- •Тема 10. Інформаційне забезпечення праці менеджера
- •1. Підсистема інформаційного забезпечення менеджменту та класифікація інформації
- •2. Класифікація інформації
- •3. Використання інформації в основних функціях менеджменту
- •4. Постановка і реструктуризація управлінського обліку в організації
- •4.1. Управлінський облік у системі управління організацією
- •4.2. Елементи системи управлінського обліку
- •4.3. Процес становлення управлінського обліку
- •5. Раціоналізація, інтегрування й подальша автоматизація інформаційних потоків
- •6. Комп'ютерні системи інформаційного менеджменту
- •6.1. Система здійснення угод і операцій
- •6.2. Управлінські інформаційні системи
- •6.3. Системи підтримки рішень
- •6.4. Системи, що базуються на знаннях та експертні системи
- •6.5. Побудова інформаційних систем
- •6.6. Розробка (доробка, переробка) систем користувачем
- •7. Інформаційна безпека об'єкта управління
4.3. Процес становлення управлінського обліку
Становлення управлінського обліку в організації має бути ініційоване вищим керівництвом, яке попередньо повинно усвідомити свої потреби в інформації для управління. Для цього доцільно створити робочу групу, керівник якої повинен мати авторитет в організації, при цьому йому надаються широкі повноваження щодо одержання необхідної інформації від підрозділів. Як правило, процес формалізації потреб і становлення управлінського обліку відбувається за участю зовнішніх консультантів, що також входять до складу робочої групи.
У процесі становлення управлінського обліку необхідно вирішити такі завдання:
o визначити функціональні області, в яких передбачається побудова або реструктуризація управлінського обліку;
o виявити елементи існуючого в організації внутрішнього обліку в межах виділених функціональних областей і оцінка їх адекватності реальним господарським процесам, а також інформаційним потребам менеджменту;
o розробити концепції управлінського обліку в організації і плану заходів щодо його побудови;
o розробити структуру зон відповідальності менеджерів;
o визначити основні елементи системи управлінського обліку та їх регламентація;
o впровадження системи управлінського обліку в організації і консультаційний супровід процесу дослідної експлуатації.
Найважливішою вимогою ефективного функціонування системи управлінського обліку в організації є її регламентне забезпечення.
У процесі становлення управлінського обліку розробляється "Положення з управлінського обліку і звітності", в якому мають відображатися:
o цілі і завдання системи управлінського обліку, базові принципи її побудови, основні поняття;
o опис структури центрів відповідальності;
o склад контрольованих показників по центрах відповідальності й алгоритм їх визначення;
o форми первинних документів і звітних документів;
o процедури підготовки й опрацювання первинних документів;
o графік документообігу управлінського обліку.
Після завершення підготовки регламентів починається етап впровадження системи управлінського обліку. Воно передбачає навчання працівників; апробацію процедур управлінського обліку на реальних даних одного облікового циклу за участю розробників системи; корегування регламентів за результатами їх дослідного (пробного) використання; затвердження постійних регламентів; адаптація існуючих або впровадження нових систем автоматизації управління підприємством.
5. Раціоналізація, інтегрування й подальша автоматизація інформаційних потоків
Успішна реалізація наданих прав, обґрунтованість прийнятих керівниками різних рішень тісно пов' язані з тим, як повно вони забезпечені необхідною інформацією, тому що недостатність інформації може привести до прийняття неправильних рішень. Однак і надлишок інформації або її зайва деталізація перевантажують керівників, зменшують кількість і різноманітність проблем, які вони можуть ефективно вирішувати. Тому в кожному окремому випадку варто виявляти об' єктивно необхідний обсяг і характер інформації. Облік інформаційних факторів дозволяє якісно і кількісно обґрунтувати обраний варіант розподілу повноважень й відповідальності, встановити необхідні взаємозалежності між удосконаленням організаційної структури та раціоналізацією документообігу, виявити можливості й шляхи створення інтегрованих систем опрацювання даних.
Комплексна механізація й автоматизація процесу керування збільшує продуктивність праці в цій сфері в два й більше разів. Широкому впровадженню техніки заважають психологічні бар'єри, фінансові і ресурсні обмеження.
Вищий ступінь механізації та автоматизації є створення автоматизованої системи управління підприємством (АСУ).
