3.Етапи проектування нового продукту

На етапі проектування товару  здійснюється проектування його параметрів, дизайну, упаковки, визначається назва або марка товару, виготовляються його дослідні зразки. Проектування товару є центральним елементом створення інноваційного продукту. Саме на цій стадії розв’язуються питання щодо технічного рівня виробу, можливостей високоякісного виготовлення продукту, його майбутнього ефективного використання та експлуатації. Успіх проектування товару залежить від значної кількості по­в’язаних між собою зовнішніх та внутрішніх чинників . Їх можна класифікувати як: - ринкові (позиція в конкуренції, оборот, попит); -організаційні (концепція, вибір, планування, контроль, кадри, організаційні структури, фінанси); -науково-технічні (якість, проекти, продукти); -виробничі (витрати, технологія, організація виробництва, ос­новні засоби). Проектування запуску нового продукту охоплює чотири основні етапи: проектування структури, проектування розміщення робочих місць, проектування графіків, доповнювальні розробки. Під час проектування товару закладаються кількісні показники якості, котрі можна розподілити на дві категорії: — показники технічного характеру, які відображають рівень придатності виробу до використання його за прямим призначенням (надійність, ергономічність тощо); — показники економічного характеру, які свідчать (безпосередньо або опосередковано) про рівень матеріальних, трудових та фінансових витрат на створення товару. Саме ці витрати здебільшого й визначають нижню межу ціни нового продукту. Загальна тенденція до ускладнення техніки, мініатюризація та мікромініатюризація об’єктів виробництва підвищують вимоги споживачів до надійності товарів. Передовсім надійність визначається якістю конструкції виробу, тобто творчою працею конструктора. Водночас обсяги збуту, конкурентоспроможність та прибутковість нового виробу забезпечуються конструктором тільки в тій мірі, в якій він поінформований службою маркетингу про характер потреб споживачів. Інакше кажучи, конструкція виробу має відображати уявлення проектувальника про найліпші способи задоволення потреб конкретного ринку. Тому скоординована і взаємо­зв’язана спільна праця конструктора й маркетолога має принци­пове значення для досягнення успіху фірмою та навіть для забезпечення її існування. Недостовірне чи недостатнє інформування конструктора про потрібні робочі характеристики майбутнього ви­робу, експлуатаційні умови його використання, можливі помилки в процесі використання, про кваліфікацію й можливості навчання потенційних користувачів та про інші результати маркетингового дослідження ринкових потреб значно збільшує ймовірність комерційної невдачі продуктової інновації