Система централізованого бронювання opera (opera Reservation System - ors)

Система централізованого бронювання OPERA - нове покоління систем бронювання. Це єдина система контролю доступності всіх готелів, що входять у готельну мережу. OPERA ORS дозволить мати повну і єдину картину завантаження у всіх готелях, а також здійснювати бронювання відразу в декількох готелях. Причому, забронювати номер в готелі або конференц-зал зможе як співробітник відділу бронювання, знаходиться в центральному офісі, так і менеджер по продажах, що перебуває у відрядженні в будь-якій точці світу. Також такі традиційні функції системи PMS як підселення, робота з депозитом, призначення номера кімнати, тепер можна здійснити в OPERA ORS, крім необхідності додаткової роботи. Поєднуючи в собі переваги централізованого бронювання з передовим функціоналом системи, ORS є наймогутнішим інструментом для Ваших менеджерів з продажу і бронюванню, що дозволяє збільшити число бронею й відповідно вийти на новий рівень прибутковості.

Централізована інформаційна система по клієнтах (Customer Information System - cis)

Централізована інформаційна система по клієнтах, повністю інтегрована із системою централізованого бронювання, збирає й обробляє дані про всіх гостях, туроператорів, групах і компаніях, створюючи єдину базу даних. CIS автоматично обмінюється інформацією, що міститься в профайлах, між усіма готелями і центральним сховищем даних, у такий спосіб надаючи користувачам доступ до будь-якої необхідної інформації. CIS пропонує гнучкі інструменти роботи з постійними клієнтами, а також дозволяє централізовано розрахувати тарифи, а потім застосувати їх до обраних готелів.

OPERA Xpress

OPERA Xpress - це спрощена версія системи управління готелем. Тепер Ви можете придбати систему, що повністю відповідатиме Вашим потребам і фінансовим можливостям. Всі необхідні опції й функціонал системи можна вибрати з опцій OPERA PMS. Таким чином, Ви можете істотно знизити витрати, вибравши ті опції, які відповідають бізнес-процесам, що проходять в готелі, а також використовуючи одну систему для декількох готелів.

Інтерфейси

Система OPERA Enterprise Solution підтримує більше 350 інтерфейсів, включаючи інтерфейс із системою управління ресторанами, телефонними системами і системами тарифікації телефонних дзвінків й Інтернет-послуг, системою автоматичних мінібарів, системою керування рахунками клієнтів, системами платного телебачення, системами електронних замків, системою авторизації кредитних карт, бухгалтерськими системами.

Нічний Аудит

Тепер при проведенні операції нічного аудита у Вас немає необхідності переривати роботу. Система продовжує функціонувати з звичному режимі, а Ви можете формувати звітність у будь-який час протягом робочого дня, зручне Вашому фінансовому відділу.

"Гарячі" клавіші

Ніяких складних комбінацій клавіш або формул для запам'ятовування, ніяких багатовіконний меню для навігації. Допоміжні графічні засоби, "гарячі" клавіші і скорочений клавішний набір - всі ці вбудовані в систему функції дозволяють значно спростити всі операції і підвищити продуктивність і швидкість роботи.

OPERA Enterprise Solution унікальна за своєю структурою і задумом. Прекрасно справляючись зі всіма мовними та валютними бар'єрами, повністю відповідаючи вимогам податкового законодавства Вашої країни, вона є саме тією системою, яка Вам необхідна! Вона миттєво переводить дані в звіти, що дозволяють оцінити суму прибутку, прибутковість, витрати на працю, рівень завантаження готелю та десятки інших факторів, які впливають на життєздатність і успішність бізнесу.

Детальніше на сайті:

http://www.micros.com/Solutions/ProductsNZ/OPERAEnterpriseSolution/ http://www.hrs.ru/prodsols/hotels/opera.php.

28