Тема 2. Классификация тэп и характеристика логистических услуг предоставляемых тэф

1. Субъекты ТЭ обслуживания

Субъект - носитель предметно практической деятельности и познания, источник активности направленный на объект.

Классификация субъектов ТЭО

Субъекты ТЭО делятся на три группы:

1. Государственные органы - непосредственные прямые или косвенные субъекты ТЭО (государство в лице таможни и пограничных органов администрации портов, аэропортов, авто и ЖД дорог прямо участвует в транспортном процессе, выполняют регулирующую и контролирующую функцию, формирует правовую основу для ТЭД)

2. Потребители услуг - лица заинтересованные в осуществлении перевозки.

3. Организации оказывающие услуги в процессе доставки груза.

Перевозчики - организации осуществляющие непосредственно перемещение груза, располагающие своим ПС и всеми лицензиями необходимыми для осуществления конкретных видов перевозок

ТЭК - организации оказывающие широкий спектр услуг, связанных с доставкой груза от отправителя до получателя.

Агентские (брокерские) компании - организации оказывающие услуги связанные с использованием транспортных средств их эксплуатацией и арендой.

Страховые компании - организации предоставляющие услуги по страхованию грузов, ТС и ответственности перевозчика или экспедитора с целью создания для субъектов, участвующих в доставки груза, гарантии компенсации предполагаемых при перевозке убытков и упрощения получения такой компенсации.

Стелидорные компании - организация предоставляющие услуги по осуществлению по ПРР и располагающие комплексом необходимых для их осуществления средств.

Тальманские компании - организации предоставляющие услуги по подсчету груза при погрузке на судно и выгрузке с него.

Консалтинговые компании - организации предоставляющие следующие услуги ( проведение маркетинговых исследований по конъюнктуре транспортных рынков; консультирование стороны или сторон предстоящей внешнеторговой сделке с целью разработки транспортных условий, договора купле продажи в т.ч базисного условия поставки; определение оптимального маршрута перевозки, способов доставки, видов транспорта, пункта перегрузки груза; выбор перевозчиков, оптимальной стоимости доставки грузов и транспортной составляющей в контрактной цене товара; определение срока доставки груза)

Лизинговые компании - организации предоставляющие в аренду транспортные средства или транспортное оборудование, компании арендатору, которая постепенно в течение 5-7 лет погашают задолженность по мере использования имущества, государство как правило создает лизинговыми компаниям льготные условия получения кредитов на покупку оборудования которая затем сдается в аренду или лизинг, по окончании договора лизинга арендатор может купить имущество по остаточной стоимости.

Ассоциации сюрвееров - организации предоставляющие услуги связанные с обследованием транспортных средств, транспортного оборудования и грузов с целью выявления их состояния, которое подтверждается сюрвеерным актом; сюрвеерный акт служит одним из доказательств при разрешении споров в случае порчи, повреждения или утраты объекта.

Логистические компании - организации предоставляющие услуги по организации оптимальных грузопотоков различными видами транспорта, комплектованию групп товаров, способам оптимизации перевозок между различными видами транспорта. Логистические компании проводят изучения потребности клиентов с целью более качественного обслуживания и предоставляет результаты таких исследований в виде рекомендаций или необходимых логистических услуг.

Характеристика логистических услуг предоставляемых ТЭФ.

3.10.2012

Лекция 3

По признакам взаимосвязи с основной деятельностью транспортной организации ТУ делят на перевозочный и не перевозочный

1. По виду потребителя

• Внешний (ТУ предоставляющиеся не транспортным организациям)

• Внутренние (транспортным организациям)

ТУ включают в себя:

1. Операции и услуги по переработке и хранению грузов

2. Услуги связанные с транспортированием грузов(сбор грузов у ГО и их доставка на терминал или склад экспедитора; развоз грузов с терминалов ГП; сопровождение груза в пути; проверка соответствия ТС и документов требованиям и нормам международных правил и соглашений)

3. Операции и услуги по приему и сдаче груза (прием груза со склада или терминала ГО (перевозчика)с проверкой массы и количества мест, а так же состояния груза(если предусмотрено договором транспортной экспедиции)); сдача груза ГП

4. Услуги по оформлению документации на перевозку груза (оформление транспортных и сопроводительных документов; оформление документов для проведения фито,санитарного, ветеринарного контролей с целью подтверждения экологической безопасности груза; оформление документов на опасные грузы; оформление договоров с транспортной организацией; выполнение таможенных формальностей; подготовка документов для получения лицензии и других разрешений для ввоза и вывоза груза)

Информационно справочные услуги включают в себя:

1. Оказание консалтинговых услуг по различным вопросам доставки

2. Информация по продвижению груза

3. Предоставление информации по состоянию на рынке ТЭО , услугах, тарифах, режимах работы других экспедиторов

4. Предоставление консультаций, по юридическим, административным, и другим вопросам связанным с ТЭО

5. Предоставление информации о наличии груза у ГВ

6. Выполнение рекламы услуг

К коммерческим услугам относят:

1. Выполнение расчетов с перевозчиками от имени ГО и ГП

2. Ведение учета и отчетности для клиента

3. Страхование груза

4. Продажа клиенту тары и упаковки

5. Выполнение функций коммерческого посредника м/у изготовителями и потребителями(выкуп продукции с последующей реализацией

6. Продажа груза который не возможно было доставить.

7. Продажа предупредительных знаков и других вспомогательных средств, необходимых для перевозки

8. Установка доставленного получателю оборудования

9. Предоставление в аренду техники(ТС, ПРМ)

К сервисным услугам относят:

1. Бронирование и предоставление номеров в гостиницах

2. Оказание визовой поддержки при международных перевозках

3. Организация питания и отдыха водителей и экспедиторов

4. Организация охраняемой стоянки перевозочного средств

5. Оказание медицинской помощи

6. Заправка в пути следования ТС топливом и другими расходными материалами

7. По необходимости организация в пути работ по ТО и ремонту перевозочного средства

Организационные услуги включают в себя:

1. Выбор и расчетное обоснование наиболее рационального способа доставки груза в соответствии с условиями клиента

2. Расчет рациональной загрузки ТС, размещения и крепления груза в ПС