2. Особенности инновационного менеджмента

Под новым товаром или продуктом понимают товар с новыми свойствами, производство и сбыт которого добавляются к существующему ассортименту.

Целями процесса инноваций являются:

• нахождение нового технологического решения задачи – создание ноу-хау;

• проведение научно-исследовательских и опытно конструкторских разработок;

• налаживание серийного производства продукции;

• параллельная подготовка к организации сбыта;

• внедрение нового продукта на рынок;

• закрепление на новых рынках путем постоянного совершенствования технологии и повышение конкурентоспособности продукции.

Основными этапами процесса инноваций являются:

1.Систематизация поступающих идей. На этом этапе осуществляется сбор информации о:

• технологических изменениях на рынке, нововведениях;

• потенциальных способностях фирмы в отношениях разработки и освоения продукции, определение степени и размеров риска;

• целевых рынках и долгосрочных тенденциях их развития.

2.Отбор выявленных идей и выработка идей нового продукта.

• Определение возможностей и практической реализации идей;

• Выяснение степени технологической общности новых и традиционных изделий;

• Соответствие новой продукции имиджу фирмы и стратегии развития;

• Определение патентной чистоты будущих изделий.

3.Анализ экономической эффективности нового продукта; разработка программы маркетинга.

• техническая разработка продукта, т.е. создание инновационного проекта;

• определение технико-экономических характеристик продукта, оценка его качества и потребительских свойств;

• оценка потенциального рыночного спроса и объема продаж;

• определение размера инвестиций на создание и освоение нового продукта и сроков его окупаемости;

• наличие необходимых ресурсов для производства нового продукта: технологий, машин и оборудования, сырья и материалов, кадрового потенциала, финансов;

• сроки освоения новой продукции и выхода с ней на рынок;

• анализ и оценка рентабельности производства, разработка программы маркетинга по продукту.

4.Создание нового продукта:

• разработка конкретной программы развития нового продукта с распределение обязанностей по всем подразделениям фирмы;

• создание образца и проведение технических испытаний: проверка на экологичность, безопасность и т.д.;

• определение названия товара, его товарного знака, оформление, упаковка, маркировка:

5. Тестирование на рынке:

• тестирование на ограниченном рынке в течение 3 месяцев по цене и другим коммерческим условиям (предоставление скидок с цены, кредита и т.п.);

• выбор оптимальных каналов реализации;

• выбор средств и методов рекламы;

• организация технического обслуживания.

6. Принятие решения о внедрении нового изделия в производство (массовое или серийного) на основе программы маркетинга по продукту, которая отражает:

• коммерческое обоснование нововведения – объем продаж, рентабельность продукции, степень удовлетворения спроса и потребностей, каналы и методы сбыта, наличие опыта в сбыте подобных товаров, имидж фирмы на рынке, стабильность связей с покупателями и потребителями;

• производственные возможности фирмы – использование имеющихся мощностей, обеспеченность ресурсами, квалифицированным персоналом;

• финансовые возможности – общая сумма инвестиций в массовое производство и сбыт, источники финансирования, предполагаемые результаты прибыльности (убыточности) на расчетный период;

• соответствие нормативным показателям или стандартам в стране предполагаемого сбыта продукции;

• обеспечение патентной защиты инноваций.

Программа маркетинга по новой продукции включает:

• определение объема продаж нового изделия;

• изменение в реализации других товаров в связи с внедрением нового;

• оценка времени достижения прибыльности в производстве нового товара. Обычно сроком возмещения затрат на разработку, производство и сбыт считается пятилетний период, в который входит трехлетний период от начала массового производства до достижения безубыточности;

• оценка эффективности разработанного нового продукта. Как правило, она осуществляется с помощью следующих методов: экспертные оценки, определение ожидаемой нормы прибыли, вероятностный подход, уровень конкурентоспособности нового товара, влияние новых разработок на финансовое положение фирмы;

• привлечение потребителей к разработке новой продукции. Последний этап, по мнению зарубежных авторов, является одним из важнейших в стимулировании нововведений. Наибольшее распространение за рубежом этот этап получил в фирмах авиа, автомобильной, станкостроительной и приборостроительной отраслях.