4. Информатизация бизнеса и ее влияние на методологию работы менеджера.

Информатизация бизнеса, это - мобилизация управленческого потенциала, сотрудников и ресурсов на создание, эффективную работу и постоянное совершенствование или реинжиниринг информационной системы управления бизнесом.

5. Основные тенденции развития современной бизнес-среды в области ит.

Применительно к рассматриваемой нами теме, можно отметить ряд тенденций. Вот некоторые из них:

Появление и развитие новых бизнес моделей.

Изменение форм конкуренции.

Новые витки глобализации и интернационализации.

Разделение труда на уровне управленческих функций за пределами компании: передача функций управления из одной компании в несколько других компаний. Компании стремятся развиваться в цепочке других организаций.

Изменение роли информации.

Влияние информационных систем на организацию

6. Основные бизнес-модели и влияние на них информационных технологий.

Бизнес-модель логически описывает, каким образом организация создаёт, поставляет клиентам и приобретает стоимость — экономическую, социальную и другие формы стоимости.

Выделяют следующие основные модели бизнеса: 1.Бизнес для бизнеса — модель  В2В (business-to-business). 2.Бизнес для потребителя — модель  В2С (business-to-consumer).  3.Бизнес, основанный на взаимоотношениях потребителей — модель С2С (consumer-to-consumer). 4.Бизнес-системы, помогающие потребителям сформировать котировочные заявки на товары и услуги. Организация проведения тендеров и аукционов в режиме on-line. Торговые интернет площадки — модель С2В (consumer-to-business).  5.Бизнес, связанный с заказами администрации и подрядными частными компаниями выполняющими данные заказы — модель  В2А (business-to-administration).  6.Бизнес, основанный на взаимоотношениях государственных служб, административных подразделений с физическими лицами — модель С2А (consumer-to-administration).

7. Система управления. Субъект и Объект управления. Прямая и обратная связи.

Система управления — систематизированный набор средств влияния на подконтрольный объект для достижения определённых целей данным объектом. Объектом системы управления могут быть как технические объекты так и люди. Объект системы управления может состоять из других объектов, которые могут иметь постоянную структуру взаимосвязей.

Субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия, которые содержат в себе информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления. Данные импульсы будем называть управленческими командами.

Объект управления получает управленческие команды и функционирует в соответствии с содержанием данных команд.

Прямая связь выражается потоком директивной информации направляемой от управленческого аппарата к объекту управления Обратная связь представляет собой поток отчетной информации < выполнении принятых решений, идущий в обратном направлении.

8. Описание бизнес-процессов. Основная цель бизнес-процесса.

Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей.

Основная цель бизнес-процесса – преобразование входа (входящих в процесс ресурсов, необходимых для реализации процесса) в выход, т.е. результат, продукцию процесса.