32. Мировые модели карьеры
1. Модель карьеры «Трамплин».
Жизненный путь работника состоит из длительного подъема по служебной лестнице, постепенным ростом его потенциала знаний, опыта и квалификации, соответственно меняются занимаемые должности на более сложные и лучше оплачиваемые. На определенном этапе работник занимает высшую для него должность и старается удержаться на ней в течении длительного периода, потом происходит своеобразный прыжок с трамплина в виде ухода на пенсию. Модель карьеры «трамплин» для линейного руководителя можно изобразить следующим образом.
2. Модель карьеры «Лестница».
Предусматривает, что каждая ступенька представляет собой определенную должность, которую работник занимает фиксированное время (не более 5 лет), с ростом квалификации, творческого потенциала и производственного опыта специалист поднимается по служебной лестнице. После занятия верхней должности начинается планомерный спуск по служебной лестнице с выполнением менее интенсивной работы, не требующей принятия сложных решений в экстремальных ситуациях и руководство большим коллективом.
3. Модель карьеры «Перепутье».
Предполагает по истечению определенного фиксированного срока работы прохождения руководителем или специалистом аттестации, по результатам которой принимаются решения о повышении, перемещении, понижении в должности. По своей философии это американская модель карьеры, ориентированная на индивидуализм человека.
4. Модель карьеры «Змея».
Предусматривает горизонтальное перемещение работника с одной должности на другую, путем назначения на непродолжительное время (1-2года). Это дает возможность линейному руководителю более глубоко изучить конкретные функции управления. Эти знания ему пригодятся на вышестоящей должности. Преимущество этой модели заключается в возможности удовлетворения потребностей человека в познании интересующих его функций управления. Это предполагает постоянное перемещение кадров в аппарате управления, наличие четкой системы назначения, детальное изучение социально – психологического климата в коллективе (широко применяется в Японии).
СУЩЕСТВУЮТ 2 ПАРАМЕТРА ПРОДВИЖЕНИЯ:
1. Мотивация (нужно ли это человеку?)
2. Результаты аттестации ( что она выявила?)
33. Обучение персонала — это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей и т.п.
Следует различать три вида обучения.
1.Подготовка кадров — планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способами общения. 2.Повышение квалификации кадров — обучение кадров с целью усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности. 3.Переподготовка кадров — обучение кадров с целью освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда.
Три концепции обучения квалифицированных кадров:
Концепция специализированного обучения ориентирована на сегодняшний день или ближайшее будущее и имеет отношение к соответствующему рабочему месту.
Концепция многопрофильного обучения является эффективной с экономической точки зрения, так как повышает внутрипроизводственную и внепроизводственную мобильность работника.
Концепция обучения, ориентированного на личность, имеет целью развитие человеческих качеств, заложенных природой или приобретенных им в практической деятельности.
34. Поведение человека — совокупность осознанных, социально значимых действий (которые сложились за счет навыков и привычек и проявляются в конкретной ситуации), обусловленных занимаемой позицией, т.е. пониманием собственных функций.
В качестве основополагающих начал поведения человека можно выделить следующие: мотивацию, восприятие, критериальную основу.
Мотивация — ключ к пониманию поведения человека и возможностей воздействия на него.
Восприятие представляет собой активную подсознательную деятельность по приему и переработке информации, причем не всей, а лишь значимой. В результате восприятия могут возникнуть различного рода субъективные реакции на воспринимаемый объект: принятие, отторжение, ≪поведение страуса≫.
К критериальной основе поведения человека относятся те устойчивые характеристики его личности, которые определяют выбор, принятие решений человеком по поводу его поведения.( расположение к людям, совокупность ценностей, верования, принципы).
Типология поведения:
Первый тип поведения - преданный и дисциплинированный
член организации, характеризуется тем, что человек полностью
принимает ценности и нормы поведения, старается вести себя
таким образом, чтобы своими действиями никак не входить в противоречие с интересами организации.
Второй тип поведения - ≪приспособленец≫ , характеризуется тем,
что человек не приемлет ценностей организации, однако старается вести себя, следуя нормам и формам поведения, принятым в организации. Он делает все по правилам, но его нельзя считать надежным членом организации, так как он, хотя и является хорошим и исполнительным работником , может в любой момент покинуть организацию или совершить действия, противоречащие ее интересам, но соответствующие его собственным.
Третий тип поведения - ≪оригинал≫, характеризуется тем, что
человек приемлет ценности организации, но не приемлет существующие в ней нормы поведения. При этом у него может быть много трудностей во взаимоотношениях с коллегами и руководством.
Четвертый тип поведения - ≪бунтарь≫, характеризуется тем, что
человек не приемлет ни норм поведения, ни ценностей организации, все время входит в противоречие с организационным окружением и создает конфликтные ситуации. Необходимость определенного типа поведения для таких людей является вынужденной, внешне навязанной, что обусловлено как непониманием важности, необходимости ценностей и норм поведения в организации, так и отсутствием соответствующих навыков и привычек.
Также выделяют конструктивное поведение (направленное на преодоление препятствия, оно активное, целенаправленное и адекватное, обеспечивает ЖИЗНЕСТОЙКОСТЬ). «Копинг – поведение» - эта форма поведения имела название « неуязвимые люди». (Люди конструктивно справляющиеся со стрессом, самодостаточное, уверенные, обладающие высоким самоконтролем).
и Неконструктивное поведение (ведущее к дезорганизации деятельности и отклонению развития личности). Сюда относится «защитное поведение» Его формы: Вытеснение, отрицание, рационализация и т.д. данные формы явл. ограждением сферы сознания от негативных, личностных переживаний.