Раздел 3 функции управления……………………………………...........................143

9 СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ……………….......................................143

9.1 Понятие организации…………….…………………………………………………….143

9.2 Виды организаций…………………………………………………………………..144

9.3 Структура управления организацией. Определение понятия и принципы построения………………………………………………………….............................................145

9.4 Классификация управленческих структур…………………………………………...147

9.4.1Иерархический тип структур управления…………………………………………..147

9.4.2 Органический тип структур управления …………………………………………..151

Контрольные вопросы и задания…...……………………………………………………..156

10 ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ………………………………………………………………………………….158

10.1 Определение цели делегирования, круга делегируемых задач и критериев делегируемости………….. ………………………………………………………………………….158

10.2 Поиск и выбор делегата……………………………………………………………..159

10.3 Определение делегируемой задачи………………………………….......................163

10.4 Промежуточный и итоговый контроль результатов……………….......................165

10.5 Причины неудовлетворительного делегирования………………….......................168

10.6 Взаимозависимость мотивации персонала как основы эффективного управления и делегирования как инструмента и результата мотивации……………………………………170

10.7 Делегирование как фактор развития профессионализма..………………………172

10.8 Пределы рациональности делегирования полномочий …………........................172

Контрольные вопросы и задания…………………………………….................................173

11 ПЛАНИРОВАНИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ……......................176

11.1 Роль планирования в деятельности организации и его основные составляющие…………………………………………………………………………………...176

11.2 Виды планирования …………………………………………………………….179

11.3 Этапы планирования……………………………………………… ……………183

11.4 4 Принципы осуществления планирования……………………... ………...…184

Контрольные вопросы ………………………………………….………………..……185

12 КОНТРОЛЬ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ……………………………….188

12.1 Понятие контроля…………………………………………………. …………...188

12.2 Процесс контроля…………………………………………………. ………….193

12.3 Поведенческие аспекты контроля………………………………... ………….196

12.4 Характеристики эффективного контроля………………………... ………….194

Контрольные вопросы и задания…………………………………………………199

13 МОТИВАЦИЯ……………………………………………………... ………….202

13.1 Основы мотивации в менеджменте……......……………………... …………...202

13.2 Теории мотивации………………………………..……………….. ……………203

13.3 Сложность теории мотивации через потребности…………………………… 205

13.4 Содержательные теории мотивации……………………………... …………...206

13.5 Процессуальные теории мотивации…………………………….......................212

Контрольные вопросы и задания…………………………………….. …………...215

14 ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА …………………………………………..218

14.1 Основные понятия и принципы эффективного менеджмента ……….............................218

14.2 Критерии успешного бизнеса………………………………………………221

14.3 Новые черты эффективного менеджмента……………………… …………….225

Контрольные вопросы и задания…………………………………………………..229

15 ОСОБЕННОСТИ РОССИЙСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА….………………………231

15.1 Этапы развития менеджмента в России. ………………..……………………….231

15.2 Зарубежные исследования российского менеджмента ………………………..234

15.3 Отечественные исследования российского менеджмента ……………………..238

Контрольные вопросы и задания………………………………………….......................240

16 УПРАВЛЕНИЕ НОВОВВЕДЕНИЯМИ…………………………….. …………….245

16.1 Подготовка и проведение нововведений - часть работы менеджера……………………………………………………………….... …………………….245

16.2 Уровни изменения ………………………………………………………………..246

16.3 Инструменты инновационного менеджмента …………………………………...249

Контрольные вопросы и задания……………………………………………………….255

17 СТРАТЕГИЧЕКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ И СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………………………………………….258

17.1 Понятие стратегического менеджмента…………………………………….....258