Тема 1. Общая схема управленческой деятельности 19

Организация как объект управления (19) Менеджер как организующий центр функционирующей организации (21) Среда профессионального функционирования менеджера (22) Менеджер: фор­ма реагирования на изменения (22) Что понимается под управленческим решением? (23) Цель как управленческая категория (23) Задача как управленческая категория (25) Новый продукт как уп­равленческая категория (26) Проблема как управленческая категория (27) Управление как мен­тальный процесс (29) Управление как содержательный процесс (29) Объект воздействия и инст­рументарий воздействия (30) Управление как технологический процесс (32) Схема управленчес­кой деятельности в целом (33) Заключение: простейшая освобожденная от множества деталей модель (38) Ключевые понятия и термины по теме (39) Вопросы по теме (40) Дополнительная литература, рекомендуемая по теме (40) Приложения (41) Тест для самопроверки (41) План семи­нарского занятия (41) Дополнительные материалы по теме (42) Материалы для отработки некото­рых навыков управленческой деятельности (42) «Кейс-стадиз» (43) Кейс-стадиз: Тимур Горяев и его «Калина»(43) Вопросы для дискуссии по кейсу (45)

Тема 2. Становление профессионала: проблема самоменеджмента. 46

Образовательные технологии и их содержание (46) Профессиональное действие как процесс ре­ализации личностных характеристик (48) Менеджер как аналитик (50) Менеджер как мыслитель (51) Менеджер как организатор (52) Менеджер как коммуникант (участник коммуникационного процесса) (53) Менеджер как психолог (54) Менеджер как экономист (54) Менеджер как объект самоменеджмента (55) Ключевые понятия и термины по теме (56) Вопросы по теме (56) Задание по теме (56) Кейс-стадиз Научно-производственный центр (НПЦ) «Реликт» (56) Вопросы по кейсу для коллективного обсуждения на семинарском занятии (59) Дополнительная литература, реко­мендуемая по теме (60)

Часть первая. Объект управления 61

Тема 3. Организация как объект управления: внутренняя среда (анализ

организации с точки зрения ее системности) 63

Организация как открытая система (63) Микроэкономика как теоретическая база курса менеджмента (65) Организация как элемент архитектоники (66) Понятие организации (68) Типология орга­низаций (по сложности управления) (69) Стремление к сбалансированности всех элементов орга­низации и адекватные управленческие решения (69) Фирма как сфера принятия экономических решений (74) Необходимость структурирования внутренней среды организации (75) Принципы структурирования внутренней среды организации (76) Цель как внутренняя переменная (76) Уп­равленческая цель: необходимость двойственной формулировки (77) Внеорганизационная цель (77) Внутриорганизационная цель (цель как внутренняя переменная) (77) Форма организации про­изводительного процесса как основа формулирования цели (79) Цели истинные и цели ложные (80) Технология как внутренняя переменная (81) Производительный процесс и производственный процесс (81) Технология производства (производственного процесса) (82) Технология производства: общее представление и возможные типы (83) Технология как управленческая категория (87) Технология организации производительного процесса (90) Структура как внутренняя переменная (95) Задачи как внутренняя переменная (99) Люди (работники, исполнители) как внутренняя пере­менная (101) Наемный работник как участник управленческого процесса (103) Результат произ­водства как внутренняя переменная (105) Рыночный сигнал как внутренняя переменная (106) Орга­низация: место менеджера (107) Менеджер в организации: понимание происходящего и контроль за мим (108) Подходы в управлении (109) Системный подход в управлении: частные случаи его применения (109) Выводы (111) Ключевые понятия и термины по теме (112) Вопросы и задания по теме (112) Задания для самостоятельной работы (выполняются в письменной форме) (112) Кейс-Стадиз: Борьба за таланты только начинается. В США остается незаполненной каждая 10-я вакан­сия (113) Приложения (114) Тест для самопроверки (114) Дополнительная литература, рекоменду­емая по теме (114) Примерная форма трудового договора (контракта) с работником (117)