- •1 История возникновения менеджмента.
- •2. Управленческие революции в истории человечества
- •3. Школы в теории управления: краткая характеристика.
- •4. Научные подходы в управленческой науке.
- •5. Новые подходы к управлению организациями в Российской Федерации.
- •6. Закономерности управления различными системами.
- •7. Принципы управления
- •8. Понятие социально-экономической системы
- •9. Проблемы и особенности управления сложными социально-экономическими системами.
- •10. Особенности функционирования предприятия (предприятий телекоммуникации) в различных системах хозяйствования: плановая система, рыночная система.
- •11. Нет вопроса
- •12. Предпринимательская деятельность
- •13. Предприятие в рыночной экономике
- •14. Сущность, признаки и структура предприятия
- •15. Организация и принципы хозяйственной деятельности предприятия
- •Вопрос 16 – Классификация предприятий
- •Порядок создания и ликвидации предприятий
- •20. Внешняя среда организации: понятие, характеристики.
- •21. Внешние связи организации.
- •22. Экономическое содержание конкуренции.
- •23. Понятие о конкуренции, конкурентных отношениях, конкурентоспособности продукции и предприятия.
- •24. Стратегический выбор и методы конкуренции.
- •25. Типы конкурентных стратегий.
- •26. Методы повышения конкурентоспособности предприятия и продукции.
- •27. Имидж организации.
- •28. Категории имиджа фирмы.
- •29. Система продвижения имиджа: основные блоки.
- •30. Модель и структура имиджа организации.
- •Вопрос 31 Методы управления и их классификации по основным направлениям
- •Вопрос 32 Методология исследования социально-экономических систем в теории управления
- •Вопрос 33 Понятие общенаучных и специфических методов исследования
- •Вопрос 34 Инфраструктура менеджмента в телекоммуникациях
- •Вопрос 35 Организация производственной инфраструктуры предприятия
- •36. Этика менеджмента.
- •37. Интеграция процессов управления.
- •38. Сущность и понятие интеграции.
- •39. Горизонтальная и вертикальная интеграция.
- •41. Направления и механизмы интеграции
- •42. Методы интеграции деятельности организации.
- •43. Коммуникация как процесс. Телекоммуникация
- •44. Эффективность коммуникаций.
- •45. Средства коммуникаций, телекоммуникаций
- •46. Процесс обмена информацией.
- •47. Модель коммуникативного процесса
- •48. Коммуникационная сеть.
- •49. Коммуникационный стиль.
- •50. Коммуникационные барьеры
- •51. Соотношение понятий «коммуникация» и «общение»
- •52. Коммуникации и принципы их функционирования.
- •54. Процесс коммуникации с учетом обратной связи.
- •55. Виды и характеристики коммуникаций.
- •56. Управленческие решения и их эффективность: организация процесса разработки управленческого решения. Организация реализации решений
- •Функция контроля в процессе выработки решений
- •Индивидуально-психологические характеристики менеджера
- •Вопрос 57.Алгоритм принятия управленческого решения.
- •Вопрос 58. Принятие решений в условиях неопределённости и риска.
- •Вопрос 59. Методы коллективного принятия решений.
- •Вопрос 60. Модель процесса принятия стратегических решений по управлению объектом.
- •Вопрос 61. Природа и состав функций менеджмента.
Порядок создания и ликвидации предприятий
Вновь созданные предприятия подлежат государственной регистрации. С момента государственной регистрации предприятие считается созданным и приобретает статус юридического лица. Для государственной регистрации предприятия учредители предъявляют следующие документы:
заявление о регистрации предприятия, составленного в произвольной форме и подписанного
учредителями предприятия;
учредительный договор о создании предприятия;
устав предприятия, утвержденный учредителями;
документы, подтверждающие внесение не менее 50% уставного капитала предприятия на счет;
свидетельство об уплате государственной пошлины;
документ, подтверждающий соглашение антимонопольного органа на создание предприятия.
по решению учредителей;
в связи с истечением срока, на которое создано предприятие;
в связи с достижением цели, ради которой было создано предприятие;
в случае признания судом недействительной регистрации предприятия, в связи с допущенными при его создании нарушениями закона или иных правовых актов, если эти нарушения носят неустранимый характер;
по решению суда, в случае осуществления деятельности без надлежащего разрешения (лицензии) либо деятельности, запрещенной законом, либо с неоднократным или грубым нарушением закона или иных правовых актов;
в случае признания предприятия несостоятельным (банкротом), если оно не в состоянии удовлетворить требования кредиторов.
18 – Виды собственности
Могут быть различные виды собственности: 1) Индивидуальная собственность
а) Личная собственность (не приносит дохода, используется в личных целях: дом, мебель, знание) б) Частная трудовая приносит доход (семья живет своим трудом) в) Нетрудовая, основанная на наемном труде (обогащение за счет чужого труда) 2) Коллективная собственность а) Товарищество б) Кооператив в) Акционерное общество г) Совместное производство 3) Государственная собственность а) Республиканская (состоит из республиканской казны и имущества) б) Коммунальная (состоит из местной казны и имущества, закрепленного за коммунальными юридическими лицами)
19 – Типы предприятий по формам собственности
По формам собственности: государственные;
- муниципальные;
- частные;
- находящиеся в собственности общественных организаций;
- смешанные.
20. Внешняя среда организации: понятие, характеристики.
Под внешней средой организации понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или способные оказать воздействие на её функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.
Влияние внешней среды проявляется через воздействие ее факторов на результаты деятельности организации. Это воздействие обладает следующими характерными чертами:
1) Сложностью, характеризующейся количеством и многообразием воздействующих факторов. Чем больше число переменных, тем больше сложность и неоднозначность окружающей среды, в которой существует организация. Сложность измеряется степенью географической дисперсии или концентрации, таких элементов окружающей среды организации, как конкуренты, поставщики и регулирующие органы. Она также является измерением разнообразия рынка, который формируется под воздействием изменений в социокультурном, экономическом, технологическом, экологическом и политическом аспектах окружающей среды. Можно перечислить ряд элементов, которые определяют сложность окружающей среды:
- количество различных поставщиков одной категории материалов в определённой рыночной нише;
- уровень географической концентрации (дисперсии) поставщиков, труда, отраслевых продаж, компаний-конкурентов в определённом секторе рынка;
- уровень продуктовой дифференциации по сегментам отрасли внутри определённого сектора рынка;
- уровень социокультурной диверсификации в рыночной нише;
- уровень диверсификации всех форм бизнеса в рыночной нише;
- уровень технологической диверсификации внутри отрасли.
2) Взаимозависимостью, характеризующейся степенью взаимосвязанности взаимодействующих факторов. Так, у предприятий, работающих с использованием комплектующих деталей, получаемых от внешних партнёров, степень зависимости от внешних факторов будет выше, чем при производстве этих деталей на собственном предприятии. Характеристика взаимосвязи факторов внешней среды особенно важна и значима для мирового рынка. Руководители организаций не могут больше рассматривать внешние факторы изолированно. В качестве примера можно привести снижение поставок нефти в 70-е годы, что привело к росту цен на продукты и нефтепереработки. Это, в свою очередь, привело к росту цен почти на все виды продукции, и в конечном итоге – к мировому кризису экономики рыночно ориентированных стран.
3) Неопределённостью, характеризующейся непредсказуемым, случайным характером многих процессов, сопровождающих бизнес и менеджмент, и динамичностью, характеризующейся скоростью изменения факторов внешней среды организации. Существуют следующие общие переменные, предназначенные для измерения неопределённости или динамизма окружающей среды:
- степень изменения цен поставщиков;
- степень изменения цен конкурентов;
- степень изменения в предложении труда;
- степень изменения в кривой спроса на продукт;
- степень изменения цены капитала;
- степень изменения в возможностях финансирования;
- степень изменения в методах конкуренции;
- степень изменений в политике регулирования рынка;
- уровень продаж в отрасли по результатам выхода на рынок с новой продукцией;
- уровень активности, обусловленный новыми конкурентами, появившимися на рынке;
- степень изменения в результате отклонений от нормы жизненного цикла товара;
- степень изменения в результате влияний новой технологии, появившейся в отрасли.
Все факторы внешней среды организации можно разделить на две большие группы: факторы прямого воздействия (микросреда) и факторы косвенного воздействия (макросреда).
К компонентам внешней среды, оказывающим влияние на эффективность и устойчивость функционирования фирмы, относятся те, на которые фирма не может воздействовать, которыми она не управляет. Эти компоненты влияют на фирму напрямую (налоговая система, политика поставщиков, потребителей и др.), либо косвенно (политическая, экономическая и другие сферы страны).
