Описание предприятия.

Салон красоты «Daily Looking» предоставляет клиентам следующие услуги:

• Солярий

• Массаж

• Обертывания

• Пилинги

• Спа-капсула

• Маникюр

• Педикюр

• Наращивание ногтей

• Косметические процедуры

Данное предприятие – одно из нескольких, состоящих в сети салонов красоты, поэтому имеет распределенную систему, выход в интернет, многопользовательский режим обработки информации, 60 компьютеров, 100 пользователей. Также имеет следующие уровни конфиденциальности: коммерческая тайна, персональные данные и информация для служебного пользования.

В салоне работают следующие сотрудники:

1. Директор

2. Заместитель директора

3. Главный бухгалтер

4. Кассир

5. Менеджер по продажам

6. Старший администратор

7. Администратор

8. Системный администратор

9. Мастера процедур по телу

10. Косметолог-эстет

11. Оператор загара

12. Менеджер отдела кадров

13. Мастера ногтевого сервиса

14. Секретарь

15. Сотрудники службы безопасности

16. Сотрудники отдела клининга

Характеристика информационной системы предприятия.

Салон красоты использует следующее программное обеспечение:

• пакет Microsoft Office;

• 1С:Предприятие:салон красоты

• Система «spa-салон 8»

У каждого сотрудника кроме мастеров салона есть свой персональный компьютер, в таблице 1 можно просмотреть функции, которые выполняет каждый сотрудник на своем персональном компьютере.

Табл.1. Функции сотрудников, имеющих

доступ к персональным компьютерам

Специалист	Назначение
Директор и заместитель директора	анализ работы предприятия, планирования деятельности и т.д.
Администратор и старший администратор	Предварительная запись клиентов, ведение клиентской базы, хранение информации по клиенту (Ф.И.О., тел., адрес, карта, скидка, депозит), напоминания о днях рождениях клиентов, учет накопительных скидок и депозитов, графика работы сотрудников
Главный бухгалтер	расчет заработной платы, учет выполненных услуг, ведения склада, расчет с поставщиками, учет денежных операций с клиентами, учета денежных расходов салона
Кассир	проведение денежных операций
Менеджеру по продажам	учет проданных материалов, оказанных услуг, составление дополнительных соглашений на некоторые виды услуг
Системный администратор	Системное управление сетью
Секретарь	Делопроизводство и документооборот
Оператор загара	Предварительная запись, составление индивидуальных программ загара, учет выработки ламп, учет показателей солярия
Мастера ногтевого сервиса, массажа, процедур по телу	Обучение, выход в интернет, расчет материалов для процедур

1С: Предприятие, система «spa-салон 8» - это специализированные объектно-ориентированные системы управления базами данных, предназначенная для автоматизации деятельности предприятия.

Для безопасного доступа пользователей локальной сети в Интернет, для защиты компьютеров от вторжений хакеров, вирусов, спама, точного подсчета трафика используется Интернет-шлюз Advanced на платформе Windows. В состав программного обеспечения входят прокси-сервер, межсетевой экран, антивирусная защита, система обнаружения атак, система анализа содержимого трафика, анти-спам.

Так как фирма хранит персональные данные клиента, не подлежащие разглашению (т.е. доступ к которым разрешен не всем), в салоне красоты установлена система считывания индивидуальных электронных карт, то есть когда клиент, имеющий такую карту приходит в салон, администратор, подносит карту к считывателю, и программа автоматически находит клиента в базе, выдает сообщение о процедуре, на которую клиент записан, сообщение о скидках, пройденных процедурах, последней дате посещения салона, а также если в базе имеется фотография клиента, то показывает и ее. Такая система позволяет избежать использования личной информации и настроек данного клиента другим пользователем.

Так же для защиты помещений от несанкционированного доступа, в холле установлены камеры видеонаблюдения, система сигнализации, система противопожарной безопасности.