1. Планирование и прогнозирование;

2. организация работы;

3. Мотивация;

4. координация и регулирование;

5. контроль, учет, анализ.

Функции, выделяемые по сфере деятельности, называются конкретными. ГОСТ рекомендует их типовой состав:

1. перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;

2. организация работ по стандартизации;

3. учет и отчетность;

4. экономический анализ;

5. техническая подготовка производства;

6. организация производства;

7. управление технологическими процессами;

8. оперативное управление производством;

9. метрологическое обеспечение;

10. технологический контроль и испытания;

11. сбыт продукции;

12. организация работы с кадрами;

13. организация труда и заработной платы;

14. материально-техническое снабжение;

15. капитальное строительство;

16. финансовая деятельность.

2. Общая характеристика основных функций менеджмента

Решение задач осуществляется в процессе выполнения основных функций менеджмента его при помощи определенных методов и инструментов. Выполнение управленческих функций связано с принятием решений, включающим сбор информации, выявление и анализ возможных альтернатив, выбор варианта действий, реализацию решения и анализ его эффективности.

Основными функциями управления являются планирование, организация, мотивация, регулирование и контроль. Все функции управления взаимосвязаны, образуют систему. Исходный пункт разработки плана - обоснование стратегии развития организации на основе прогнозов. Необходимо также учитывать анализ выполнения плана в предшествующем периоде на основе информации, полученной в ходе контроля. Мотивация исполнителей требует ресурсов, которые должны быть предусмотрены в ходе их планового распределения. Организация как функция менеджмента должна обеспечить реализацию разработанных планов. В то же время и сама организационная структура является результатом планирования.

Функции управления образуют единый процесс управленческой деятельности, где каждая функция относительно самостоятельна, имеет свои специфические методы, инструменты. Содержание каждой из функций также развивается.

2.1 Планирование и прогнозирование

Планирование как функция управления – это процесс обоснования направлений и параметров развития организации, способов достижения этих параметров с учетом внутренних возможностей организации и ее взаимодействия с внешней средой.

Содержание планирования включает:

1. обоснование миссии и выработку целей организации;

2. конкретизацию целей для структурных подразделений организации на плановый период;

3. постановку конкретных задач, которые необходимо решить для достижения целей;

4. обоснование критериев достижения системы целей, решения поставленных задач, системы ограничений: экономических, социальных, правовых, экологических;

5. определение последовательности, сроков и способов решения задач;

6. обоснование потребности в ресурсах - трудовых, материальных, финансовых, информационных.

Планирование является сложной системой, включающей ряд элементов, которые могут быть сгруппированы по ряду критериев.

1. В зависимости от длительности планового периода различают долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное планирование.

2. По значимости и масштабности последствий различают стратегическое и тактическое (текущее) планирование.

3. В зависимости от объекта различают планирование основных функциональных сфер организации - производства, финансов, НИОКР, маркетинга либо вспомогательных сфер.

4. В зависимости от уровня в организационной структуре различают планирование на уровне организации в целом и на уровне ее отделений, филиалов, подразделений.

Результатом планирования является разработка системы планов организации. Такая система включает стратегические, тактические и оперативные планы, планы организации в целом, ее основных подразделений и функциональных сфер и т.д. Ключевую роль в данной системе играют стратегические планы организации в целом.

Стратегическое планирование - это процесс обоснования руководством основных целей организации и системы важнейших мероприятий, решений и действий для осуществления миссии организации, достижения ее целей.

Основными этапами стратегического планирования являются:

1. определение миссии организации;

2. формулировка целей;

3. оценка и анализ внешней среды;

4. оценка и анализ сильных и слабых сторон организации;

5. формулировка возможных стратегий;

6. выбор стратегии;

7. реализация стратегии;

8. анализ и оценка стратегии и уточнение (или корректировка) на этой основе миссии и целей организации.

Для осуществления миссии и достижения высшей цели необходимо разработать ряд прогнозов. Прогноз – это комплекс взаимосвязанных оценок, целей, путей их достижения и потребностей в ресурсах. В зависимости от объекта различают прогнозы ресурсов, спроса, производственного, научного потенциала, демографические, комплексные.

По глубине, длительности прогнозируемого периода различают прогнозы на:

1. 15-20 лет при ориентации на пролонгирование сложившихся тенденций;

2. 40-45 лет, где ключевую роль играют не количественные, а качественные оценки. Основу здесь составляют не экономические возможности, а фундаментальные законы и принципы естествознания;

3. 100 и более лет, носящие в основном гипотетический характер.

По характеру прогнозы бывают:

1. исследовательские, определяющие новые возможности и перспективные цели развития науки, техники, общества;

2. программные, где на основе данных исследовательских прогнозов обосновываются программы возможных действий. Такие прогнозы носят нормативный характер;

3. организационные, где с учетом выполнения других прогнозов анализируется развитие структур.

Конкретная организация на основе ее миссии и высшей цели и с учетом прогнозной информации, полученной как подразделениями организации, так и специализированными центрами, разрабатывает стратегию организации.

Результатом стратегического планирования является стратегический план организации. Основными инструментами реализации стратегического плана являются тактика, политика, процедуры и правила.

Оценка реализации стратегического плана осуществляется путем сопоставления полученных результатов с поставленными целями. При этом необходимо ответить на следующие вопросы:

1. соответствует ли стратегия возможностям организации?

2. находится ли степень риска в допустимых пределах?

3. достаточны ли ресурсы организации или ресурсы, выделяемые на достижение поставленных целей?

4. обеспечивает ли стратегия оптимальное использование выделенных ресурсов?

5. учтены ли все возможности, а также возможные опасности для достижения поставленных целей?