соответствие действующему законодательству и уставным документам организации	Контроль со стороны юриста и референта
2.	Достижение своевременности	Знания и интуиция руководителя
3.	Наличие четкой целевой направленности и адресности (исполнители; средства реализации решения)	Формирование и доведение целей, сроков выполнения до каждого работника
4.	Отсутствие в тексте решения противоречий самому себе или раннее принятым	Контроль со стороны юриста и референта
5.	Возможность организации выполнимости	Заключение специалистов или экспертов
6.	Наличие параметров для внешнего и внутреннего контроля его выполнения	Составление рабочих документов
7.	Учет возможных отрицательных последствий при реализации решений	Заключение внешних экспертов
8.	Наличие у руководителей соответствующих полномочий (прав и ответственности) для реализации решений	Внедрение должностных инструкций и положений
9.	Наличие возможности обоснованного положительного результата	Набор расчетов и прогнозов

Каждое из требований к УР, как и весь комплекс в целом, прямо или косвенно нацелен на разработку оптимального решения.

Решение, при котором главный критерий (показатель) становится максимальным, а остальные ограничиваются, называется оптимальным. Оптимальное решение всегда носит расчетный характер, имеет числовые показатели.