- •Организация секретарского обслуживания
- •034702 Документационное обеспечение управления и архивоведение
- •Раздел 1 Секретарь в структуре управления
- •Тема 1.1 Нормативно-методическая база в области секретарского обслуживания
- •Тема 1.2 Нормирование труда в области секретарского обслуживания
- •Тема 1.3 Квалификационные требования, предъявляемые к секретарю
- •Тема 2.1 Планирование рабочего дня
- •Тема 1.4 Профессиональная этика секретаря
- •Тема 1.5 Организация рабочего места и труда секретаря
- •Раздел 2 Организация бездокументного секретарского
- •Тема 2.2 Ведение телефонных переговоров
- •Тема 2.3 Прием посетителей
- •Тема 2.4 Подготовка и техническое обслуживание совещаний и конферентных мероприятий
- •Тема 2.5 Подготовка командировок
- •Раздел 3 Правила работы с конфиденциальной информацией
- •Тема 3.1 Принципы деятельности секретаря в обеспечении защиты конфиденциальной информации
- •Тема 3.2 Проведение проверок наличия документов, дел, носителей информации
- •Тема 3.3 Порядок уничтожения документов, дел, носителей информации
- •Раздел 4 Применение новых технологий в секретарском обслуживании
- •Тема 4.1 Системы автоматизации делопроизводства и
- •Тема 4.2 Технологические изменения в области
Раздел 1 Секретарь в структуре управления
Тема 1.1 Нормативно-методическая база в области секретарского обслуживания
Студент должен
ЗНАТЬ:
• законодательные акты и нормативно-методические документы в области документационного и информационного обеспечения управленческой деятельности.
Конституция РФ, Гражданский кодекс, Трудовой кодекс РФ, Федеральные законы "Об информации, информатизации и защите информации", "Об электронной подписи", ГСДОУ, ГОСТы. Типовая инструкция по делопроизводству. Основные правила работы ведомственных архивов, перечни документов, с указанием их
сроков хранения и другие законодательные акты, и нормативно-методические документы, регламентирующие документационно-информационное и бездокументное обеспечение управленческой деятельности.
Организационно-правовые и нормативно-методические документы организации (предприятия), регламентирующие деятельность секретаря.
Литература
Кузнецова Т.В. Делопроизводство с.8-17
Галахрв В.В. Секретарское дело с. 19.
Методические указания
При изучении темы обратить внимание на законодательные акты и нормативно-методические документы в области документационного и информационного обеспечения управленческой деятельности. А также на организационно-правовые и нормативно-методические документы предприятия, регламентирующие деятельность секретаря.
Вопросы для самоконтроля
Нормативно-методические документы, регламентирующие доку ментационно-информационное обеспечение управленческой дея тельности.
Типовая инструкция по делопроизводству. Основные правила ра боты ведомственных архивов. Перечни документов, с указанием их сроков хранения
ГСДО, ГОСТы.
Тема 1.2 Нормирование труда в области секретарского обслуживания
Студент должен
ЗНАТЬ:
• нормы времени и выработки, установленные на выполнение различных операций и документационному и бездокументному обеспечению управленческой деятельности;
Действующие нормы времени и выработки, содержащиеся в межотраслевых укрупненных нормативах времени на работы по документационному обеспечении, управления, в укрупненных нормативах времени на работы по делопроизводственному обслуживанию; нормы времени на работы по автоматизированной архивной технологии и документационному обеспечению органов управления. Единые нормы времени (выработки) на машинописные работы.
Литература
Кузнецова Т.В. Делопроизводство с. 18-20.
Галахов В.В. Секретарское дело с. 19.
Методические указания
При изучении темы обратить внимание на действующие нормы времени и выработки, содержащиеся в укрупненных нормативах времени на работы по делопроизводственному обслуживанию. А также на единые нормы времени на машинописные работы.
Вопросы для самоконтроля
Нормы времени и выработки, установленные на выполнение различных операций и документационному и бездокументному обеспечению управленче ской деятельности;
Единые нормы времени (выработки) на машинописные работы.
Тема 1.3 Квалификационные требования, предъявляемые к секретарю
Студент должен
ЗНАТЬ:
квалификационные требования к различным категориям секретарей
структуру и содержание, порядок составления и оформления должностной инструкции секретаря;
УМЕТЬ:
составлять и оформлять должностную инструкцию секретаря;
соблюдать на практике основные положения должностной инструкции сек ретаря.
Категории секретарей: секретарь-референт, секретарь директора, секретарь структурного подразделения, секретарь-машинистка и т.д. Квалификационные требования, предъявляемые к различным категориям секретарей. Должностная инструкция секретаря. Требования к деловым качествам секретаря. Личные качества секретаря. Аттестация, повышение квалификации и возможности для карьерного роста секретаря.
Практическое занятие 1
Составление должностной инструкции в зависимости от категории секретаря.
Литература
Басаков М.И. Делопроизводство и деловая корреспонденция с.207; 216.
Галахов В.В. Секретарское дело с.6-12.
Методические указания
При изучении темы обратить внимание на категории секретарей и квалификационные требования, предъявляемые к различным категориям секретарей. А также на разработку и составление должностной инструкции секретаря.
Вопросы для самоконтроля
Составление и оформление должностной инструкции секретаря.
Квалификационные требования, предъявляемые к различным категориям секретарей.
Аттестация, повышение квалификации и возможности для карьерного роста секретаря
Требования к деловым и личным качествам секретаря.
