3) Видение перспектив и определение стратегии

Концепция будущего включает в себя одновременно стратегию, план и бюджет, необходимые для успеха преобразований. Когда есть стратегия, план логичен, но отсутствует ясное видение будущего, сложно воодушевить людей на работу ради важных перемен.

4) Пропаганда нового видения будущего

Руководить собственным примером

Часто собственное поведение руководителя оказывается наиболее действенным способом дать подчиненным представление о новом курсе. Когда работники видят, что лидеры сами живут согласно провозглашенной концепции преобразований, то тревожные сомнения в реальности обещанного рассеиваются.

ДВИЖЕНИЕ

5) На стадии создания условий для широкого участия работников в проведении изменений

а. Пропаганда обоснованной концепции будущего (общее понимание сотрудниками целей и задач облегчит работу);

б. Приведении структур фирмы в соответствие с концепцией изменений (преобразование структур, тормозящих проект);

в. Создание системы подготовки и переподготовки кадров (не обладая навыками сотрудник чувствует себя бессильным что-либо изменить);

г. Необходимость перестроить информационное обслуживание и систему набора и расстановки кадров согласно задачам стратегической концепции (чтобы функциональные системы, действ. вразрез с концепцией, не блокировали меры);

д. Принятие санкций в отношении руководителей, саботирующих назревшие перемены.

6) Для необходимости быстро получить результаты нужны не только лидеры, но и хорошие управленцы-администраторы. Между ними необходим определенный баланс. От лидеров зависят структурные реформы, меры по повышению прибыльности и изменения в культуре.

ЗАМОРАЖИВАНИЕ 7) Закрепление достигнутых успехов и углубление перемен а. Нарастание масштаба изменений (завоеванное первыми успехами доверие в коллективе, стимулирует руководителей на еще более крупные проекты); б. Укрепление поддержки (приглашаются новые люди, им предоставляют высокие посты с полномочиями); в. Руководство изменениями со стороны высшей администрации («топы» обеспечивают ясное понимание общих целей); г. Управление и руководство конкретными проектами снизу (менеджерами проектов являются подчиненные управленцы) д. Освобождение людей от ненужной бюрократической зависимости. 8) Укоренение изменений в корпоративной культуре а. Наступает в последнюю, а не в первую очередь (большинство перемен наступает в конце процесса преобразований); б. Зависит от результатов (чем эффективнее предыдущие изменения, тем больше будет новых); в. Требует значительной разъяснительной работы (устное наставление и поддержка работников, для «веры»); г. Может потребовать замены кадров (иногда только смена «верхушки» поможет осуществит культурное обновление); д. Отводит решающую роль смене руководства (внесение изменений, отвечающих переменам, в правила служ. роста).

Вопрос №21. Способы усиления власти агентов изменений при проведении организационных изменений.

Поддержка и усиление власти проводников изменений: 1.Прямая поддержка руководителем — увеличение полномочий, увеличение доступных ресурсов, подавление сопротивления убежденных и властных противников изменений; 2.Демонстрация внимания к изменениям и участие в деятельности проводников изменений; 3.Увеличение сети проводников изменений, создание коалиций сторонников изменений, в коалиции авторитетных сотрудников; 4.открытие доступа к важной информации и создание 2-х стороннего информационного канала, связанного с проводниками изменений.

Влияние изменений на распределение власти в организации: 1) Изменения требуют действий, выходящих за рамки функциональных границ и должностных полномочий; 2) Изменения требую перераспределения ресурсов организации; 3) Изменения наверняка потребуют вторжения в зоны интересов и влияния ключевых лиц или групп организации. 4) Основными элементами деятельности лидеров является определение будущего после каждого изменения, адаптации восприятия перемен, вдохновлять своим непосредственным стремление к достижению поставленных целей, невзирая на возникающие препятствия.

Стадии процесса осуществления изменениями: 1) Создание ощущения необходимости изменения 2) Образование группы людей, которые будут руководить изменениями 3) Выработка видения перспективы и стратегии 4) Передача и распространения видения перспективы изменениями 5) Передача полномочий широкой группе людей для осуществления действий 6) Достижения краткосрочных побед 7) Закрепление достижений и дальнейшее поведение изменений 8) Укоренение новых подходов в корпоративной культуре.

Первые 4 пункта относятся к роли власти,а другие к лидерству.