Класифікація функцій управління

Класифікаційна ознака	Вид функції	Функція
За ознакою процесів управління	Управління основним виробництвом	Управління процесом виробництва нового виробу
	Управління технічною підготовкою	Управління технічною підготовкою виробництва нового виробу
	Управління матеріально-технічним забезпеченням	Управління постачанням нової сировини
	Управління ресурсами	Управління трудовими ресурсами, управління інформацією
За ознакою об'єкта	Управління цехом	Управління процесом виробництва нового виробу, управління трудовими ресурсами
	Управління службою	Управління технічною підготовкою виробництва нового виробу, управління інформацією
	Управління відділом	Управління постачанням нової сировини,
За ознакою виробничо-господарської діяльності	Управління працею	Управління трудовими ресурсами
	Управління предметами та знаряддями праці	Управління процесом виробництва нового виробу, управління технічною підготовкою виробництва нового виробу, управління постачанням нової сировини
	Управління інформацією	Управління інформацією

24. Ви – менеджер з персоналу великого підприємства „ІС”, що займається розробкою інформаційних систем і технологій. Вам необхідно підібрати працівника на посаду начальника відділу маркетингу.

Визначте:

а) джерела набору, якими Ви скористаєтеся (обґрунтуйте свій вибір);

б) доцільні в цій ситуації методи відбору претендентів;

в) критерії відбору на зазначену посаду.

Складіть:

а) анкету для структурованого інтерв’ю з претендентом;

б) профіль особистості «ідеального» начальника відділу маркетингу.

Розв’язок:

а) Обираючи працівника на керівну посаду, варто насамперед надати перевагу внутрішнім джерелам найму – тобто шукати підходящу кандидатуру серед працівників організації, тому що посада начальника відділу маркетингу – це відповідальна робота. Призначаючи керівника вищої ланки, варто мати уявлення про цю людину – не лише про її професійні, а й людські якості.

Як альтернативні варіанти (або якщо немає підходящої кандидатури серед працівників), можна використати наступні методи пошуку кандидата:

– підбір за допомогою неформальних контактів співробітників, – це може бути ефективним способом, але недолік полягає в тому, що такий спосіб пошуку кандидата може перетворитись на «кумівство».

– «полювання за головами» – в даному випадку це ефективний метод, тому що підприємство шукає керівника вищої ланки, який повинен мати хороші професійні якості, а зазвичай кваліфіковані спеціалісти мають роботу, яку вони можуть змінити за умови відповідної мотивації. Мінусом цього методу є висока вартість (потрібно запропонувати вигідніші умови для кандидата – вищу заробітну плату тощо).

б) Особливість вибору кандидата на посаду менеджера відділу маркетингу полягає в тому, що первинний відбір претендентів передбачає наявність інформації про них (оскільки використовуються вищенаведені методи пошуку кандидатів). Отже, первинні методи відбору можна відкинути.

Оскільки посада керівника відділу маркетингу вимагає від кандидата певної креативності, то доцільно використати груповий метод відбору. Тобто зібрати претендентів на одному інтерв’ю і методом «мозкового штурму» виявляти ліерські якості, вміння переконувати людей та креативність ідей претенлентів.

в) Доцільними критеріями на посаду керівника відділу маркетингу можуть бути:

– досвід роботи у схожій сфері;

– вік;

– вміння переконувати людей;

– управлінські якості;

– освіта;

– кількість і якість реалізованих проектів на попередніх посадах.