- •Тема 1. Базовые категории управления организацией Система: понятие, основные характеристики
- •Субъект и объект управления
- •Управление и менеджмент
- •Предмет и методы науки управления организацией
- •Системный процессный и ситуационный подходы в управлении организацией
- •Законы управления
- •Контрольные вопросы к теме №1:
- •Тема 2. Эволюция концепций организационного управления Административная и научная школы в управлении
- •Школа человеческих отношений (1930–1950)
- •Школа поведенческих наук (1950 – по настоящее время)
- •Прагматическая и социальные школы управления
- •Контрольные вопросы к теме №2
- •Тема 3. Виды организаций Правовые формы организаций в Республике Беларусь
- •Основные свойства современных организаций
- •Виртуальные организации
- •Организации с «внутренними рынками» от иерархии – к организационным сетям
- •Сетевые организации
- •Обучающиеся организации
- •Контрольные вопросы к теме №3
- •Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации Понятие внутренней и внешней среды
- •Техническая, социальная, нормативно-правовая, информационная, экономическая и финансовая подсистемы организации, их характеристики
- •Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Внешняя среда экономическая, политическая, технологическая, социальная, экологическая
- •Характеристики внешней среды: сложность, динамичность, агрессивность, разнообразие рынков
- •Контрольные вопросы к теме №4
- •Тема 5. Анализ внешней и внутренней среды организации Анализ шансов и угроз
- •Swot– анализ. Бенчмаркинг
- •Контрольные вопросы к теме №5
- •Тема 6. Конкурентоспособность организации Понятие конкуренции, конкурентоспособности и конкурентных преимуществ
- •Теория конкурентного преимущества м.Портера
- •Анализ и формирование конкурентных преимуществ. Конкурентная позиция организации
- •Оценка уровня конкурентоспособности организации
- •Оценка использования ресурсов организации
- •Контрольные вопросы к теме №6
- •Тема 7. Цели организации Целеполагание как свойство человеческой деятельности
- •Сущность целей. Требования, предъявляемые к целям
- •Классификация целей
- •1. По степени важности (период установлении; время достижения):
- •7. По роли в жизни организации:
- •8. По степени повторяемости: постоянные, разовые.
- •Процедура формирования цели
- •Миссия организации и получение прибыли
- •Механизмы формирования миссии организации
- •Управление по целям (результатам)
- •Сущность программно-целевого подхода
- •Дерево целей
- •Контрольные вопросы к теме №7
- •Тема 8. Стратегии организации Понятие стратегии. Эталонные стратегии
- •Этапы стратегического планирования
- •Реализация стратегии
- •Контрольные вопросы к теме №8
- •Литература Основная
- •Дополнительная
Субъект и объект управления
Субъект управления – орган либо лицо, осуществляющее управляющее действие.
В связи с эти одна и та же структура организации может быть и объектом и субъектом управления.
Субъекты управления: руководитель, группа лиц, организация, подразделение, осуществляющее управление, общее собрание работников.
Объект управления – это все то, на что направлена деятельность исследователя, что выступает для него как объективная реальность. Любое явление, вещь, процесс могут быть объектом познания самых различных наук (естественно-технических, психологических, гуманитарных). Объектом управления является система управления, состоящая из органов, служб, кадров управления, выполняющих определенные функции с помощью различных методов и технических средств на основе информации: часть окружающей среды; персонал фирмы, на которую направлены конкретные управленческие процессы отдельная структура организации либо организация в целом, на которую направлено управляющее действие; инновации; качество продукции; объем производства; уровень рентабельности и т.д.
Управление характеризуется наличием управляющей и управляемой системами, которые образуют систему управления. Эта система имеет усилительную способность и может претерпевать большие изменения от малых воздействий. Формой воздействия в системе управления является информация, т.е. всякие полезные сведения об организации, структуре, параметрах системы.
Управляющая система (субъект управления) представляет собой орган переработки информации о состоянии объекта управления и среды функционирования системы управления в целом в управляющие воздействия.
Управляемая система (объект управления) – процессы деятельности системы (предприятия) в целом или их частей.
В системе управления реализуются разнообразные функции управления. Управляющая и управляемая системы связаны контуром обратной связи.
Управление и менеджмент
Управление в широком понимании представляет собой воздействие на объект для перевода его из одного состояния в другое или для поддержания его в определенном состоянии.
В классическом представлении категория «управление» шире категории «менеджмент», т.к. она применяется к различным видам человеческой деятельности, например к управлению автомобилем и иными более сложными техническими системами.
Термин же «менеджмент» означает управление социально-экономическими процессами на уровне организации – управление хозяйственной деятельностью и личностью, персоналом.
От обычного управления менеджмент отличается тем, что предполагает высокую степень свободы руководителей и подчиненных в условиях неопределенности ситуации.
Семантические различия – не единственная особенность рассматриваемых терминов (таблица 1.1.).
Таблица 1.1.
Управление и менеджмент: соотношение понятий
Управление |
Менеджмент |
Русское слово |
Английское слово |
Более широкое понятие |
Более узкое понятие |
Применяется для характеристики различных явлений и объектов |
Разновидность хозяйственного управления |
Ассоциируется с административно-командной системой |
Используется для характеристики управления самостоятельных хозяйствующих субъектов в рыночной экономике |
Можно привести и такие определения категорий «менеджмент» и «управление»:
Менеджмент – совокупность принципов, методов и средств управления в целях повышения эффективности предпринимательской деятельности и увеличения прибыли.
Менеджмент – это эффективное использование и координация таких ресурсов, как капитал, здания, материалы и труд для достижения заданных целей с максимальной эффективностью. Такое определение приводится в «Международном справочнике по менеджменту», изданному в Англии – International Dictionary of Management. Forth Ed. By H. Yohansen & G.T.Page. Great Britain, 1990.
Менеджмент – это управление в условиях рынка, т.е. менеджмент направлен на удовлетворение спроса, нельзя достичь успеха, если не направлен на удовлетворение спроса.
Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
Менеджмент – совокупность принципов, методов и средств управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.
Менеджмент – это наука и практика управления персоналом по обеспечению конкурентоспособности объекта в условиях рыночных отношений.
