1.4. Человеческий фактор антикризисного управления

Кризис — объективное явление в социально-экономической системе. Это представление согласуется с пониманием того, что в основе функционирования и развития социально-экономической системы лежит управляемая деятельность человека. Желание эф­фективно управлять ею может выражаться в стремлении расширять сферу управления, т. е. снижать долю неуправляемых процессов. И в определенной мере это удается. Можно предположить, что в будущем человек вообще исключит кризисы из развития социально-экономических систем, а нынешние кризисы характеризуют лишь уровень развития человека, недостаток знаний, несовершенство управления.

Такое предположение выглядит логичным. Но вся практика развития общества и экономики во все периоды истории свидетельствует об обратном. Несмотря на «человеческую природу» кризисов, избежать их не удается. Более того, во многих случаях именно человеческая природа кризиса является его причиной и источником.

Вся деятельность человека построена на удовлетворении его интересов, которые изменяются неравномерно и непропорционально. Интересы находятся в постоянном противоречии даже у отдельного человека, а тем более у социальных групп или классов общества. Противоречия интересов и объективная неравномерность их изменения определяют как возможность кризисов, так и их необходимость. Именно это лежит в основе всех кризисов в социально-экономической системе, даже кризисов, связанных в природными условиями. Нередки случаи использования природных катаклизмов в политических целях, перерастания их в кризисы политические и социально-экономические.

Абсолютное управление динамикой и взаимодействием интересов человека невозможно, потому что в системе его интересов есть и интерес свободы, демократичности управления, самостоятельности и самодеятельности. Именно к этим интересам «привязаны» и многие другие, именно на этих интересах строится эффективное управление.

По мере развития социально-экономической системы наблюдается повышение роли человеческого фактора в антикризисном ее развитии, которое означает не исключение кризиса, не борьбу с ним, а предвидение и уверенное, своевременное и, по возможности, безболезненное его разрешение.

Антикризисное развитие — это не абсолютное отсутствие кризиса, а наличие таких кризисов, которые являются импульсом успешного, с позиций интересов человека, развития. Цель и интересы может иметь только человек. Именно они являются основой распознавания кризисов и управления их преодолением.

Кризис организации причины возникновения, виды и последствия Возникновение кризисов в организации

Организация — это некоторое относительно обособленное структур­ное звено в общей экономической системе. Критериями такого обособ­ления являются экономическая самостоятельность, организационная целостность (существование внутренней и внешней среды), наличие спе­циализированных информационных структур, возможность выделения для организации общего результата работы.

Каждая организация имеет свой потенциал развития и условия его осуществления, при этом она подчиняется закономер­ностям циклического развития всей социально-экономической си­стемы. Поэтому на организацию постоянно воздействуют как внеш­ние факторы, определяемые воздействием общих циклов экономи­ки, так и внутренние, зависящие от собственных циклов и кризисного развития.

Внешние факторы характеризуют экономическую обстановку, в которой функционирует организация и от которой она не может не зависеть.

следует иметь в виду, что каждая организация по-разному реагирует на соотношение влияю­щих на ее состояние внутренних и внешних факторов. Так, при возник­новении системного кризиса ряд организаций мгновенно разрушается, другие изо всех сил сопротивляются кризисным явлениям, третьи нахо­дят разные возможности использовать влияние внешних факторов во благо себе, может быть, временно, в хаосе общих кризисных явлений.

Однако возможно и такое положение, при котором даже при весьма благоприятной внешней экономической обстановке орга­низация входит в глубокий кризис. В этом случае причинами, ско­рее всего, могут быть внутренние факторы

Чтобы иметь возможность своевременно запускать программы антикризисного управления, необходимо различать факторы, сим­птомы и причины кризиса.

Симптомы проявляются в показателях и, что очень важно, в тен­денциях их изменения, отражающих функционирование и разви­тие организации.

Симптом — это только внешнее проявление на­чала «болезни» организации, но к самой «болезни» -- кризису при­водят причины его возникновения.

Именно причины лежат в основе возникновения симптомов, а потом и факторов, свидетельствующих о наступлении кризиса.

Таким образом, этапы возникновения кризиса можно представить следующей цепочкой: причины —> симптомы —> факторы.

Оценивать кризисы следует не только по его симптомам, но и по причинам и реальным факторам.

Причина кризиса - события или явления, вследствие которых появляются симптомы и далее факторы кризиса.

Фактор кризиса — событие или зафиксированное состояние объекта, или установленная тенденция, свидетельствующая о на­ступлении кризиса.

С точки зрения воздействия на организацию причины возник­новения кризиса в ней можно классифицировать на внешние и внут­ренние.

Внешние определяют воздействие среды, в которой сущест­вует организация, а возникновение внутренних причин зависит от ситуации в самой организации.

Внешние причины определяются состоянием экономики, деятельности государства, состоянием отрас­ли, к которой относится рассматриваемая организация, а также воз­действия стихии.

К проблеме возникновения кризисов в организации следует под­ходить с системных позиций.

Любая организация является целост­ной системой, она состоит из взаимосвязанных элементов, частей, компонентов и пр. При этом развитие организации, даже при ее количественном росте, не изменяет общих характеристик ее целост­ности, если, конечно, не происходит ее разрушения.

Система в процессе своей жизнедеятельности может находиться либо в устойчивом, либо в неустойчивом состоянии.

Различают статическую и динамическую устойчивость.

Факторы, влияющие на устойчивость системы, могут быть внеш­ними и внутренними. Если устойчивость в основном диктуется вне­шними факторами, то ее принято называть внешней, если внутрен­ними факторами, то внутренней.

Резюмируя: для того чтобы распознать кризис, необходимо своевре­менно обнаружить симптомы, определить факторы, свидетельству­ющие о возможности наступления кризиса, и выявить его причи­ны. Средствами обнаружения возможности наступления кризисной ситуации в организации служат интуиция и опыт, анализ и диагно­стика состояния. Их следует применять на всех этапах существова­ния организации, ибо возможна ситуация, при которой она может войти в глубокий кризис на пике своего развития или при весьма благоприятной внешней экономической обстановке.