6. Структура отчета о проведении маркетингового исследования

Маркетинговые исследования предназначены для компаний, которым необходима достоверная информация об объеме рынка, структуре рынка, тенденциях и перспективах развития рынка. Анализируется внутренняя информация о поставщиках, клиентах и конкурентах компании.

Результатом работы по проведению маркетингового исследования, анализа рынка, является реальная картина рынка (карта рынка), его текущее состояние

Структура заключительного отчета о проведении исследования должна соответствовать особым требованиям заказчика. Если их нет, то можно рекомендовать при подготовке заключительного отчета разделить его на три части: вводную, основную и заключительную¹.

Вводная часть включает начальный лист, титульный лист, договор на проведение исследования, меморандум, оглавление, перечень иллюстраций и аннотацию.

Основная часть отчета состоит из введения, характеристики методологии исследования, обсуждения полученных результатов, констатации ограничений, а также выводов и рекомендаций.

В заключительной части приводятся приложения, содержащие добавочную информацию, необходимую для более глубокого осмысления полученных результатов.

7/Общая характеристика методов сбора данных: качественные, количественные и казуальные.

Количественные исследования проведение различных опросов, основанных на использовании структурированных вопросов закрытого типа.Характерными особенностями таких исследований являются: четко определенные формат собираемых данных и источники их получения.  

Качественные исследования включают сбор, анализ и интерпрета­цию данных путем наблюдения за тем, что люди делают и говорят. Качественные данные могут быть переве­дены в количественную форму, но этому предшествуют специальные процедуры. методы качественных исследований: наблюдения( сбора первичной маркетинговой информации об изучаемом объекте путем наблюдения за выбранными группами людей, действиями и ситуациями.), фокус-группы(Фокусирование – метод получения данных, предполагающий всестороннее дискуссионное обсуждение проблемы с отобранной группой лиц для установления качественных параметров поведения потребителей.Глубинное интервью – это личный опрос респондента для определения его мнения, мотива и отношения к какой-либо определенной теме.

Казуальное исследование — маркетинговое исследование, прово­димое для проверки гипотез относительно причинно-следственных свя­зей. В основе данного исследования лежит стремление понять какое-нибудь явление

8.Кабинетное и полевое исследование

Кабинетное исследование – это вид маркетинговых исследований, основанных на сборе и оценке вторичной информации (данных статистики, информации министерств и ведомств, публикаций)

Кабинетные исследования опираются на использование вторичной информации и предполагает применение методов работы с документами среди которых выделяют традиционный (классический) метод анализа документов, информативно-целевой анализ и контент-анализ.

1. Традиционный (классический) анализ документов представляет собой неформализованный метод изучения сути материала. При этом выделяются основные мысли и идеи, а также прослеживается логика взаимосвязей между ними.

2. Информационно – целевой анализ представляет собой метод изучения текстовых документов с целью выяснения их информативности, под которой понимают способность быть источником определенных сведений.

3. Контент-анализ представляет собой формализованный метод качественно - количественного изучения документов, основанный на выделении в их содержании определенных смысловых единиц (понятий, тем, названий предприятий, товарных марок и т.д.)

Когда вторичной информации недостаточно или она не может дать ответы на конкретные вопросы, проводятся полевые исследования.

Полевые исследования – это такой вид маркетинговых исследований, который предполагает сбор и оценку первичной маркетинговой информации с помощью опросов, наблюдений и экспериментов.