- •11. Механизм управления качеством продукции. Этапы развития системного подхода в управлении качеством продукции
- •12. Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации (ескк тэи)
- •13. Комплексные системы обеспечения качества продукции. Характеристика стандартов исо серии 9000
- •14. Роль международных стандартов исо серии 9000 в повышении качества продукции
- •15. Структура комплекса международных стандартов исо серии 9000.
- •18. Содержание и краткая характеристика стандарта исо 9004:2009.
- •16. Принципы менеджмента качества в соответствии со стандартом исо серии 9000.
- •17. Содержание и краткая характеристика стандарта исо 9000:2005
- •Раздел 1 Область применения – определяет заинтересованных лиц, которым могут понадобиться положения стандарта.
- •Раздел 3 Термины и определения – приводится пояснение терминов, используемых в стандартах исо серии 9000.
- •1. Область применения
- •2. Нормативные ссылки
- •3. Термины и определения
- •4. Управление для достижения организацией устойчивого успеха
- •5. Стратегия и политика
- •6. Менеджмент ресурсов
- •7. Менеджмент процессов
- •8. Мониторинг, измерения, анализ и оценка
- •9. Улучшение, инновации и обучение
- •19. Требования к системе менеджмента качества стандарта исо серии 9001 Стандарт исо 9001 содержит требования к развитию организации в следующих направлениях:
- •1. Взаимоотношение и взаимодействие с клиентами
- •1.1 Оценка продукции и сопутствующих услуг компании с точки зрения клиента
- •1.2 Удовлетворение клиентов от взаимодействия с Вашей организацией
- •2. Организация внутренних процессов и их взаимодействие в организации
- •2.4 Определение функционала подразделений и зон ответственности
- •2.5 Определение документооборота между подразделениями
- •2.6 Фиксирование и соблюдение технологии
- •2.7 Управление факторами, влияющими на производственный процесс
- •2.8 Управление браком и другой несоответствующей продукцией
- •3. Организация работы с персоналом
- •3.1 Определение требований к персоналу в зависимости от выполняемых функций
- •3.2 Определение функционала персонала
- •3.3 Оценка персонала в разрезе результатов производства
- •20. Порядок внедрения мс исо 9000 и проверки системы качества.
- •5.1 Организация проверки
12. Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации (ескк тэи)
При решении маркетинговых задач следует обеспечить их сравнимость.Сравнимость результатов решения разных экономических задач в разных сферах управленческой деятельности и на разных уровнях управления, а также возможность использования этих результатов для решения других задач могут бытьобеспеченные при наличии единых систем группировок, взятых по единымклассификационным признакам.
ЕСКК представляет собой комплекс взаимосвязанных классификаторов технико-экономической информации, приспособленных к непосредственной обработке средствами вычислительной техники с автоматизированной системой ведения этих классификаторов.
ЕСКК состоит из совокупности взаимосвязанных классификаторов технико-экономической информации, систем их ведения, научно-методических и нормативно-технических документов из разработки, ведения и внедрения, а также организаций и служб, которые выполняют работы по классификации и кодированию.
ЕСКК ТЭИ регламентирует состав и содержание работ по классификации икодированию технико-экономической информации, единый порядок планированияи выполнения данных работ в Украине. Единая система классификации икодирования технико-экономической информации охватывает широкий круг объектов, информация о которых используется при управлении народным хозяйством. Совокупность этих объектов выявляет уровень общественного разделения труда, отраслевые и территориальные принципы управления экономикой, которые сложились на соответствующий момент времени.
Результатом работ по классификации и кодированию является разработка классификаторов, причем не только разных видов (по основным типам объектов), а и разных категорий. В зависимости от сферы применения различают классификаторы таких категорий: общегосударственные, межотраслевые, отраслевые и предприятий.
Классификацию целесообразно рассматривать как деятельность, связанную с изучением множества технико-экономических объектов и их свойств, с систематизацией объектов, упорядочением и объединением в группировкисогласно выбранным признакам классификации, а также разработкой оптимальных методов и систем классификации, направленную на достижение максимальной эффективности обработки ТЭИ на ЭВМ.
Кодирование ТЭИ следует рассматривать как деятельность, связанную с присвоением кодов объектам технико-экономической информации, их свойствам и группировкам в виде цифровых кодов согласно выбранному методу кодирования и направленную на достижение эффективной обработки информации на ЭВМ иобеспечение достоверности обработки.
Результат деятельности по классификации и кодированию технико-экономической информации рассматривается как нормативно-технический документ, который устанавливает перечень кодов и названий объектов классификации, являющийся обязательным для применения на разных уровнях управления соответственно его категории, разработанный и примененный вустановленном порядке.
Основною целью создания ЕСКК ТЭИ / ЄСКК ТЕІ является стандартизация информационного обеспечения процессов управления на основе применения средств вычислительной техники. Эта цель обусловлена тем, что работы в областиЕСКК ТЭИ в конце концов направлены на повышение эффективности управления путем стандартизации и унификации. Поставленная цель создания ЕСКК ТЭИ определяется совокупностью задач, которые решаются в системе. Основной задачамсоздания ЕСКК ТЭИ является упорядочения, систематизация, классификация икодирования разных видов ТЭИ, которые циркулируют в системе управления народным хозяйством, создание комплекса взаимосвязанных классификаторов ТЭИи организация их ведения.
Решение этой проблемы направлено на обеспечение условий для широкого применения средств вычислительной техники в области автоматизации процессов обработки информации. Высокая эффективность функционирования информационных систем обработки данных достигается за счет обеспечения информационной совместимости при их взаимодействии на основе применения классификаторов, которые содержат коды и названия экономических и социальных объектов и их свойств. Поскольку работы по классификации и кодированию рассматриваются как одно из направлений работ в стране по стандартизации, естественно распространить действующий в государственной системе стандартизации порядок утверждения и применение стандартов на общегосударственные классификаторы.
