- •I. Методический план сбора информации
- •План анализа эффективности ассортимента
- •2. План наблюдения за магазином «восточный»
- •1. Определение цели наблюдения.
- •2.Определение источника информации и выборки.
- •3. Определение типа наблюдения.
- •4. Разработка бланка наблюдения.
- •3. План фокус-группы
- •5. План эксперимента
- •6. Планирование сбора информации в сми и Интернет.
- •4. План массового опроса
- •1. Анализ статистики продаж
- •2.Обработанный протокол фокус-группы
- •5) Принципиально ли важен для вас производитель товара данной группы?
- •3.Результаты наблюдения за торговой сетью представлены в таблице
- •4. Результаты сбора информации в сми
- •5. Анализ результатов опроса
- •6. Эффективные и неэффективные позиции в ассортименте
- •7. Ассортиментная карта рынка
- •8. План эксперимента
- •9. Сегментирование рынка
- •10. Модель поведения потребителей
- •11. Прогноз привлекательности рынка
- •Выходные барьеры – потребность в средствах для ухода с рынка (стоимость прекращения деятельности на рынке).
- •12. Конкурентоспособность продукта в разрезе характеристик, анализ сильных и слабых мест
11. Прогноз привлекательности рынка
Привлекательность определяется объемными показателями рынка (объем, потенциал, мощность), динамикой рынка (темпы роста объемов и цен), насыщенностью рынка. Чем больше объем, выше цены и темпы роста, ниже насыщение, чем меньше загружены мощности, тем привлекательнее рынок.
Объем рынка и темпы роста объемов рынка.
Объем рынка - это реальный сбыт продукта (группы продуктов) всеми предприятиями отрасли в натуральном или денежном выражении на территории определенного рынка за определенный период.
По итогам 2010 года объем рынка продаж колбасных изделий в УР составил примерно 20460 тыс т.
Насыщение рынка по потенциальной ёмкости.
Потенциальная емкость - возможный сбыт продукции в натуральном или денежном выражении на территории определенного рынка за определенный период при существующих условиях (объем рынка всегда меньше или равен потенциальному объему рынка).
Насыщение по потенциалу - отношение объема рынка к потенциальной емкости рынка, умноженный на 100% - показывает текущие перспективы развития рынка, потенциал его краткосрочного роста.
Например:
Рассчитаем потенциальную емкость рынка УР
Пе= Чп * Ср.потенц.спрос
Пе = 1500000 * 15,5 = 23250 тыс. т
Нп = 20460 тыс. т / 23250 тыс. т = 88%
Таким образом, рынок продаж колбасных изделий в Удмуртии имеет малую потенциальную возможность насыщения 12 %.
Насыщение рынка по мощности.
Мощность рынка - максимально возможный сбыт продукции в натуральном или денежном выражении на территории определенного рынка за определенный период без учета покупательной способности.
М = 1500000*17,8.= 26700 тыс.т
Насыщение по мощности - объем рынка деленный на мощность рынка – демонстрирует долгосрочные перспективы роста сбыта продукции.
Нм = (О / М) *100% = (20460/26700) *100% = 76,6%
Следовательно, рынок колбасных изделий в УР не является привлекательным.
Соотношение входных и выходных барьеров на рынок.
Высота входных барьеров определяется потребностью в капитале для входа на данный рынок.
Величина этой суммы определяется:
- стоимостью уставного капитала;
- поиск подходящего здания или помещения, оборудования
- затраты на поиск необходимого количества квалифицированных работников;
- затраты на обучение работников;
- затраты на рекламу;
Выходные барьеры – потребность в средствах для ухода с рынка (стоимость прекращения деятельности на рынке).
Величина выходных барьеров определяется:
- стоимостью ликвидации предприятия;
-затраты на погашение задолженностей перед кредиторами, акционерами и работниками.
На рынке существует высокое соотношение между входными и выходными барьерами, следовательно, данный рынок насыщается медленно и сохраняет свою привлекательность.
12. Конкурентоспособность продукта в разрезе характеристик, анализ сильных и слабых мест
Характеристика товаров |
Важность для потребителя |
Оценка качества |
||||
Восточный МК |
Бабинский МК |
Игринский МК |
Увамясопром |
ИМКО |
||
Цена |
4 |
3 |
4 |
3 |
3 |
3 |
Качество |
5 |
5 |
4 |
4 |
3 |
3 |
Ассортимент товара |
3 |
4 |
3 |
2 |
2 |
3 |
Место продажи и условия обслуживания |
4 |
4 |
3 |
3 |
2 |
3 |
Репутация производителя |
4 |
4 |
4 |
3 |
3 |
4 |
Определяем конкурентоспособность товара при помощи параметрического анализа
Оценка важности производится по 5- ти бальной шкала, где 1- совершенно не важно, 5- крайне важно. Оценка качество производится по 5-ти бальной шкале.
5 - Идеально устраивает;
4 – Достаточно устраивает, качество характеристик на хорошем уровне;
3 – Не достаточно устраивает, качество характеристики удовлетворительное;
2 – Не устраивает;
1 - Совершенно не устраивает.
Проводится расчет средних значений по важности, качеству характеристик.
Определяется воспринимаемое качество для отдельных потребителей :
BK = Wi * Pij
Где: n- число характеристик;
Wi – все характеристики для принятия решений;
Pij - оценка пригодности j- того продукта по I –той характеристике.
Определяем среднее значение воспринимаемого качества по выборке, сравнивается с конкурентами.
После проведения расчетов выявлено, что лидирующие позиции занимает Восточный МК, за ним второе место занимает Бабинский МК. Последнее место занимает Увамясопром. Самыми сильной стороной в ОАО «Восточный» является качество предлагаемой продукции, а слабой - достаточно высокая цена.
Выводы
Проведенное маркетинговое исследование показало, что:
- Выручка выросла к уровню 2009 года на 19,5%, затраты же на реализованную продукцию – на 18%, т.е выручка от реализации продукции в 2010г. выросла с опережающими темпами по сравнению с ростом себестоимости продукции, что позволило получить валовую прибыль больше на 97,8 млн рублей. Рост выручки произошел, в основном, за счет роста объемов производства продукции. Также на увеличение выручки повлиял увеличившийся товарооборот собственной розничной сети. Всего прибыли получено в отчетном году на сумму 119,7 млн рублей, т.е. меньше, чем в 2009 году на 110,1 млн рублей - Основными характеристиками, влияющими на решение о покупке колбасной продукции являются: цена, внешний вид, вкусовые предпочтения. Для разных социальных групп населения важную роль играет цена товара. Качество и быстрота обслуживания играет большую роль для людей среднего возраста. Для пенсионеров же большую роль играет простота и понятность в обращении и надежность фирмы.
- Наблюдение показало, что основная масса покупателей – это женщины в возрасте от 31 до 40 лет. 65% покупателей перед покупкой тщательно изучают ассортимент продукции, 20% обращаются с вопросом к продавцу и 15% целенаправленно приходят за интересующей их продукцией. 55% от общей массы покупателей покупают колбасные изделия.
- Ориентируясь на потребительский спрос, предприятия продолжают увеличивать производство сосисок и сарделек, вареных и полукопченых колбас. В результате ассортимент колбасных изделий на 64% состоит из вареных колбас, сосисок и сарделек.
В целом положение ОАО «Восточный» стабильное и оно может конкурировать с другими фирмами, причем занимать в этой конкуренции лидирующее положение.
Возвращаясь к предложениям, сделанным в предыдущем отчете, можно отметить следующее:
Многие потребители имеют хорошее мнение о предприятии и предоставляемых им услугах, поэтому стоит поддерживать уровень обслуживания на данном уровне и по возможности его улучшать.
Для увеличения объема продаж можно использовать рекламу, а так же проведение акций. Анализ фокус-группы показал, что потребители имеют достаточно много информации о колбасной продукции ОАО «Восточный», но не весь ассортимент опробован им, следовательно это можно устранить путем организации какой-либо акции или дегустации новинок. Эксперимент и опрос показали, что скидки и рекламные акции положительно сказывается на объеме продаж.
