Теория лидерских качеств
Теория лидерских качеств отражает наиболее ранний подход к изучения и объяснению лидерства. Первые исследования пытались выявить качества, отличающие великих людей в истории масс. Исследователи верили, что лидеры имели какой-то уникальный набор устойчивых и не меняющихся во времени качеств. Исходя из этого, ученые пытались определить лидерские качества, научиться измерять их и использовать для выявления лидеров. Этот подход базировался на вере в то, что лидерами рождаются, а не становятся.
Последующее изучение привело к выделению следующих четырёх групп лидерских качеств: физиологических, психологических, интеллектуальных и личностных.
Качества, наиболее часто встречающиеся у лидеров
-
Группа качеств
Характеристика качества
Физиологические качества
Приятная внешность (лицо, рост, фигура, вес), голос, хорошее здоровье, высокая работоспособность, энергичность, представительность
Психологические качества
Тип личности: экстраверт, интроверт.
Темперамент: флегматик, сангвиник, холерик.
Властность, амбициозность, агрессивность. Превосходство, уравновешенность, независимость, смелость, творчество, созидательность, самоутверждение, упорство, мужество
Интеллектуальные качества
Высокий уровень интеллекта: ум, логика, память, интуитивность, энциклопедические познания, широта кругозора, проницательность, оригинальность, быстрота мышления, образованность, рассудительность, концептуальность, чувство юмора
Деловые и личностные качества
Деловые качества: организованность, дисциплинированность, надёжность, дипломатичность, хозяйственность, гибкость, обязательность, инициативность, самостоятельность, ответственность, рискованность.
Личностные качества: доброжелательность, тактичность, участливость, честность, порядочность, бдительность, убеждённость, внимательность, коммуникабельность, адаптивность.
Поведенческое лидерство
Активная разработка концепции лидерского поведения началась накануне Второй мировой войны и продолжается до настоящего времени. Общим с концепцией лидерских качеств было то, что опять начался поиск единственно верного пути лидерского поведения. Важным отличием от концепции лидерских качеств было то, что данная концепция предполагала возможность подготовки лидеров по специально разработанным программам поведения.
Преобладающий стиль руководства лидера основан на сравнении эффективности достижения результатов группой при использовании различных стилей руководства лидером (рис. 2). Выявлено, что авторитарный стиль более эффективен для групп рабочих, полицейских, пожарных, демократический стиль – для творческих работников НИИ, вузов, а либеральный – для групп с высокой потребностью участия в принятии решений (ученые, актеры, депутаты). Преобладающий стиль руководства разработан американским психологом немецкого происхождения К.Левиным.
-
Результат
Авторитарный |
Демократический |
Либеральный |
рис. 2
Сосредоточенность лидера на работе или человеке (рис. 3) исходит из ориентации руководителя на работу (достижение конечного результата, рост производительности труда, четкое выполнение заданий, система вознаграждения за труд) или на человека (создание человеческих отношений, упор на взаимопомощь, участие работников в принятии решений, помощь в профессиональном росте). Автором подхода считается Д. Мак Грегор с его знаменитыми теориями «Х» и «У».
Результаты труда Человеческие отношения
Сосредоточенность на работе (теория «Х») |
Сосредоточенность на человеке (теория «У») |
рис. 3 Сосредоточенность лидера на работе или человеке
Согласно теории «Х», идеальным руководителем является автократ, сосредоточенный на работе, выдающий чёткие задания группе, осуществляющий строгий контроль за действиями подчинённых, оказывающий психологическое давление на членов группы.
В соответствии с теорией «У» идеальным является демократический руководитель, хорошо применяющий теорию человеческих отношений, главное внимание которого сосредоточено на человеке.
Стили лидерства («системы Ликерта») (рис. 4). Подход основан на классификации стилей лидерства в зависимости от доверия лидера к своим подчинённым и его уверенности в них, характера используемой мотивации людей (наказания т вознаграждения), степени влияния лидера на подчинённых и характера взаимодействия с ними.
1 2 3 4
Экспулататорск- авторитарный |
Благосклонно- авторитарный |
Консультативно- демократический |
Демократический |
рис. 4 Стили лидерства («системы Ликерта»)
Наказание Вознаграждение
Наказание за невыполнение работы |
Наказание за низкое качество работы |
Вознаграждение без учёта качества работы |
Вознаграждение за высокое качество работы |
рис. 5
Лидерское поведение на основе вознаграждения и наказания (рис. 5). Выделяют четыре типа поведения лидера в зависимости от применения мер вознаграждения и наказания. Первые два типа используют преимущественно методы морального и материального наказания за несвоевременное выполнение заданий и их низкое качество. Третий и четвёртый – ориентированы в основном на вознаграждение подчинённых за достигнутые результаты и высокое качество труда. Выбор того или иного типа зависит от стиля руководства лидера и состава группы подчинённых.
М.Вудкок и Д.Фрэнсис обнаружили, что руководители, развившие в себе способность к высокой влиятельности, имеют тенденцию проявлять характеристики, приведённые в следующей таблице.