1. Оформление информационно- аналитической справки

«Informatio» – слово латинского происхождения, означающее «разъяс- нение», «изложение». Под этим словом всегда понимали сообщения, све-дения о чем-либо, которые передавал или получал человек в процессе сво- ей жизнедеятельности. Термин «информация» давно получил широкое рас- пространение в теории и практике управления. «Управление» и «информа- ция» в последние десятилетия, по сути, стали словами-побратимами, так как «по форме управление любой социальной системой представляет со- бой процесс переработки информации. В общих чертах он состоит из трех основных этапов: сбор информации о состоянии управляемого объекта, пе- реработка ее и выдача командной информации» [13, с.4]. В связи с этим в литературе выделяется три обязательных умения в работе с информацией:

«…первое – умение правильно, без нажима и диктата, корректно, в ра- зумных пределах собирать информацию, необходимую для управления…

второе – умение глубоко и квалифицированно анализировать инфор-мацию и сохранять некоторую часть ее в систематизированном виде в бан- ке администрации…

третье – умение на основе оперативного, текущего и итогового анали- за имеющейся информации принимать необходимые и своевременные управленческие решения» [36, с.6].

Каждый педагог, а особенно педагог-руководитель должен иметь не- обходимый минимум знаний об управленческой информации, чтобы пра- вильно ориентироваться в информационных потоках. Такой минимум со- держится в классификациях информации, которые формируются в соответ- ствии с различными ее признаками. В системе внутришкольного управле- ния информация обычно классифицируется по видам, смысловому содер- жанию, характеру информации и ее формам [36].

По видовому признаку различают внешнюю и внутреннюю информа- цию. Внешняя – это информация, поступающая извне. Сюда относятся:

1) директивы, циркуляры, указания вышестоящих органов народ- ного образования, министерств, ведомств и т.д.;

2) регламентирующие предписания из учреждений и структур, при-частных к деятельности образовательного учреждения (учреждения куль- туры, органы здравоохранения, правоохранительные институты, система торговли, пожарный надзор, общественные организации и др.);

3) сведения из внешних источников об условиях жизни детей, их по- ведении в семье и в школе, направлении интересов, трудовой, учебной, спортивной деятельности, общественной активности;

4) публикации о достижениях и рекомендациях в сфере психолого-педагогических наук, методические материалы, описание передового педа- гогического опыта, публикации о достижениях в других сферах, так или иначе имеющих отношение к воспитанию школьников (мораль, право, культура, экономика, кибернетика, социология и др.).

Внутренняя информация – это информация, возникновение которой продиктовано анализом состояния дел непосредственно в образовательном учреждении. Это прежде всего информация:

1. о состоянии учебно-воспитательного процесса;

2. о состоянии управления учебно-воспитательным процессом, дея- тельностью педагогического коллектива.

По смысловому содержанию выделяется информация:

1) контрольно-учетная, на основе которой определяется степень со- ответствия педагогического процесса заданному направлению;

2) аналитическая, содержащая в себе выводы и предписания, сделан- ные на основе педагогического анализа;

3) событийная, содержание которой составляют разнообразные фак- ты и эпизоды текущей жизни ученического, педагогического и родительс- кого коллективов, а также ежедневная, еженедельная и ежемесячная инфор- мация о жизни ОУ в целом;

4) статистическая, перечень и способы представления которой уста- новлены специальными положениями о государственной статистической отчетности;

5) регулятивная, к которой относятся директивные предписания, пра- вила, нормы, распоряжения;

6) научно-методическая, включающая в себя сведения о «номенк- латуре» педагогических идей и их адресном расположении, о научной тео- рии, прогрессивных методических знаниях и технологиях, передовом пе-дагогическом опыте.

По своему характеру управленческая информация определяется на- правлением ее движения и спецификой вербально-количественного оформ- ления. Здесь выделяется информация:

1) передаваемая по каналам прямых связей: от субъекта к объекту управления;

2) циркулирующая по каналам обратных связей: от объекта к субъек- ту управления;

3) количественная, поддающаяся количественным измерениям;

4) качественная, выражающая существенное состояние учебно-вос- питательного процесса с точки зрения его соответствия нормативным или концептуальным требованиям.

По формам выделяется информация:

1) устная, передаваемая в форме устных докладов, выступлений, со- общений;

2) письменная, представляемая в письменных справках, отчетах, ак- тах, диаграммах, графиках;

3) зафиксированная в печатных публикациях;

4) зафиксированная с помощью технических средств.

Разработка любой концепции или программы осуществляется, как правило, на основе аналитической информации. Что же касается информа- ционно-аналитической справки, то она не является результатом глубокого анализа, а лишь предваряет его. По форме такая справка представляет со- бой письменный документ, заключающий в себе в основном количествен- ные характеристики образовательного учреждения и социально-педагоги- ческих условий его деятельности. Эти характеристики должны отражать все существенные стороны внешней среды образовательного учреждения и его общее внутреннее состояние. Они включают сведения о внешних свя- зях УДО, о состоянии окружающего его социума, об условиях жизни взрос- лого и детского населения в этом социуме. Вместе с тем в информационно-аналитической справке должны быть сосредоточены данные, характеризу- ющие УДО как образовательное учреждение, имеющее свою историю, свой детский и взрослый коллектив, свои направления и особенности дея- тельности.

Информационно-аналитическая справка – это своеобразная визитная карточка, небольшой «рекламный проспект», краткая «письменная фото- графия», отражающая общую картину состояния образовательного учреж- дения. Ее назначение связано с необходимостью описать сложившийся на определенный момент «образ» образовательного учреждения, его статус. Без такого описания трудно сориентироваться с направлениями и содержа- нием последующего анализа, выйти на проблемы, требующие тщательного осмысления со стороны руководителей и педагогического коллектива. Ин- формационно-аналитическая справка должна помочь сосредоточиться на главном в деятельности ОУ, на том, что определяет его сущность и смысл существования. По смысловому содержанию она имеет скорее контроль- но-учетный характер, но считается аналитической, так как включает в се- бя отдельные аналитические элементы и является первой ступенькой к проблемному анализу.

Справка должна быть краткой, четкой и конкретной, реально отража- ющей условия функционирования образовательного учреждения. Проде- монстрируем это на конкретном примере.

Методический материал