Содержание учебной дисциплины

Предисловие

…Хотя мир в целом продвигается вперёд, молодёжи приходится всякий раз начинать сначала. Главное – научиться всегда учиться и понимать главное (существенное), а также системно (логически) мыслить. И.Гёте

Системные методы анализа и проектирования организаций, решения прикладных задач управления стали философией деятельности с 60-х годов прошлого века. Дисциплина дает студенту современную мировоззренческую подготовку, инструментарий решения сложных проблем.

Цель дисциплины - дать основы системного мышления и решения управленческих задач.

Задачи дисциплины:

• овладение методологией системного подхода и системного анализа;

• изучение основных положений и концепций системного анализа;

• овладение инструментарием экспертных оценок, творческого подхода к разрешению сложных задач;

• изучение методов планирования на основе системного анализа;

• освоение методик моделирования стохастических процессов;

• изучение методов управления запасами, построения систем массового обслуживания;

• ознакомление с перспективными методами системного анализа (системная динамика, имитационное моделирование, нечеткие категории, теория реализуемости, активные системы управления).

Tема 1. Сложность управления экономикой и системные методы Основные механизмы экономического прогресса. Философия сложности и понятие системы. Структурная и функциональная сложность, меры сложности. Эволюция знаний о сложных системах. Суть системного подхода. Системный анализ, системное проектирование, системное управление.

Tема 2. Характеристики и свойства систем

Классификация систем, классификационные решетки. Поведение системы, программа, ситуация. Принципы и постулаты теории систем. Уровни абстракции при описании систем. Выбор типа модели, отражающей систему, проблема адекватности. Задачи оценки эффективности системы.

Tема 3. Основные положения системного анализа

Схема процедур системного анализа. Важнейшие принципы системного анализа. Центральная процедура системного анализа. Используемые методики системного анализа. Результаты системного анализа и их применение.

Tема 4. Основы методов групповых экспертных оценок

Статистические основания экспертных оценок. Суть метода экспертных оценок. Области их применения. Методика и процедуры экспертных оценок. Схема проведения групповой экспертизы. Расчеты показателей согласованности мнений. Пример экспертной процедуры.

Tема 5. Методы решения сложных задач на основе системного

анализа

Панорама методов решения сложных проблем. Метод “мозговой атаки”. Морфологический анализ и генерация вариантов решения. Метод сценариев. Групповые методы решения проблем (Groupware). Процедура последовательных сравнений. Метод парных сравнений.

Tема 6. Системный анализа в стратегическом управлении

Общая концепция стратегического планирования. Решение задачи выбора стратегии с учетом синергии, эффектов и затрат. Решетка результатов. Выбор стратегии методом “эффективность \ стоимость”. Задача управления развитием системы.

Tема 7. Системный анализ в изучении стохастических систем

Многокритериальные и вероятностные задачи анализа систем. Состояния системы и марковские случайные процессы. Уравнения Колмогорова для описания состояний системы. Анализ переходных вероятностей. Анализ вариантов организации стохастических систем и выбор решений.