5. Раскройте содержание и условия применения ситуационного подхода в менеджменте

С итуационный подход

Состоит в том, что нет какого-то универсального подхода и что различные проблемы и

ситуации требуют разных подходов

Менеджерам необходимо определить подход, который будет лучше

всего служить им в данной ситуации и поможет достигнуть их управленческих целей

Предполагает использование такого метода, который лучше всего отвечает потребностям возникшей ситуации.

Внешняя среда состоит из социальных, политических и экономических факторов, которые могут влиять на организацию

Внутренняя среда –

среда внутри

организации

Ситуационный подход фокусирует внимание менеджеров на отношениях между внутренней и внешней средой

Три основных ограничения ситуационного подхода

Технологические

Определяется типом и гибкостью организационных средств производства товаров или услуг. Различные типы организаций требуют различных видов технологических ресурсов (н-р, трудно быстро изменить технологию на крупных производствах)

В постановке задачи

Возникают из фактического характера работ.

Некоторые работники могут работать в методической манере с небольшой вариацией в своих действиях (н-р, конвейер).другие могут быть вовлечены в более комплексные и менее регламентированные работы (н-р, проверка и устранение дефектов изделий)

Человеческие ограничения

Отражают уровни компетенции людей, работающих в организации. Определение мотивации групп рабочих

Методология ситуационного подхода

Руководитель должен уметь

Понимать процесс управления, индивидуального и группового поведения, системного анализа, методов планирования и контроля и количественных методов принятия решения.

Предвидеть вероятностные последствия – как положительные, так и отрицательные – от применения определённой методики или концепции.

Правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных.

Уметь увязывать конкретные системы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект и таили бы меньше всего недостатков, с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижения целей организации самым эффективным путём в условиях существующих обстоятельств.