Вариант I

1. Указать требования, обязательные при эксплуатации ккт

1.Допуск к использованию в соответствии с классификатором

2. ______________________________________________________

3.ККТ находятся на учете в центре технического обслуживания (ЦТО)

4._______________________________________________________

2. Выбрать правильный ответ

В случае исключения из Госреестра ранее применявшихся моделей ККТ, дальнейшая эксплуатация

1.С этого момента пользоваться запрещается

2. Осуществляется до истечения нормативного срока их амортизации

3. Эксплуатация производится по усмотрению руководителя предприятия

3. Установить соответствие технических сбоев ккт при эксплуатации и причин возникновения

1. Сбой кассы, ее выключения  и/или выход из строя фискальной памяти.

2. Сканер периодически не считывает код товара

3. Кассовый ящик не открывается.

А. Перекрытие вентиляционных отверстий в кассовом терминале различными предметами

Б. Неаккуратное обращение с ручным сканером

В. Переполнение кассового ящика купюрами или перекашивание купюрных перегородок

4. Указать операции подготовки рабочего места кассира

1._________2.___________3._________4.________5.__________

5. . Дополнить пропущенные этапы речевого модуля кассира

1. «Доброе(-ый) утро (день, вечер)"

2. «У вас есть карта?»

3. «Вам нужен пакет?»

4. _____________

5. «Ваши деньги …»

6. ______________

7. «Спасибо за покупку!»

8. «Всегда рады Вас видеть»

9. «Приходите к нам еще (Будем рады вновь видеть Вас в нашем магазине)».

6. Указать порядок сканирования товаров подгруппы ТСТП (товар, сканируемый с тележек, упакованный в прозрачную транспортную упаковку без вскрытия тары)

1__________2___________3__________

7. Указать порядок действий кассира, в случае, если штрих- код не поврежден, но не сканируется (не считывается ) с товарной позиции___________________

8. Перечислить операции, которые кассиру запрещается самостоятельно осуществлять операции, требующие участия старшего кассира

1.________2________3_________

9. Выбрать правильный ответ

При выкладке товаров используются правила:

1. Соблюдение утвержденных правил выкладки (планограмм)

2. Контроль заполнения торгового оборудования

3. Наличие ценников

4. Соблюдение ротации товара

5. Чистота оборудования

6. Все вышеперечисленное

10. Описать Ваши действия ситуации в следующей ситуации.

Покупатель высказывает претензии (не могут найти штрих-код на выбранный им товар).

Шаги решения проблемной ситуации:

1.________2._________3.________

11. Выбрать правильный ответ

Блок ЭКЛЗ

1.Является отдельным устройством внутри ККТ

2. Является отдельным устройством внутри ККТ со сроком эксплуатации 1 год

3. Находится в ЦТО

12. Дополнить ответ

Кассир отвечает за ___________________________в соответствии с заключенным договором о полной и/или коллективной материальной ответственности

13. Задача

Вариант 2

1. Дополнить ответ

Кассовый узел – звено магазина, ______________________

2.Выбрать правильный ответ

Налоговый орган после проверки достоверности данных при постановке на учет

1. Заключает договор о техническом обслуживании

2. Выдает голограмму «Государственный реестр»

3. Открывает карточку регистрации ККТ

3.Перечислить элементы защиты банкнот

1. _______2.________.3._________4.________5.________

4. Выбрать правильный ответ

Документы, подтверждающие проведение денежных расчетов должны храниться

1. По усмотрению администрации предприятия

2. Не менее 5 лет

3. Не регламентируется

5. Выбрать правильный ответ

Показания суммирующих денежных счетчиков

1. Снимаются по усмотрению администрации

2. Снимаются в форме Х (ОБГ) и Z (ОСГ) отчетов старшим кассиром в присутствии кассира-контролера;

3. Налоговым инспектором

6. Выбрать правильные ответы

Группа ТКТ (товар, выложенный на кассовый транспортер) подлежит

1. При повторении любой позиции нельзя применять умножение

2. Обязательному сканированию по каждой позиции

3. Упаковывается в полиэтиленовые пакеты охлажденные и замороженные продукты

7. Указать порядок сканирования товаров подгруппы ТСТН (товар, сканируемый с тележек, упакованный в непрозрачную транспортную упаковку без вскрытия тары)

1__________2___________3____________

8. Продолжить ответ

Отличие ЭКЗЛ от фискальной памяти заключается в том

1. Фиксирует каждую покупку

2. Фиксирует суточную выручку

3. Является х –отчетом

9. Дополнить этапы порядка обслуживания покупателей на кассовом узле

1_________2________3_________4_________

10. Дополнить пропущенные операции при расчете наличными деньгами:

1) Пересчитать сумму денег, полученную от покупателя

2) Проговорить сумму денег, полученную от покупателя

3) ___________________________________

4) Деньги положить на виду у покупателя

5) Набрать на клавиатуре полученную сумму

6) Деньги поместить в денежный ящик

7) На мониторе высвечивается сумма сдачи, чекопечатающее устройство распечатывает чек.

8) Набрать сумму сдачи.

9) ____________________________________

10) Чек погасить надрывом.

11) Выдать покупателю чек, сдачу одновременно.

► Обязательно!

12) Поблагодарить за покупку и пригласить посетить магазин еще.

11.Указать Ваши действия для предотвращения возникновения технических сбоев и проблем : 1______ 2________ 3.________4._______