2. Разделение управленческого труда на три уровня: низовое, среднее, высшее

1) Состав низового уровня — менеджеры — бригадиры, начальники смен, участков, имеющие в подчинении работников исполнительского труда

2) Средний уровень (50-60% численности управленческого персонала) — менеджеры штабных и функциональных служб аппарата управления фирмы, ее филиалов, отделений; руководство вспомогательных и обслуживающих производств, целевых программ и проектов

3) Высший уровень (3-7%) — администрация предприятия, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией, ее функциональными и производственно-хозяйственными комплексами

Горизонтальное разделение труда:

• Специализация по видам деятельности

• Закрепление на каждом уровне управления определенного объема работ по функциям управления

• Закрепление работ по основным подсистемам предприятия (персонал, НИОКР, маркетинг, производство, финансы)

Организационные процессы:

1. Процесс функционирования

Цель – сохранение О. как целого

Содержание

• постоянное поддержание сложившихся связей и отношений;

• обмен ресурсами, энергией и информацией внутри себя и с внешней средой

2. Процесс развития:

Цель – адаптация к новым условиям среды

Содержание - преобразование О. и ее отдельных элементов в соответствии с изменившимися требованиями внутренней и внешней среды

Формы процесса орг. Развития:

• 1. Орг. проектирование – создание организации «с нуля», т.е. разработка проекта

• 2. Орг. рационализация - совершенствование элементов в рамках действующей организации, т.е. реорганизация

• 3. Виды реорганизации фирмы

• а) элементная – изменение технологии выполнения отдельных работ (правил приема посетителей, к примеру)

• б) частичная – преобразование отдельных подразделений

• в) общая затрагивает все стороны деятельности О., коренное обновление ее структуры, системы управления, функций подразделений, функций отдельных должностных лиц

Перечень работ по совершенствованию системы менеджмента:

• 1. Структуризация

  • Определение параметров подразделений, их состава, внутренней их структуры, задач самой организации и работников всех уровней

• 2. Композиция - разработка общей структурной схемы О. (кто кому подчиняется, согласовывает, контролирует)

  • С учетом технологических, организационных связей между подразделениями и рабочими местами

  • С учетом подбора и продвижения кадров, оплаты труда, материального и морального стимулирования

• 3. Регламентация

• - разработка правил и процедур

• - определение основных функций работников, нормативов выполнения отдельных операций

• Основные документы – устав, положения, штатное расписание, должностные инструкции, графики работы и отпусков, правила приема посетителей

• 4. Ориентация -

• – создание условий для упорядочения положения и движения субъектов и материальных объектов в рамках организации

Задания для самостоятельной работы

1. Раскройте сущность организации, перечислите основные черты организации, ее жизненный цикл, цели, раскройте понятие организационного эффекта.

2. Определите структуру и взаимодействие внутренней и внешней среды организации.

3. Определите понятие закона, закономерности деятельности организации. Раскройте содержание законов существования организации. Приведите примеры их проявления.

4. Определите сущность, специфические признаки управленческого труда в организации. Сопоставьте содержание горизонтального и вертикального разделения труда в организациях. Выявите необходимость иерархии в организациях, ее формы и социальное значение

Вопросы для самопроверки

Основные понятия по теме 06 «Организация как основа менеджмента»

Признаки организации

Жизненный цикл организации

Организационный эффект

Внутренняя среда организации

Внешняя среда организации

Законы организации

Признаки управленческого труда

Горизонтальное разделение труда в организациях

Вертикальное разделение труда в организациях

Основные ресурсы организации

Организационные процессы в организации