- •1. Цель теории управления персоналом, общий вид постановки задачи в теории управления персоналом.
- •2.Традиционная схема системы управления персоналом
- •3. Основные показатели системы кадров.
- •4 Факторы увеличивающие роль персонала
- •5. Концепция управления персоналом, ее цели и составные части
- •6. Цели и функции системы управления персоналом.
- •7 Цель и функция основных подразделений службы управления персоналом.
- •8. Методы управления персоналом.
- •9. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- •11. Формирование внутренней оргструктуры системы управления персоналом
- •12.) Виды структурной связи, принципы делегирования полномочий.
- •14.) Компоненты успеха работника в организации.
- •18 Информационное обеспечение системы управления персоналом
- •19 Техническое обеспечение системы управления персоналом организации
- •20 Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •21. Требования, предъявляемые к руководящим кадрам
- •22. Факторы, определяющие результативность деятельности руководящих кадров
- •23.Методы подготовки руководящих кадров.
- •27.Схема планирования потребности в персонале, источники привлечения кадров.
- •28. Общая постановка задачи оценки потребности в кадрах
- •29.Классификация факторов, учитываемых при проведении оценки результативности труда персонала
- •30. Основные методы оценки результатов труда управленческих работников
- •31. Критерии эффективности деятельности кадровых служб
- •Высшее звено управления.
- •2. Профессиональные кадровые службы
- •3)Руководители линейных подразделений
- •32.Оценки текучести кадров и абсентизма.
- •33.Цели, задачи и формы профессиональной ориентации.
- •34.Цели и виды социальной адаптации.
- •36.Факторы влияющие на процесс адаптации
- •37. Мотивация персонала
- •38. Содержательные теории мотивации( теория а. Маслоу)
- •40.Процессуальные теории мотивации (теория Виктора Врума)
- •44 Типы и этапы карьеры
4 Факторы увеличивающие роль персонала
Первый фактор повышения роли персонала - принципиальные изменения в содержании труда, вызванные применением новых техники, технологий и методов производственной деятельности. Это повысило интеллектуальное содержание труда, значимость ответственности и самоконтроля работника.
Девиз фирмы «Ай-би-эм» «Машина работает, человек думает». С таким уровнем развития производства несовместима низкая квалификация рабочей силы. Напротив, от работника требуется постоянное накопление знаний и навыков, необходимое для освоения непрерывно обновляющихся видов продукции и технологий.
Второй фактор - контроль. Современные технология и методы хозяйствования ослабляют возможности и необходимость жёсткого контроля, особенно контроля непосредственно в трудовом процессе. Использование новых возможностей для достижения организационных целей - организации как системы, целостности, требует наличия у работника соответствующих качеств и мотивации. Повышение роли самоконтроля и самодисциплины в трудовом процессе изменяет соотношение различных методов мотивации работника, повышает удельный вес функций формирования более сложной, по сравнению с методом «награждение-наказание» по схеме «стимул-реакция», мотивации в управлении персоналом.
Третий фактор - макроэкономические факторы, изменение ориентации и динамики спроса и направленного на его удовлетворение производства; обострение конкуренции на мировом рынке; повышение значимости качества продукции.
Быстрая приспособляемость к непрерывно изменяющемуся спросу усиливает потребность в более высоком уровне общего и профессионального образования, непрерывном обучении работников, развитии у них способности к творчеству и постоянному обновлению. Наличия у персонала таких качеств требует и обострение конкуренции на мировом рынке, общая ситуация на котором характеризуется определенным сближением используемой различными странами техники и технологий. В этих условиях качество персонала все чаще становится решающим фактором победы в конкурентной борьбе.
Четвертым фактором повышения роли - Организация труда персонала в современном производстве и личность работника, управления им является изменение форм организации труда на предприятии— на макроуровне и микроуровне. Требуемая современным производством многофункциональность и высокая ответственность работника наиболее успешно формируются и проявляются с максимальной полнотой именно в трудовом коллективе.
Пятый фактор - повышение образовательного и культурного уровня работника, рост его личностных запросов к трудовой деятельности.
Седьмой фактор - рост цены рабочей силы. Помимо расходов на зарплату, в затратах на персонал велика доля социального страхования, оплаты отпусков и социальных услуг на предприятии. Если сотрудник стоит очень дорого; если его трудно уволить, да еще и дорого найти ему достойную замену; если содержание труда требует все более высокой квалификации, самоотдачи, ответственности и инициативы работника и внешний контроль за ним затруднен, то все это повышает значимость персонала в современном производстве и одновременно науки о его эффективном использовании.