Задание

Провести анализ бизнес-процесса как есть. Для этого необходимо сформулировать проблемы в бизнес-процессе, предложить решения проблем и сформулировать выгода от решения. Количество проблем – 9, по три для каждого признака слабых мест (стр. 1). Выгоды формулировать в терминах функциональных целей (стр. 1). Для поиска возможных решений прочитать текст, в котором приводятся различные примеры усовершенствования бизнес-процессов. Все формулировки должны быть не абстрактными, а конкретными, то есть необходимо на модели бизнес-процесса указать, в чём заключается проблема и решение. Результаты анализа и предложения свести в таблицу.

Таблица 1

Предложения по совершенствованию бизнес-процесса as is

Группа признаков слабых мест	Проблема	Решение	Выгода	Отражение в модели
Порядок выполнения процессов
	2.
	3.
Информационно-техническая поддержка процессов	1.
	2.
	3.
Организационная структура и персонал	1.
	2.
	3.

Далее необходимо разработать модель бизнес-процесса TO BE, в которой реализовать предложения.