Содержание учебной программы

Тема 1 Понятие интеллекта и креативности

Классические области интеллекта. Коэффициент интеллекта (IQ). Коэффициент интеллекта ЕQ. Относительность интеллекта. Классификация интеллекта. Новые области интеллекта. Линейное и сетевое мышление. Понятие креативности, креативного менеджмента.

Тема 2 Основы бизнес-лидерства

Сущность, основные понятия и термины в бизнес-лидерстве. Типы и роли лидеров. Сравнительная характеристика лидера и менеджера. Отличительные особенности современного бизнес-лидера. Особенности управленческого труда.

Тема 3 Концептуальные подходы в лидерстве

Подход с позиции личных качеств. Теория К. Левина. Поведенческий подход к лидерству (концепция Мичиганского университета, концепция штата Огайо, управленческая сетка Блейка и Моутона, базовые системы стилей лидерства Лайкрета, теория «заменителей лидерства» С. Керра и Дж. Джермейера). Ситуационный подход к лидерству (теория жизненного цикла Херси и Бланшара, подход «путь-цель» Митчелла и Хауса, ситуационная модель Фидлера, ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго). Новые подходы в лидерстве (концепция атрибутивного лидерства, концепция харизматического лидерства).

Тема 4 Авторитет, власть и влияние бизнес-лидера

Авторитет бизнес-лидера. Псевдоавторитет руководителя. Власть и ее формы. Способы влияния на работников. Типология акцентуированных личностей К. Леонгарда. Взаимосвязь темперамента и оптимизация труда. Делегирование полномочий: сущность и способы повышения эффективности делегирования.

Тема 5 Оценка стиля лидерства

Характеристика основных стилей лидерства (авторитарный, демократический, либеральный). Методы оценки стилей. Способы анализа стилей: однофакторный, двухфакторный, четырех факторный, многофакторный.

Тема 6 Основы творческого мышления бизнес-лидера

Емкость мозга. Левосторонние и правосторонние мозговые процессы. Понятие творческих процессов. Эффективная память. Барьеры творчества. Карты сетевого мышления. Правила составления и примеры карт мышления для решения проблем управления временем, управления будущим, для творчества и приобретения навыков межличностного общения.

Тема 7 Интеллектуальная техника в системе категорий лидерства

Сущность деятельности бизнес-лидера. Управленческая деятельность бизнес-лидера. Особенности креативного менеджмента. Понятие техники работы менеджера. Взаимосвязь техники с методами и стилем управления, управленческими решениями, целями, задачами и функциями управления. Классификация техник работы менеджера. Интернет. Рекламный креатив.

Тема 8 Управление интеллектуальной собственностью

Объекты интеллектуальной собственности. Интеллектуальная собственность в обеспечении конкурентоспособности и создании конкурентных преимуществ.

Тема 9 Преобразующее бизнес-лидерство

Сущность и необходимость управления изменениями. Особенности преобразующего лидерства. Механизмы изменений. Анализ внешних причин изменений. Причины сопротивления изменениям. Метод М. Уорда для оценки возможности успеха изменений. Подходы к преодолению сопротивления преобразованиям. Выбор стратегии изменения Д. Коттера и Л. Шлезенгера. Этапы осуществления изменений. Управление будущим.

Тема 10 Прикладные аспекты использования техники работы бизнес-лидера

Техника индивидуального планирования карьеры менеджера. Техники кадрового регулирования. Профиль-метод. Системность работы с информацией. Совместимость техник анализа. Техника управленческой социологии. Техника аналитических оценок труда. Основные тенденции развития техники работы менеджера. Диалог. Беседа. Семинар. Дуальный менеджмент-тренинг.

Тема 11 Техника групповой работы

Понятие группы. Характеристика групповых процессов. Групповое развитие. Модерация. Организационная техника работы менеджера. Техника принятия групповых решений. Партиципативный стиль лидерства.

Тема 12 Основы техники ведения бизнес-переговоров

Понятие управления переговорами. Прямые переговоры. Медиация. Фасилитация как техника решения проблем в процессе совещаний. Подготовка переговоров: последовательность информационно-аналитических действий, формирование команды, составление плана-регламента. Стратегия переговорного процесса: избегание, приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество. Переговорные функции. Последовательность переговоров. Когнитивная техника переговоров. Техника активного слушания. Полемика и аргументация.