- •Тестовые задания по дисциплине «профессиональная этика и деловой этикет» (Блок 1)
- •17. От чего не должно зависеть применение руководителем мер управленческого воздействия:
- •18. В какой ситуации этически оправдан авторитарный стиль управления:
- •19. На что ориентирован руководитель демократического стиля управления:
- •20. Решая задачи нравственного воспитания, руководитель имеет в своем арсенале следующие методы формирования нравственного сознания:
- •21. Из приведенных ниже понятий выберите то, что не определяет поощрение как метод управленческого воздействия на подчиненных:
- •22. Какое из приведенных ниже положений в полной мере отражает сущность метода принуждения как управленческого воздействия:
- •25. В деловых контактах с партнерами лучше всего:
- •26. Во время переговоров в Ваш адрес сделано нетактичное, задевшее Вас замечание. Что лучше:
- •27. Партнер опоздал на деловую встречу. Ваши действия:
- •23. Какое количество человек является оптимальным для проведения совещания и выработки решения:
- •24. Какой порядок переговоров является оптимальным:
- •42. Что такое корпоративная культура:
17. От чего не должно зависеть применение руководителем мер управленческого воздействия:
а) индивидуальных особенностей подчиненных
б) характера проступка или действий, его последствий
в) уровня развития и сформированности коллектива
г) личных симпатий или антипатий руководителя
д) управленческих способностей руководителя
е) от директив вышестоящего руководства
18. В какой ситуации этически оправдан авторитарный стиль управления:
а) в условиях, когда руководитель считает своих сотрудников пассивными и безынициативными
б) в ситуациях, требующих особой четкости и оперативности решений, в экстремальных случаях
в) в случае, когда руководитель считает своих подчиненных некомпетентными
г) когда руководитель не умеет по-другому воздействовать на подчиненных
д) когда вышестоящий начальник требует от него высоких результатов деятельности коллектива
е) когда руководитель хочет завести служебный роман на работе
19. На что ориентирован руководитель демократического стиля управления:
а) только на достижение целей организации и результаты труда своих подчиненных
б) прежде всего на способности, активность и инициативность своих сотрудников
в) на себя, на сохранение своего лица и на собственное моральное удовлетворение
г) на сохранение своей должности, на то, чтобы не упасть лицом в грязь перед вышестоящим руководителем
д) на улучшение своего материального положения
е) на создание среди подчиненных образа секс-символа
20. Решая задачи нравственного воспитания, руководитель имеет в своем арсенале следующие методы формирования нравственного сознания:
а) личный пример
б) убеждение
в) совет
г) поощрение
д) денежное вознаграждение
е) порицание и осуждение
21. Из приведенных ниже понятий выберите то, что не определяет поощрение как метод управленческого воздействия на подчиненных:
а) метод воздействия, осуществляемый в форме вынесения личной благодарности подчиненным
б) метод вознаграждения подчиненных в виде ценных подарков
в) метод внешнего активного стимулирования и побуждения личности подчиненного к положительной, инициативной, творческой деятельности (доска почета, стенгазета, плакат, объявление по радио)
г) метод удовлетворения материальных потребностей сотрудников
д) метод регулярных вознаграждений
е) организация корпоративной вечеринки
22. Какое из приведенных ниже положений в полной мере отражает сущность метода принуждения как управленческого воздействия:
а) это метод воздействия на работников, осуществляемый в виде лишения или ограничения определенных прав
б) это совокупность средств и приемов, применяемых к подчиненным, которые побуждают их исправлять свое поведение и добросовестно выполнять свои обязанности
в) это метод воздействия, при котором руководитель организовывает осуждение провинившегося в коллективе
г) это метод воздействия на воспитанников, осуществляемый с целью формирования у них боязни за совершенные действия
д) это метод управленческого воздействия, реализуемый в форме наложения дополнительных обязанностей на подчиненных
е) это метод воздействия, осуществляемый в виде увольнения с работы
