1.Замещение.

2.Заимствование.

Представление.

Правила мерчендайзинга не могут привлечь 100% внимание покупателей к новинкам или продвигаемому товару. Часто люди просто не замечают продукт, и в таком случае помогает эффективное представление товара.

В этом случае могут помочь следующие средства:

1. Продавец консультант. Возле полок находится консультант. который привлекает дополнительное внимание к товару и консультирует покупателей по интересующим вопросам.

2. Дегусации или промоушн. акции по стимулированию сбыта, которые проводятся в торговой точке. Это может быть дегустация, где каждый желающий может попробовать новый товар.

3. POS материалы. Размещение рекламных материалов на основных полках и возле них помогают привлечь внимание к продукту.

Правила мерчендайзинга не только могут увеличить продажи, но и повысят имидж товара в глазах покупателей.

102) сущность управления каналами распределения

Канал распределения товара – это путь движения товара от продавца (производителя) к покупателю, а также это организации либо отдельные лица, занимающиеся доведением товара от производителя к потребителю.

Каналы распределения делятся по числу составляющих его участников (уровней):

1) канал нулевого уровня: производитель – потребитель;

2) одноуровневый канал: производитель – различный торговец – потребитель;

3) двухуровневый канал: производитель – оптовая фирма – розничная фирма – потребитель.

Наличие у фирмы большого числа уровней снижают ее возможность контролировать деятельность участников товародвижения.

Канал распределения выполняет следующие основные функции:

1) сбор информации, необходимой для исследования рынка, прогнозирования и планирования сбыта;

2) транспортировка, сортировка, складирование, доработка товаров в соответствии с запросами потребителей;

3) налаживание контактов с потенциальными покупателями и стимулирование сбыта;

4) распределение риска, связанного с возможными потерями в процессе доставки и продажи товаров;

5) формирование наиболее приемлемых для потребителей партий товаров.

104)Прямой маркетинг: сущность, особенности осуществления.

Прямой маркетинг обладает следующими сильными сторонами:

1. Он целенаправленнее, чем другие формы маркетинговых коммуникаций;

2. Обладает способностью к персонифицированному подходу;

3. Его результаты поддаются измерению;

4. Все элементы комплекса прямого маркетинга поддаются проверке;

5. Все элементы чрезвычайно гибкие.

Прямой маркетинг обладает и некоторыми слабыми сторонами:

1. Неэффективен, если используется в качестве краткосрочной стратегии,

2. Плохо проведенный прямой маркетинг создает недоверие к фирме и формирует ее плохой образ;

3. Неумение координировать прямой маркетинг с деятельностью фирмы, распределением товаров или корпоративной стратегией может привести к снижению покупательской лояльности;

4. Сообщения в рамках прямого маркетинга могут вступать в противоречие с другими маркетинговыми коммуникационными сообщениями.

108)Планирование маркетинга. Планирование — процесс определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана.

Планирование является основной задачей маркетинга. Основная коммерческая задача руководства при планировании состоит в том, чтобы уменьшить степени неопределённости и риска в хозяйственной деятельности и обеспечить концентрацию ресурсов на выбранных предприятием приоритетных направлениях.

Хорошо увязанный план маркетинга включает следующие элементы:

1) чёткие задачи предприятия;

2) чётко определённый целевой рынок;

3) долгосрочное конкурентное преимущество;

4) стабильность во времени;

5) координация между производствами;

6) координация структуры маркетинга

Планирование маркетинга включает разработку детализированных планов для каждого конкретного вида деятельности или производства. План маркетинга состоит из следующих разделов:

1. Определение контрольных показателей

2. Анализ текущей ситуации

3. Определение опасностей и возможностей

4. Уточнение задач и проблем

5. Разработка стратегии маркетинга

6. Определение программы действий

7. Разработка бюджета предприятия

8. Порядок контроля

Различают: 1) стратегическое планирование – управленческий процесс создания и поддержания соответствия между целями предприятия, его потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга; 2) последовательное планирование (новый план составляется по истечении срока действия предыдущего); 3) скользящее планирование (по истечении части срока действия предыдущего плана производится его ревизия на оставшийся период и составляется новый на период после окончания всего срока предыдущего и т.д.; 4) жесткое планирование (конкретно указываются все цели и мероприятия); 5) гибкое планирование (учитывается возможность возникновения неоднозначных условий и пересмотра плана с их учетом).